રેરા ફરિયાદ
રેરા ફરિયાદ એ બિલ્ડર અથવા પ્રમોટર સામે તમારા રાજ્યના રિયલ એસ્ટેટ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી સમક્ષ દાખલ કરવામાં આવેલી ઔપચારિક ફરિયાદ છે.
એકાઉન્ટ સાથે મફતઃ વર્ડ અથવા પી. ડી. એફ., કોઈ વોટરમાર્ક નહીં, તમારા ડેશબોર્ડ પર સાચવેલ છે. દરેક પૃષ્ઠમાં એક નાનું સંદર્ભ ફૂટર હોય છે જેથી કોઈપણ તેને ચકાસી શકે.
તમે તેના પર આધાર રાખો તે પહેલાં આ દસ્તાવેજ માટે વકીલની સમીક્ષાની સલાહ આપવામાં આવે છે.
તમે ફક્ત Legal Drive ચૂકવો છો. અમે વકીલને ચૂકવણી કરીએ છીએ. કોઈએ તમને તેમને સીધી ચૂકવણી કરવા માટે ન કહેવું જોઈએ.
એટેસ્ટ એન્ડ સાઇન દસ્તાવેજમાં વાસ્તવિક, સ્વતંત્ર રીતે ચકાસી શકાય તેવા રેકોર્ડને એમ્બેડ કરે છે.
આ દસ્તાવેજનો અનુવાદ હજુ સુધી ઉપલબ્ધ નથી. નીચેનું પૂર્વાવલોકન એ અંગ્રેજી લખાણ છે જે તમે ડાઉનલોડ કરશો.
રેરા ફરિયાદ: તે શું છે
રેરા ફરિયાદ એ બિલ્ડર અથવા પ્રમોટર સામે તમારા રાજ્યના રિયલ એસ્ટેટ રેગ્યુલેટરી ઓથોરિટી સમક્ષ દાખલ કરવામાં આવેલી ઔપચારિક ફરિયાદ છે. તે નોંધાયેલા પ્રોજેક્ટમાં તમારું બુકિંગ, પ્રમોટરએ શું ખોટું કર્યું, જેમ કે વિલંબિત કબજો અથવા ખામી, અને તમે ઓથોરિટીને જે ઓર્ડર આપવા માંગો છો, જેમ કે વ્યાજ, કબજો અથવા સમારકામ સાથે રિફંડ, તે નક્કી કરે છે.
જ્યારે તમને આ દસ્તાવેજની જરૂર હોય
- બિલ્ડર વેચાણ માટેના તમારા કરારમાં કબજાની તારીખ ચૂકી ગયો છે અને તેને પાછળ ધકેલી રહ્યો છે.
- તમે વિલંબિત પ્રોજેક્ટમાંથી પાછી ખેંચી લેવા માંગો છો અને વ્યાજ સાથે તમારા પૈસા પાછા મેળવવા માંગો છો.
- માળખાકીય ખામીઓ અથવા નબળી કારીગરી કબજો કર્યા પછી દેખાઈ અને પ્રમોટર તેમને સુધારશે નહીં.
- પ્રમોટરએ કાયદાની જરૂરી સંમતિ વિના મંજૂર કરેલી યોજના, લેઆઉટ અથવા સુવિધાઓમાં ફેરફાર કર્યો.
તે શું આવરી લે છે
- રાજ્ય રેરા સત્તામંડળનું નામ કે જેની સામે ફરિયાદ દાખલ કરવામાં આવે છે.
- ફરિયાદી તરીકે તમારું નામ અને સરનામું, અને વિકાસકર્તાને પ્રોજેક્ટના પ્રતિવાદી અને પ્રમોટર તરીકે નામ આપવામાં આવ્યું છે.
- એક નિવેદન કે તમે નામના પ્રોજેક્ટમાં એક એકમ બુક કરાવ્યું છે, જે ઓથોરિટીમાં નોંધાયેલું છે.
- તમારી ફરિયાદનું વર્ણન, જેમ કે વિલંબ, ખામી અથવા વિચલન.
- જે રાહત તમે સત્તામંડળને પ્રતિવાદીને આપવા માટે નિર્દેશ આપવા માટે કહો છો.
- ફરિયાદી તરીકે તમારી સહી.
તેને કેવી રીતે ભરવું, સહી કરવી અને તેનો ઉપયોગ કરવો
- તમારા રાજ્યની રેરા વેબસાઇટ પર પ્રોજેક્ટ તપાસો અને તેનો નોંધણી નંબર અને પ્રમોટર દ્વારા જાહેર કરવામાં આવેલી સમાપ્તિ તારીખ નોંધો.
- ફાળવણી પત્ર, વેચાણ માટેનો કરાર, ચુકવણીની રસીદો, માંગ પત્રો અને બિલ્ડર સાથેના તમામ ઇમેઇલ્સ એકત્રિત કરો.
- તારીખના ક્રમમાં તથ્યો અને ચોક્કસ રાહત સાથે આ પૃષ્ઠ પર ફોર્મ ભરો, ઉદાહરણ તરીકે વ્યાજ સાથે જણાવેલી રકમની રિફંડ અથવા તારીખ સુધીમાં કબજો.
- દાખલ કરતા પહેલા વકીલને તેની સમીક્ષા કરવા માટે કહો, કારણ કે વળતર માટે સત્તાધિકારી અને નિર્ણાયક અધિકારી વચ્ચેની પસંદગી, વ્યાજનો દાવો અને તમારા રાજ્યનું નિર્ધારિત ફરિયાદ સ્વરૂપ બધા પરિણામને અસર કરે છે.
- તેને રાજ્યના રેરા પોર્ટલ પર ફોર્મેટમાં અને તે રાજ્યના નિયમો દ્વારા નિર્ધારિત ફી સાથે ફાઇલ કરો અને જો નિયમોની જરૂર હોય તો પ્રમોટરને તેની એક નકલ આપો.
- સુનાવણીમાં હાજરી આપો, ફાઇલિંગ સ્વીકૃતિ અને તમામ ઓર્ડરની નકલો રાખો, અને પ્રમોટર પાલન કરે છે કે કેમ તે ટ્રૅક કરો.
જોડવા અથવા તેની સાથે રાખવા માટેના દસ્તાવેજો
- ફાળવણી પત્ર અને વેચાણ માટેનો કરાર
- ચૂકવણીની રસીદો અને ચૂકવણીની રકમ દર્શાવતા બેંક સ્ટેટમેન્ટ
- બિલ્ડર પાસેથી પત્રો અને કબજો માંગો અથવા પત્રવ્યવહારમાં વિલંબ કરો
- પ્રોજેક્ટના રેરા નોંધણી પૃષ્ઠનો સ્ક્રીનશોટ
- ખામીના ફોટોગ્રાફ્સ, જો ફરિયાદ કારીગરી વિશે હોય
તેની પાછળનો કાયદો
રિયલ એસ્ટેટ (નિયમન અને વિકાસ) અધિનિયમ, 2016 કોઈપણ પીડિત વ્યક્તિને કલમ 31 હેઠળ અધિનિયમ, નિયમો અથવા નિયમોના ઉલ્લંઘન વિશે રાજ્ય સત્તામંડળ અથવા તેના નિર્ણાયક અધિકારીને ફરિયાદ કરવાની મંજૂરી આપે છે. કલમ 18 હેઠળ, વિલંબિત પ્રોજેક્ટમાં ફાળવણીકાર ઉપાડી શકે છે અને વ્યાજ અને વળતર સાથે રિફંડનો દાવો કરી શકે છે, અથવા વિલંબના દરેક મહિના માટે વ્યાજનો દાવો કરી શકે છે. કલમ 14 માં પ્રમોટરને કબજાના પાંચ વર્ષમાં નોંધાયેલી માળખાકીય ખામીઓને ઠીક કરવાની જરૂર છે. વળતર ચુકવતા અધિકારી દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે, અને આદેશો અપીલ ટ્રિબ્યુનલમાં અપીલ કરી શકાય છે.
ટાળવા માટેની સામાન્ય ભૂલો
- ખોટા પ્રોજેક્ટ અથવા નોંધણી નંબરનો ઉલ્લેખ કરવો, અથવા પ્રમોટરની જાહેર કરેલી પૂર્ણતાની તારીખ તપાસવી નહીં.
- વ્યાજ અથવા કબજાની તારીખ સાથે ચોક્કસ રિફંડની રકમને બદલે અસ્પષ્ટ રાહત માંગવી.
- વેચાણ અને રસીદો માટેના કરારને છોડીને, જે વચન આપવામાં આવ્યું હતું અને ચૂકવણી કરવામાં આવી હતી તેનો મુખ્ય પુરાવો છે.
- અપીલ ટ્રિબ્યુનલમાં પ્રતિકૂળ આદેશની અપીલ કરવા માટે સાઠ દિવસનો સમયગાળો ચૂકી ગયો.
રેરા ફરિયાદ: વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શું હું વકીલ વગર રેરા ફરિયાદ દાખલ કરી શકું?
હા. ફાળવણીકારો વ્યક્તિગત રીતે અરજી કરી શકે છે અને હાજર થઈ શકે છે અને મોટાભાગના રાજ્યો ઓનલાઇન ફરિયાદો સ્વીકારી શકે છે. વકીલની જરૂર નથી. બિલ્ડરોનું પ્રતિનિધિત્વ સામાન્ય રીતે કરવામાં આવે છે, જોકે, અને વ્યાજ અને વળતર માટેના દાવાઓમાં ગણતરીઓ અને કાનૂની પસંદગીઓનો સમાવેશ થાય છે, તેથી જ્યાં મોટી રકમ સામેલ હોય ત્યાં વકીલ દ્વારા સમીક્ષા યોગ્ય છે.
શું રેરા ફરિયાદ દાખલ કરવા માટે કોઈ સમય મર્યાદા છે?
આ કાયદો ગ્રાહક કાયદાની જેમ ફરિયાદો દાખલ કરવા માટે ટૂંકી સમયમર્યાદા નક્કી કરતો નથી, પરંતુ તમારી સામે વિલંબ હજુ પણ થઈ શકે છે, અને કલમ 14 હેઠળ પાંચ વર્ષની ખામીનો સમયગાળો નક્કી કરવામાં આવ્યો છે. કબજાની તારીખ ચૂકી જતાં અથવા ખામી દેખાય તે જલદી ફાઇલ કરો, જ્યારે દસ્તાવેજો અને સાક્ષીઓ એકત્રિત કરવા સરળ હોય છે.
શું હું રેરાને બદલે ગ્રાહક આયોગમાં જઈ શકું?
ઘણીવાર હા. રેરા કાયદો કહે છે કે તેની જોગવાઈઓ અન્ય કાયદાઓ ઉપરાંત છે, તેથી ઘર ખરીદનારાઓ પાસે સામાન્ય રીતે મંચની પસંદગી હોય છે. તમને જે અનુકૂળ છે તે રાહત, તેમાં સામેલ રકમ અને તમારા રાજ્યમાં દરેક મંચ કેટલી ઝડપથી કામ કરે છે તેના પર આધાર રાખે છે. એક જ સમયે બંને મંચોમાં સમાન રાહત મેળવવાનું ટાળો.
જો બિલ્ડર રેરાના આદેશનું પાલન ન કરે તો શું થાય?
તમે તેને લાગુ કરવા માટે સત્તામંડળને અરજી કરી શકો છો. આ કાયદો આદેશોનું પાલન કરવામાં નિષ્ફળ રહેલા પ્રમોટરો માટે દંડની જોગવાઈ કરે છે, અને બાકી રકમ જમીનની આવકની બાકી રકમ તરીકે વસૂલ કરી શકાય છે. ઓર્ડરની પ્રમાણિત નકલ અને દરેક ચૂકી ગયેલી ચુકવણી અથવા સમયમર્યાદાનો રેકોર્ડ રાખો.
છેલ્લે અપડેટ થયેલ 3 ઑક્ટોબર, 2026.
ભારતીય કાયદા વિશેની સામાન્ય માહિતી, તમારી પરિસ્થિતિ માટે કાનૂની સલાહ નહીં. સ્ટેમ્પ ડ્યુટી, નોંધણી અને ફી રાજ્ય પ્રમાણે અલગ અલગ હોય છે, તેથી તમે તેના પર આધાર રાખો તે પહેલાં સ્થાનિક કાર્યાલય અથવા વકીલ સાથે તપાસ કરો.
સંબંધિત માર્ગદર્શિકાઓ
તેની પાછળનો કાયદો, સાદા અંગ્રેજીમાં સમજાવ્યો અને સત્તાવાર સ્રોતો સામે તપાસ કરી.
બિલ્ડરે તમારા ફ્લેટમાં વિલંબ કર્યો? રેરા હેઠળ રિફંડ અને વ્યાજ
જો બિલ્ડર તમારા કરારમાં કબજાની તારીખ ચૂકી જાય, તો રેરા તમને વ્યાજ સાથે સંપૂર્ણ રિફંડ લેવા દે છે અથવા વિલંબના દરેક મહિના માટે વ્યાજનો દાવો કરવા દે છે. ગ્રાહક આયોગ એક વૈકલ્પિક માર્ગ છે.
ઇ-જાગૃતિ પર ઓનલાઇન ગ્રાહક ફરિયાદ કેવી રીતે દાખલ કરવી
ગ્રાહકોની ફરિયાદો હવે ઇ-જાગૃતિ પર ઓનલાઇન દાખલ કરવામાં આવે છે, જેણે જાન્યુઆરી 2025માં ઇ-દાખિલનું સ્થાન લીધું હતું. અહીં ફાઇલિંગ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે, તેનો કેટલો ખર્ચ થાય છે, કયું કમિશન પસંદ કરવું અને તમારી પાસે કેટલો સમય છે તે અહીં છે.
ભારતમાં ગ્રાહક ફરિયાદ દાખલ કરવીઃ કયું મંચ અને અધિકારક્ષેત્ર વિશેની સામાન્ય ભૂલ
તમે કયા ગ્રાહક મંચનો સંપર્ક કરો છો તે ચોક્કસ, સામાન્ય રીતે ગેરસમજણવાળા નિયમ પર આધાર રાખે છેઃ તે તમે જે ચૂકવણી કરો છો તેના પર આધારિત છે, તમે જે દાવો કરી રહ્યાં છો તેના પર નહીં, અને સુપ્રીમ કોર્ટે 2025 માં બરાબર આ મુદ્દો ઉકેલ્યો.
જો આ વિવાદમાં ફેરવાય છે, તો તમે કરી શકો છો ગ્રાહક સુરક્ષા વકીલ શોધો અથવા ચકાસાયેલ વકીલને ઓનલાઇન પ્રશ્ન પૂછો.
સંબંધિત દસ્તાવેજો
રેરા ફરિયાદ નો મુસદ્દો તૈયાર કરનારા લોકોને પણ ઘણીવાર આની જરૂર પડે છે.
બિલ્ડર વિલંબ ફરિયાદ (આરઈઆરએ)
વિલંબિત કબજો, વ્યાજ અથવા રિફંડ માંગવા માટે પ્રમોટર સામે ફરિયાદ
ગ્રાહક
બિલ્ડર-ખરીદનાર કરાર
બિલ્ડર અને ખરીદનાર વચ્ચે નિર્માણાધીન ફ્લેટ/એકમના વેચાણને નિયંત્રિત કરે છે
મિલકત અને રિયલ એસ્ટેટ
બેંકિંગ લોકપાલની ફરિયાદ
બેંકિંગ સેવામાં ખામી અંગે બેંકિંગ લોકપાલને ફરિયાદ કરો.
ગ્રાહક
કોચિંગ અથવા શિક્ષણ સંસ્થા રિફંડ ફરિયાદ
પાછી ખેંચી લીધા પછી અથવા ખોટી રજૂઆત કર્યા પછી કોચિંગ સેન્ટર, શાળા અથવા સંસ્થામાંથી ફી વસૂલ કરો.
ગ્રાહક
વીમા લોકપાલને ફરિયાદ
નામંજૂર અથવા વિલંબિત વીમા દાવાને લોકપાલને મોકલો. તે મફત છે, અને કોઈ વકીલની જરૂર નથી.
ગ્રાહક
ગ્રાહકની ફરિયાદ
ખામીયુક્ત માલ અથવા સેવા માટે વિક્રેતા અથવા સેવા પ્રદાતા સામે ફરિયાદ.
ગ્રાહક