நுகர்வோர் சட்ட அறிவிப்பு

உங்கள் பெயர்*

உங்கள் முகவரி*

வணிகத்தின் பெயர்*

வணிகத்தின் முகவரி*

நீங்கள் எதை, எப்போது வாங்கினீர்கள்*

செலுத்தப்பட்ட தொகை (ரூ.)*

குறைபாடு அல்லது குறைபாடு*

நீங்கள் செய்த முந்தைய புகார்கள், தேதிகள் மற்றும் குறிப்பு எண்களுடன் (எதுவும் இல்லை என்றால் காலியாக விடுங்கள்)

அவர்கள் என்ன செய்ய வேண்டும் என்று நீங்கள் விரும்புகிறீர்கள்*

இணங்க நாட்கள் ஒதுக்கப்பட்டுள்ளன

தேதி*

வடிவம்:

ஒரு கணக்குடன் இலவசமாக: சொல் அல்லது PDF, வாட்டர்மார்க் இல்லை, உங்கள் டாஷ்போர்டில் சேமிக்கப்படுகிறது. ஒவ்வொரு பக்கமும் ஒரு சிறிய குறிப்பு அடிக்குறிப்பைக் கொண்டுள்ளது, எனவே எவரும் அதை சரிபார்க்க முடியும்.

நீங்கள் Legal Drive மட்டுமே செலுத்துகிறீர்கள். நாங்கள் வழக்கறிஞருக்கு பணம் செலுத்துகிறோம். நேரடியாக பணம் செலுத்துமாறு யாரும் உங்களிடம் கேட்கக் கூடாது.

சான்றளிப்பு & கையொப்பம் ஒரு உண்மையான, சுயாதீனமாக சரிபார்க்கக்கூடிய பதிவை ஆவணத்தில் உட்பொதிக்கிறது.

இந்த ஆவணத்தின் மொழிபெயர்ப்பு இன்னும் கிடைக்கவில்லை. கீழே உள்ள முன்னோட்டம் நீங்கள் பதிவிறக்கும் ஆங்கில உரை.

LEGAL NOTICE BY REGISTERED POST WITH ACKNOWLEDGMENT DUE / EMAIL Date: [notice_date] To, [opposite_party_name] [opposite_party_address] Subject: Deficiency in service / supply of defective goods: demand for redressal Sir/Madam, 1. I, [complainant_name], residing at [complainant_address], am a consumer within the meaning of Section 2(7) of the Consumer Protection Act, 2019, having availed goods or services from you for consideration and for my personal use. 2. THE TRANSACTION [transaction_details] I paid a total consideration of Rs. [amount_paid] for the same, as shown by the invoice and payment records. 3. THE GRIEVANCE [grievance] 4. That the above amounts to a "defect" within the meaning of Section 2(10) and/or a "deficiency" within the meaning of Section 2(11) of the Consumer Protection Act, 2019. 5. That the above grievance has not been redressed by you to date, causing me financial loss, inconvenience and mental agony. Earlier complaints made by me (if any): [earlier_complaints] 6. DEMAND You are hereby called upon to do the following within the period stated below, counted from the date of receipt of this notice: [relief_demanded] Period for compliance (number of days from receipt of this notice): [compliance_days] 7. CONSEQUENCES OF NON-COMPLIANCE 7.1 TAKE NOTICE that if you fail to comply within the stipulated period, I shall be constrained to file a complaint before the appropriate Consumer Disputes Redressal Commission under the Consumer Protection Act, 2019, entirely at your risk, cost and consequence. 7.2 In such proceedings I shall claim, in addition to the relief demanded above, compensation for the loss, harassment and mental agony caused, together with the costs of the proceedings. 7.3 This notice shall be produced and relied upon as evidence of the demand made and of your failure to redress the grievance. 8. This notice is issued without prejudice to all other rights and remedies available to me in law, all of which are expressly reserved. Yours faithfully, [complainant_name] [complainant_address]

இந்த ஆவணத்தைப் பயன்படுத்துவது குறித்த குறிப்புகள்

நீங்கள் அதை நிரப்பும்போது உங்களுக்கு வழிகாட்டுதல். இந்தப் பணத்தாள்கள் பதிவிறக்கம் செய்யப்பட்ட ஆவணத்தில் அச்சிடப்படவில்லை.

NOTES

Send by Registered Post with Acknowledgment Due or Speed Post and retain the receipt and tracking record. Email in addition is useful, but the postal record is what a Commission will look for.
A legal notice is not a mandatory precondition to filing a consumer complaint, but it demonstrates that you gave the opposite party an opportunity to redress the grievance, and it frequently resolves the matter without litigation.
A consumer complaint must be filed within TWO YEARS of the cause of action arising, under Section 69 of the Consumer Protection Act, 2019.
Fill in the period for compliance before signing. Fifteen or thirty days is usual.
There is no fee for complaints where the amount paid is up to Rs. 5 lakh, and you may appear in person without engaging an advocate.

நுகர்வோர் சட்ட அறிவிப்பு: அது என்ன

நுகர்வோர் சட்ட அறிவிப்பு என்பது ஒரு நுகர்வோர் புகாரைத் தாக்கல் செய்வதற்கு முன்பு ஒரு விற்பனையாளர் அல்லது சேவை வழங்குநருக்கு அனுப்பப்படும் முறையான வழக்குக்கு முந்தைய கோரிக்கை ஆகும். இது உங்களை ஒரு நுகர்வோர் என்று அடையாளம் காட்டுகிறது, பரிவர்த்தனை, செலுத்தப்பட்ட தொகை மற்றும் குறைபாடு அல்லது குறைபாடு ஆகியவற்றை அமைக்கிறது, ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான நாட்களுக்குள் ஒரு குறிப்பிட்ட தீர்வை கோருகிறது, மேலும் நீங்கள் நுகர்வோர் ஆணையத்தை அணுகி இழப்பீடு மற்றும் செலவுகளை புறக்கணித்தால் கோருவீர்கள் என்று எச்சரிக்கிறது.

உங்களுக்கு இந்த ஆவணம் தேவைப்படும்போது

ஒரு கடை அல்லது ஆன்லைன் விற்பனையாளர் பல கோரிக்கைகள் இருந்தபோதிலும் ஒரு குறைபாடுள்ள தயாரிப்பை மாற்றவோ அல்லது திருப்பித் தரவோ மறுக்கிறார்.
பில்டர், பயிற்சி மையம், உடற்பயிற்சி கூடம் அல்லது பழுதுபார்க்கும் கடை போன்ற சேவை வழங்குநர்கள் பணம் செலுத்தினர் மற்றும் செயல்படவில்லை.
ஒரு வழக்கைத் தாக்கல் செய்வதற்கு முன்பு வணிகத்திற்கு ஒரு இறுதி எழுத்துப்பூர்வ வாய்ப்பை வழங்க விரும்புகிறீர்கள்.
நீங்கள் தீர்வு கோரியதற்கான தேதியிட்ட ஆதாரம் உங்களுக்குத் தேவை, பின்னர் ஆணையத்தின் முன் வைக்க வேண்டும்.

அது எதை உள்ளடக்கியது

வணிகத்திற்கு முகவரியிடப்பட்ட ஒரு தேதியிட்ட அறிவிப்பு, பதிவுசெய்யப்பட்ட இடுகைக்கு உரிய ஒப்புதல் அல்லது மின்னஞ்சல் மூலம் குறிக்கப்படுகிறது.
நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019 இன் பிரிவு 2 (7) இன் கீழ் உங்கள் பெயர் மற்றும் முகவரி மற்றும் ஒரு நுகர்வோர் என்ற உங்கள் நிலை.
பரிவர்த்தனை, செலுத்தப்பட்ட தொகை மற்றும் குறைகள், பிரிவு 2 (10) இன் கீழ் ஒரு குறைபாடு அல்லது பிரிவு 2 (11) இன் கீழ் ஒரு குறைபாடு என்று விவரிக்கப்படுகிறது.
நீங்கள் அளித்த முந்தைய புகார்களுடன் நிதி இழப்பு, அசௌகரியம் மற்றும் மன வேதனையை ஏற்படுத்தும் குறைகள் தீர்க்கப்படாமல் உள்ளன என்ற அறிக்கை.
அறிவிப்பைப் பெற்ற ஒரு குறிப்பிட்ட நாட்களுக்குள் நீங்கள் குறிப்பிடும் நிவாரணத்தை வழங்குவதற்கான கோரிக்கை.
இணங்காததன் விளைவுகள், அதாவது இழப்பீடு மற்றும் செலவுகளைக் கோரும் நுகர்வோர் புகார் மற்றும் மற்ற அனைத்து உரிமைகளையும் ஒதுக்குவது.

அதை எவ்வாறு நிரப்புவது, கையொப்பமிடுவது மற்றும் பயன்படுத்துவது

விலைப்பட்டியல், கட்டணச் சான்று, உத்தரவாதம் மற்றும் முந்தைய புகார்களைச் சேகரித்து, வணிகத்தின் சரியான பதிவு செய்யப்பட்ட அல்லது அலுவலக முகவரியை உறுதிப்படுத்தவும்.
இந்தப் பக்கத்தில் உள்ள படிவத்தை நிரப்பி, சரியான நிவாரணம் மற்றும் இணங்க ஒரு நியாயமான காலத்தைக் குறிப்பிடுங்கள், பொதுவாக 15 அல்லது 30 நாட்கள்.
அறிவிப்பில் கையெழுத்திட்டு உங்கள் பதிவுகளுக்காக கையொப்பமிடப்பட்ட நகலை வைத்திருங்கள்.
அதை பதிவுசெய்யப்பட்ட தபால் மூலம் செலுத்த வேண்டிய ஒப்புதல் அல்லது விரைவு அஞ்சல் மூலம் அனுப்பவும், மேலும் மின்னஞ்சல் மூலமாகவும், ரசீது மற்றும் கண்காணிப்பு பதிவை வைத்திருக்கவும்.
இணக்கக் காலம் தொடங்கும் வரை காத்திருந்து, ஏதேனும் பதில் அல்லது தீர்வு சலுகையை எழுத்துப்பூர்வமாக பதிவு செய்யுங்கள்.
வணிகம் இணங்கவில்லை என்றால், நடவடிக்கை எடுத்த இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள் நுகர்வோர் புகாரைப் பதிவு செய்யுங்கள், அறிவிப்பு மற்றும் அஞ்சல் ஆதாரத்தை இணைக்கவும்.

இணைக்க வேண்டிய அல்லது அதனுடன் வைத்திருக்க வேண்டிய ஆவணங்கள்

விலைப்பட்டியல் அல்லது பணத்தாளின் நகல்
பணம் செலுத்தியதற்கான சான்று
முந்தைய புகார்கள் மற்றும் பதில்களின் நகல்கள்
உத்தரவாத அட்டை அல்லது சேவை ஒப்பந்தம்
அஞ்சல் ரசீது மற்றும் கண்காணிப்பு பதிவு, உங்கள் நகலுடன் வைக்கப்பட்டுள்ளது

அதன் பின்னணியில் உள்ள சட்டம்

நுகர்வோர் பாதுகாப்புச் சட்டம், 2019 ஒரு நுகர்வோர் (பிரிவு 2 (7)), பொருட்களில் உள்ள குறைபாடு (பிரிவு 2 (10)) மற்றும் சேவையில் உள்ள குறைபாடு (பிரிவு 2 (11)) ஆகியவற்றை வரையறுக்கிறது. இது ஒரு புகாருக்கு முன் ஒரு சட்ட அறிவிப்பை கட்டாயமாக்காது, ஆனால் ஒரு அறிவிப்பு வணிகத்திற்கு விஷயங்களைச் சரிசெய்ய ஒரு வாய்ப்பு வழங்கப்பட்டதைக் காட்டுகிறது. 69ஆம் பிரிவின் கீழ் நடவடிக்கை எடுக்கப்பட்ட இரண்டு ஆண்டுகளுக்குள், பணம் செலுத்தப்பட்ட பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் மதிப்பைப் பொறுத்து மாவட்ட, மாநில அல்லது தேசிய ஆணையத்தின் முன் புகார் அளிக்கப்பட வேண்டும். ஒரு நுகர்வோர் நேரில் தாக்கல் செய்து ஆஜராகலாம்.

தவிர்க்க வேண்டிய பொதுவான தவறுகள்

வணிகத்தின் முகவரிக்கு அனுப்பப்பட்டதற்கான அஞ்சல் ஆதாரம் இல்லாமல், வாடிக்கையாளர் பராமரிப்பு மின்னஞ்சலுக்கு மட்டுமே அறிவிப்பை அனுப்புதல்.
கோரிக்கையை தெளிவற்றதாக விட்டுவிட்டு, எந்த தொகையும் இல்லை, குறிப்பிட்ட நடவடிக்கை இல்லை, காலக்கெடுவும் இல்லை.
உண்மைகளை மிகைப்படுத்துதல் அல்லது குற்றவியல் நடவடிக்கையை அச்சுறுத்துதல், இது பின்னர் உங்களுக்கு எதிராக பயன்படுத்தப்படலாம்.
பதிலுக்காகக் காத்திருக்கும் போது நடவடிக்கைக்கான காரணத்திலிருந்து இரண்டு ஆண்டுகள் கடந்து செல்ல அனுமதி.

நுகர்வோர் சட்ட அறிவிப்பு அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

நுகர்வோர் வழக்கைத் தாக்கல் செய்வதற்கு முன்பு சட்டப்பூர்வ அறிவிப்பு கட்டாயமா?

இல்லை. ஒரு அறிவிப்பு என்பது நுகர்வோர் புகாரைத் தாக்கல் செய்வதற்கான முன்நிபந்தனை அல்ல. இது இன்னும் அனுப்புவதற்கு மதிப்புள்ளது, ஏனென்றால் இது வணிகத்திற்கு குறைகளை நிவர்த்தி செய்ய ஒரு வாய்ப்பை வழங்குகிறது, பெரும்பாலும் வழக்கு இல்லாமல் விஷயத்தை தீர்க்கிறது, மேலும் உங்கள் கோரிக்கையின் ஆதாரமாக ஆணையத்தின் முன் நம்பலாம்.

நுகர்வோர் சட்ட அறிவிப்பு எத்தனை நாட்களுக்கு வழங்க வேண்டும்?

நுகர்வோர் அறிவிப்புக்கான காலத்தை சட்டம் நிர்ணயிக்கவில்லை. பதினைந்து அல்லது முப்பது நாட்கள் வழக்கமானது மற்றும் பொதுவாக நியாயமானதாகக் கருதப்படுகிறது. உண்மையான அவசரம் இருக்கும் இடங்களில் மட்டுமே ஒரு குறுகிய காலத்தைக் கொடுங்கள், மேலும் தாக்கல் செய்வதற்கான இரண்டு ஆண்டு வரம்பிற்குள் காலக்கெடு இன்னும் உங்களை விட்டுச் செல்வதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள்.

வணிகம் அறிவிப்பை ஏற்க மறுத்தால் என்ன செய்வது?

திரும்பிய உறையை அதன் அஞ்சல் குறிப்புடன், கண்காணிப்பு பதிவுடன் திறக்காமல் வைத்திருங்கள். சரியான முகவரிக்கு அனுப்பப்பட்டு நிராகரிக்கப்பட்ட ஒரு அறிவிப்பு பொதுவாக வழங்கப்பட்டதாகக் கருதப்படுகிறது. மின்னஞ்சல் விநியோகத்தின் ஆதாரமும் உதவுகிறது. உங்கள் நுகர்வோர் புகாருடன் இந்த பதிவுகளைத் தயாரிக்கவும்.

அறிவிப்புக்குப் பிறகு நுகர்வோர் புகார் அளிக்க கட்டணம் உள்ளதா?

ரூ. 5 லட்சம் வரையிலான புகார்களுக்கு கட்டணம் இல்லை, மேலும் நீங்கள் ஒரு வழக்கறிஞர் இல்லாமல் நேரில் ஆஜராகலாம். அந்த மதிப்பிற்கு மேல், செலுத்தப்பட்ட பொருட்கள் அல்லது சேவைகளின் மதிப்புடன் இணைக்கப்பட்ட அளவில் ஒரு கட்டணம் செலுத்தப்பட வேண்டும், மேலும் இ-தாகில் மூலம் தாக்கல் செய்யும் போது அதை ஆன்லைனில் செலுத்தலாம்.

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது 11 அக்டோபர், 2026.

இந்திய சட்டம் பற்றிய பொதுவான தகவல்கள், உங்கள் நிலைமைக்கான சட்ட ஆலோசனை அல்ல. முத்திரைத் தீர்வை, பதிவு மற்றும் கட்டணங்கள் மாநிலத்திற்கு மாநிலம் வேறுபடுகின்றன, எனவே நீங்கள் அதை நம்புவதற்கு முன்பு உள்ளூர் அலுவலகம் அல்லது ஒரு வழக்கறிஞரைச் சரிபார்க்கவும்.

தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள்

அதன் பின்னணியில் உள்ள சட்டம், எளிய ஆங்கிலத்தில் விளக்கப்பட்டது மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களுக்கு எதிராக சரிபார்க்கப்பட்டது.

நீதிமன்றமும் வழக்கும்

சட்டப்பூர்வ அறிவிப்பு கிடைத்ததா? சரியாக பதிலளிப்பது எப்படி

பெரும்பாலான சட்ட அறிவிப்புகள் பதிலளிக்க சட்டபூர்வமான கடமையைக் கொண்டிருக்கவில்லை, ஆனால் பதில் பெரும்பாலும் ஒரு நீதிபதி படிக்கும் முதல் ஆவணமாகும். மௌனம் ஆபத்தானது, பதிலில் என்ன வைக்க வேண்டும், எதை ஒருபோதும் எழுதக்கூடாது.

6 குறைந்தபட்சம் படிக்கவும்வழிகாட்டியைப் படியுங்கள்

நுகர்வோர்

இ-ஜாக்ருதியில் ஆன்லைனில் நுகர்வோர் புகாரை எவ்வாறு தாக்கல் செய்வது

நுகர்வோர் புகார்கள் இப்போது இ-ஜாக்ருதியில் ஆன்லைனில் தாக்கல் செய்யப்படுகின்றன, இது ஜனவரி 2025 இல் இ-தாகிலுக்கு பதிலாக மாற்றப்பட்டது. தாக்கல் செய்வது எப்படி, அதற்கு என்ன செலவாகும், எந்த கமிஷனைத் தேர்ந்தெடுக்க வேண்டும், எவ்வளவு காலம் உங்களிடம் உள்ளது என்பது இங்கே.