બિલ્ડર વિલંબ ફરિયાદ (આરઈઆરએ)
બિલ્ડર વિલંબની ફરિયાદ એ રિયલ એસ્ટેટ (નિયમન અને વિકાસ) અધિનિયમ, 2016 ની કલમ 31 હેઠળ તમારા રાજ્યના રેરા સત્તાધિકારી સમક્ષ દાખલ કરવામાં આવેલી ઔપચારિક ફરિયાદ છે, જ્યારે પ્રમોટર વેચાણ માટેના કરારમાં વચન આપવામાં આવેલી તારીખ સુધીમાં ફ્લેટ અથવા એકમ સોંપવામાં નિષ્ફળ જાય છે.
એકાઉન્ટ સાથે મફતઃ વર્ડ અથવા પી. ડી. એફ., કોઈ વોટરમાર્ક નહીં, તમારા ડેશબોર્ડ પર સાચવેલ છે. દરેક પૃષ્ઠમાં એક નાનું સંદર્ભ ફૂટર હોય છે જેથી કોઈપણ તેને ચકાસી શકે.
તમે ફક્ત Legal Drive ચૂકવો છો. અમે વકીલને ચૂકવણી કરીએ છીએ. કોઈએ તમને તેમને સીધી ચૂકવણી કરવા માટે ન કહેવું જોઈએ.
એટેસ્ટ એન્ડ સાઇન દસ્તાવેજમાં વાસ્તવિક, સ્વતંત્ર રીતે ચકાસી શકાય તેવા રેકોર્ડને એમ્બેડ કરે છે.
આ દસ્તાવેજનો અનુવાદ હજુ સુધી ઉપલબ્ધ નથી. નીચેનું પૂર્વાવલોકન એ અંગ્રેજી લખાણ છે જે તમે ડાઉનલોડ કરશો.
બિલ્ડર વિલંબ ફરિયાદ (આરઈઆરએ): તે શું છે
બિલ્ડર વિલંબની ફરિયાદ એ રિયલ એસ્ટેટ (નિયમન અને વિકાસ) અધિનિયમ, 2016 ની કલમ 31 હેઠળ તમારા રાજ્યના રેરા સત્તાધિકારી સમક્ષ દાખલ કરવામાં આવેલી ઔપચારિક ફરિયાદ છે, જ્યારે પ્રમોટર વેચાણ માટેના કરારમાં વચન આપવામાં આવેલી તારીખ સુધીમાં ફ્લેટ અથવા એકમ સોંપવામાં નિષ્ફળ જાય છે. તે તમારી ચૂકવણીઓ અને ડિફોલ્ટની નોંધ કરે છે, અને સત્તામંડળને વિલંબ માટે વ્યાજ, વ્યાજ સાથે રિફંડ અથવા વળતર અને ખર્ચ સાથે બંનેનો ઓર્ડર આપવા માટે કહે છે.
જ્યારે તમને આ દસ્તાવેજની જરૂર હોય
- વેચાણ માટેના તમારા કરારમાં કબજાની તારીખ પસાર થઈ ગઈ છે અને બિલ્ડરે કબજો આપવાની રજૂઆત કરી નથી.
- નોંધાયેલા પ્રોજેક્ટનું બાંધકામ અટકી ગયું છે અને તમે ઉપાડવા માંગો છો અને વ્યાજ સાથે તમારા પૈસા પાછા મેળવવા માંગો છો.
- તમે પ્રોજેક્ટમાં રહેવા માંગો છો પરંતુ કબજો ન થાય ત્યાં સુધી દરેક મહિનાના વિલંબ માટે માસિક વ્યાજ ચૂકવવામાં આવે છે.
- બિલ્ડર કોઈપણ લેખિત સમજૂતી અથવા વળતર વિના કબજાની નવી તારીખો આપતો રહે છે.
તે શું આવરી લે છે
- રાજ્ય રેરા સત્તામંડળનું નામ, જેમાં તમે ફરિયાદી અને ફાળવણીકાર તરીકે અને બિલ્ડર પ્રતિવાદી અને પ્રમોટર તરીકે છે.
- પ્રોજેક્ટની વિગતોનું કોષ્ટકઃ પ્રોજેક્ટનું નામ, રેરા નોંધણી નંબર, એકમ, કરારની તારીખ, વચનબદ્ધ કબજાની તારીખ અને ચૂકવેલ રકમ.
- એક નિવેદન કે તમે કાયદાની કલમ 2 (ડી) હેઠળ ફાળવણીકાર છો અને ડિફોલ્ટ વિના શેડ્યૂલ મુજબ ચૂકવણી કરી છે.
- ડિફોલ્ટઃ કબજાની તારીખ સમાપ્ત થઈ ગઈ છે, પ્રોજેક્ટ અપૂર્ણ છે અને વિલંબ માટે કોઈ વિશ્વસનીય કારણ આપવામાં આવ્યું નથી.
- કલમ 18 હેઠળ તમારા અધિકારો, જેમાં રિફંડ અને વિલંબિત વ્યાજ વચ્ચેની પસંદગી ફાળવણીકારની છે.
- તમે જે રાહત માંગો છો, નિર્ધારિત દરે વ્યાજ, વળતર અને ખર્ચ અને તમારા દ્વારા હસ્તાક્ષરિત ચકાસણી માટે પ્રાર્થના કરો.
તેને કેવી રીતે ભરવું, સહી કરવી અને તેનો ઉપયોગ કરવો
- તમારા ફાળવણી પત્ર, વેચાણ માટેનો કરાર, ચુકવણીની રસીદો, બેંક સ્ટેટમેન્ટ અને બિલ્ડર સાથેના તમામ પત્રો અને ઈમેલ્સ એકત્રિત કરો.
- તમારા રાજ્યની રેરા વેબસાઇટ પર પ્રોજેક્ટ જુઓ અને તેનો ચોક્કસ નોંધણી નંબર અને બિલ્ડરે જાહેર કરેલી સમાપ્તિ તારીખ નોંધો.
- આ પૃષ્ઠ પર ફોર્મ ભરો, સ્પષ્ટપણે પસંદ કરો કે તમારે વિલંબ માટે વ્યાજ જોઈએ છે કે વ્યાજ સાથે રિફંડ જોઈએ છે, અને પૂર્વાવલોકન તપાસો.
- તપાસો કે દરેક તારીખ અને રકમ તમારી રસીદો સાથે મેળ ખાય છે, પછી ફરિયાદ અને ચકાસણી પર સહી કરો.
- રાજ્ય રેરા સત્તામંડળ જે રીતે તેને સ્વીકારે છે તે રીતે તેને દાખલ કરો (મોટાભાગના રાજ્યો તેમના ઓનલાઇન પોર્ટલ દ્વારા ફરિયાદો લે છે) અને રાજ્યના નિયમો દ્વારા નિર્ધારિત ફાઇલિંગ ફી ચૂકવો.
- જો સત્તાધિકારી નિર્દેશ આપે, સુનાવણીમાં હાજરી આપે અને દરેક ઓર્ડર અને ફાઇલિંગ રસીદની નકલો રાખે તો બિલ્ડરને એક નકલ આપો.
જોડવા અથવા તેની સાથે રાખવા માટેના દસ્તાવેજો
- ફાળવણી પત્ર અથવા આરક્ષણ રસીદ
- વેચાણ માટેનો કરાર (બિલ્ડર-ખરીદનાર કરાર)
- દરેક ચુકવણી દર્શાવતી ચુકવણી રસીદો અને બેંક સ્ટેટમેન્ટ
- પ્રોજેક્ટના રેરા નોંધણી પૃષ્ઠનું પ્રિન્ટઆઉટ
- માલિકી વિશે બિલ્ડર સાથે પત્રવ્યવહાર
- હોમ લોન મંજૂરી પત્ર, જો તમે ઇ. એમ. આઇ. ચૂકવવાથી નુકસાનનો દાવો કરી રહ્યા છો
તેની પાછળનો કાયદો
રિયલ એસ્ટેટ (નિયમન અને વિકાસ) અધિનિયમ, 2016 ફાળવણીકારને પ્રમોટર દ્વારા કોઈપણ ઉલ્લંઘન માટે કલમ 31 હેઠળ રાજ્ય રેરા સત્તામંડળમાં ફરિયાદ દાખલ કરવાની મંજૂરી આપે છે. કલમ 18 કહે છે કે જો પ્રમોટર વેચાણ માટેના કરાર મુજબ કબજો આપવામાં નિષ્ફળ જાય, તો ફાળવણીકાર પાછી ખેંચી શકે છે અને વ્યાજ અને વળતર સાથે રિફંડનો દાવો કરી શકે છે, અથવા પ્રોજેક્ટમાં રહી શકે છે અને વિલંબના દરેક મહિના માટે વ્યાજ મેળવી શકે છે. વ્યાજ દર દરેક રાજ્યના રેરા નિયમો દ્વારા નક્કી કરવામાં આવે છે. વળતર માટેના દાવાઓની સુનાવણી કાયદા હેઠળ નિયુક્ત ન્યાય અધિકારી દ્વારા કરવામાં આવે છે. રિયલ એસ્ટેટ અપીલેટ ટ્રિબ્યુનલમાં આદેશો સામે અપીલ કરી શકાય છે.
ટાળવા માટેની સામાન્ય ભૂલો
- તમે રિફંડ ઇચ્છો છો કે વ્યાજમાં વિલંબ કરવા માંગો છો તે સ્પષ્ટ રીતે જણાવતા નથી, જે તમારી રાહતનો અંદાજ લગાવવાનો અધિકાર છોડી દે છે.
- પ્રોજેક્ટનો રેરા નોંધણી નંબર અથવા વચનબદ્ધ કબજાની તારીખ ખોટી મેળવવી.
- ચુકવણીના પુરાવા વિના ફાઇલિંગ, તેથી જે રકમ પર વ્યાજની ગણતરી કરવામાં આવે છે તે વિવાદિત છે.
- બિલ્ડરના ઇમેઇલ્સ અને પત્રો કે જે દર્શાવે છે કે તે વિલંબ સ્વીકારે છે અથવા નવી તારીખો આપે છે.
બિલ્ડર વિલંબ ફરિયાદ (આરઈઆરએ): વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો
શું હું વકીલ વગર રેરા ફરિયાદ દાખલ કરી શકું?
હા. ફાળવણીકારો સામાન્ય રીતે રેરાની ફરિયાદો જાતે જ દાખલ કરે છે અને દલીલ કરે છે. સત્તાધિકારી મુખ્યત્વે કરાર, ચુકવણીનો રેકોર્ડ અને વચનની તારીખ જુએ છે. જો બિલ્ડર તકનિકી વાંધાઓ ઉઠાવે છે, જેમ કે દાવો કે વિલંબ બળજબરીથી થયો હતો, તો તમે સુનાવણીમાં વકીલની મદદ માંગી શકો છો.
વિલંબિત કબજો માટે રેરા કેટલું વ્યાજ આપે છે?
કલમ 18 કહે છે કે વ્યાજ નિર્ધારિત દરે ચૂકવવાપાત્ર છે. દરેક રાજ્ય તેના રેરા નિયમોમાં તે દર નક્કી કરે છે, તેથી તે રાજ્યો વચ્ચે અલગ પડે છે. જે ફાળવણીકાર પ્રોજેક્ટમાં રહે છે, તેના માટે વચનબદ્ધ કબજાની તારીખથી કબજો સોંપવામાં ન આવે ત્યાં સુધી દરેક મહિનાના વિલંબ માટે વ્યાજ ચાલે છે.
શું મારે બિલ્ડરના વિલંબ માટે રેરા અથવા ગ્રાહક આયોગમાં જવું જોઈએ?
રેરા ઉપાયો અન્ય કાયદાઓ ઉપરાંત છે, અને સુપ્રીમ કોર્ટે ઘર ખરીદદારોને તેના બદલે ગ્રાહક કમિશન પસંદ કરવાની મંજૂરી આપી છે. તમને કઈ ફોરમ અનુકૂળ છે તે તમને કેટલી રાહત જોઈએ છે અને તમારા વિસ્તારમાં દરેક ફોરમ કેટલી ઝડપથી આગળ વધે છે તેના પર આધાર રાખે છે. એક જ સમયે એક જ રાહત માટે બે ફોરમમાં ફાઇલ કરવાનું ટાળો.
જ્યારે મને ફ્લેટ જોઈતો હોય ત્યારે બિલ્ડર મને રિફંડ આપવાનું નક્કી કરી શકે?
નં. કલમ 18 હેઠળ રિફંડ સાથે ઉપાડવાનો અથવા વિલંબિત વ્યાજ ચાલુ રાખવાનો અને મેળવવાનો વિકલ્પ ફાળવણીકારનો છે, અને ફરિયાદ આમ કહે છે. બિલ્ડર માત્ર પ્રોજેક્ટમાં વિલંબ થયો હોવાના કારણે કબજો કરવાને બદલે તમારા પર રિફંડ માટે દબાણ કરી શકતો નથી.
છેલ્લે અપડેટ થયેલ 3 ઑક્ટોબર, 2026.
ભારતીય કાયદા વિશેની સામાન્ય માહિતી, તમારી પરિસ્થિતિ માટે કાનૂની સલાહ નહીં. સ્ટેમ્પ ડ્યુટી, નોંધણી અને ફી રાજ્ય પ્રમાણે અલગ અલગ હોય છે, તેથી તમે તેના પર આધાર રાખો તે પહેલાં સ્થાનિક કાર્યાલય અથવા વકીલ સાથે તપાસ કરો.
સંબંધિત માર્ગદર્શિકાઓ
તેની પાછળનો કાયદો, સાદા અંગ્રેજીમાં સમજાવ્યો અને સત્તાવાર સ્રોતો સામે તપાસ કરી.
બિલ્ડરે તમારા ફ્લેટમાં વિલંબ કર્યો? રેરા હેઠળ રિફંડ અને વ્યાજ
જો બિલ્ડર તમારા કરારમાં કબજાની તારીખ ચૂકી જાય, તો રેરા તમને વ્યાજ સાથે સંપૂર્ણ રિફંડ લેવા દે છે અથવા વિલંબના દરેક મહિના માટે વ્યાજનો દાવો કરવા દે છે. ગ્રાહક આયોગ એક વૈકલ્પિક માર્ગ છે.
ઇ-જાગૃતિ પર ઓનલાઇન ગ્રાહક ફરિયાદ કેવી રીતે દાખલ કરવી
ગ્રાહકોની ફરિયાદો હવે ઇ-જાગૃતિ પર ઓનલાઇન દાખલ કરવામાં આવે છે, જેણે જાન્યુઆરી 2025માં ઇ-દાખિલનું સ્થાન લીધું હતું. અહીં ફાઇલિંગ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે, તેનો કેટલો ખર્ચ થાય છે, કયું કમિશન પસંદ કરવું અને તમારી પાસે કેટલો સમય છે તે અહીં છે.
ભારતમાં ગ્રાહક ફરિયાદ દાખલ કરવીઃ કયું મંચ અને અધિકારક્ષેત્ર વિશેની સામાન્ય ભૂલ
તમે કયા ગ્રાહક મંચનો સંપર્ક કરો છો તે ચોક્કસ, સામાન્ય રીતે ગેરસમજણવાળા નિયમ પર આધાર રાખે છેઃ તે તમે જે ચૂકવણી કરો છો તેના પર આધારિત છે, તમે જે દાવો કરી રહ્યાં છો તેના પર નહીં, અને સુપ્રીમ કોર્ટે 2025 માં બરાબર આ મુદ્દો ઉકેલ્યો.
જો આ વિવાદમાં ફેરવાય છે, તો તમે કરી શકો છો ગ્રાહક સુરક્ષા વકીલ શોધો અથવા ચકાસાયેલ વકીલને ઓનલાઇન પ્રશ્ન પૂછો.
સંબંધિત દસ્તાવેજો
બિલ્ડર વિલંબ ફરિયાદ (આરઈઆરએ) નો મુસદ્દો તૈયાર કરનારા લોકોને પણ ઘણીવાર આની જરૂર પડે છે.
રેરા ફરિયાદ
વિલંબ અથવા ઉણપ માટે રિયલ એસ્ટેટ ડેવલપર સામે ફરિયાદ, રાજ્ય રેરા ઓથોરિટી સમક્ષ દાખલ કરવામાં આવે છે.
ગ્રાહક
બિલ્ડર-ખરીદનાર કરાર
બિલ્ડર અને ખરીદનાર વચ્ચે નિર્માણાધીન ફ્લેટ/એકમના વેચાણને નિયંત્રિત કરે છે
મિલકત અને રિયલ એસ્ટેટ
ગ્રાહકની ફરિયાદ
ખામીયુક્ત માલ અથવા સેવા માટે વિક્રેતા અથવા સેવા પ્રદાતા સામે ફરિયાદ.
ગ્રાહક
માલિકી પત્ર (ખરીદનારને બિલ્ડર)
ઔપચારિક પત્ર જેના દ્વારા બિલ્ડર ખરીદદારને એકમનો કબજો સોંપે છે
મિલકત અને રિયલ એસ્ટેટ
કોચિંગ અથવા શિક્ષણ સંસ્થા રિફંડ ફરિયાદ
પાછી ખેંચી લીધા પછી અથવા ખોટી રજૂઆત કર્યા પછી કોચિંગ સેન્ટર, શાળા અથવા સંસ્થામાંથી ફી વસૂલ કરો.
ગ્રાહક
મુસાફરી/હવાઈ સેવા ફરિયાદ
સેવાની ઉણપ, રદ કરવા અથવા બોર્ડિંગનો ઇનકાર કરવા બદલ એરલાઇન અથવા ટ્રાવેલ કંપની સામે ફરિયાદ.
ગ્રાહક
