ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ದೂರು

ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ದೂರನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್, ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ ಅಥವಾ ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಿತ ಘಟಕಗಳ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಕೊರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಆರ್ಬಿಐ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ಲಿಖಿತ ದೂರಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು*

ನಿಮ್ಮ ವಿಳಾಸ*

ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆ

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ*

ಶಾಖೆ

ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ

ದಿನಾಂಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಏನಾಯಿತು*

ನೀವು ಮೊದಲು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದ ದಿನಾಂಕ*

ಬ್ಯಾಂಕಿನ ದೂರು ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ

ಬ್ಯಾಂಕ್ ಏನು ಹೇಳಿದೆ, ಅಥವಾ ಅದು ಉತ್ತರಿಸಲಿಲ್ಲ

ನೀವು ಏನು ಮಾಡಲು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ*

ನಷ್ಟ ಅನುಭವಿಸಿದೆ (ರೂ.)

ದಿನಾಂಕ*

ಸ್ವರೂಪಃ

ಖಾತೆಯೊಂದಿಗೆ ಉಚಿತಃ ವರ್ಡ್ ಅಥವಾ ಪಿಡಿಎಫ್, ಯಾವುದೇ ವಾಟರ್ ಮಾರ್ಕ್ ಇಲ್ಲ, ನಿಮ್ಮ ಡ್ಯಾಶ್ಬೋರ್ಡ್ನಲ್ಲಿ ಉಳಿಸಲಾಗಿದೆ. ಪ್ರತಿ ಪುಟವು ಒಂದು ಸಣ್ಣ ಉಲ್ಲೇಖ ಅಡಿಟಿಪ್ಪಣಿ ಹೊಂದಿರುವುದರಿಂದ ಯಾರಾದರೂ ಅದನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.

ನೀವು Legal Drive ಮಾತ್ರ ಪಾವತಿಸುತ್ತೀರಿ. ನಾವು ವಕೀಲರಿಗೆ ಹಣ ಪಾವತಿಸುತ್ತೇವೆ. ಅವುಗಳನ್ನು ನೇರವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಲು ಯಾರೂ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕೇಳಬಾರದು.

ದೃಢೀಕರಣ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ನಲ್ಲಿ ನಿಜವಾದ, ಸ್ವತಂತ್ರವಾಗಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದಾದ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಹುದುಗಿಸುತ್ತದೆ.

ಈ ದಾಖಲೆಯ ಅನುವಾದ ಇನ್ನೂ ಲಭ್ಯವಿಲ್ಲ. ಕೆಳಗಿನ ಪೂರ್ವವೀಕ್ಷಣೆಯು ನೀವು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡುವ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ ಪಠ್ಯವಾಗಿದೆ.

To, The Ombudsman Reserve Bank of India Date: [complaint_date] Subject: Complaint under the Reserve Bank - Integrated Ombudsman Scheme, 2026 Sir/Madam, 1. COMPLAINANT Name : [complainant_name] Address : [complainant_address] Contact : [contact_number] 2. THE BANK COMPLAINED AGAINST Bank / NBFC : [bank_name] Branch : [branch_name] Account / card : [account_number] 3. THE COMPLAINT [complaint_details] 4. STEPS ALREADY TAKEN WITH THE BANK 4.1 I first raised this with [bank_name] on [bank_complaint_date]. 4.2 Complaint reference given by the bank: [bank_reference] 4.3 The bank's response: [bank_response] 5. GROUNDS FOR APPROACHING THE OMBUDSMAN The bank has rejected my complaint, or has not resolved it to my satisfaction, or has not replied within thirty days of receiving it. 6. LOSS SUFFERED Financial loss claimed: Rs. [loss_amount] The deficiency described above has also caused me inconvenience. 7. RELIEF SOUGHT [relief_sought] 8. DECLARATIONS 8.1 The subject matter of this complaint is not pending before, and has not been settled or dealt with on merits by, any court, tribunal, arbitrator or other forum. 8.2 The complaint is not in respect of the same cause of action for which proceedings are already before the Ombudsman. 8.3 The information given above is true to the best of my knowledge. Yours faithfully, [complainant_name] ENCLOSURES 1. Copy of the complaint made to the bank, and the bank's reply if any 2. Statements, correspondence and transaction records relied upon 3. Identity proof

ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಅನ್ನು ಬಳಸುವ ಟಿಪ್ಪಣಿಗಳು

ನೀವು ಅದನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವಾಗ ನಿಮಗೆ ಮಾರ್ಗದರ್ಶನ ನೀಡಿ. ಈ ನೋಟುಗಳನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಲಾದ ದಾಖಲೆಯಲ್ಲಿ ಮುದ್ರಿಸಲಾಗಿಲ್ಲ.

YOU MUST COMPLAIN TO THE BANK FIRST. THIS IS WHERE COMPLAINTS FAIL

The Ombudsman will NOT entertain a complaint that has not first been made to the bank itself. This is the commonest reason a complaint is rejected at the threshold, and people are usually unaware of it.

The sequence is fixed:

1. COMPLAIN TO THE BANK in writing and get a complaint reference number. Keep it. Without it you cannot show you did this step.

2. GIVE THE BANK THIRTY DAYS. You may approach the Ombudsman once the bank has rejected the complaint or given a reply you are not satisfied with, even if that happens sooner, or if it has not replied at all within thirty days.

3. FILE WITHIN NINETY DAYS. Under the 2026 Scheme the complaint must reach the Ombudsman within 90 days of the end of the bank's 30-day reply period, or of the bank's last communication, whichever is later. A complaint outside that period may not be entertained.

FILING IS FREE. Complaints can be made online through the RBI's Complaint Management System portal, by post, or by email. There is no fee and you do not need a lawyer.

WHAT THE OMBUDSMAN WILL NOT DECIDE: a complaint that is already before a court or tribunal, or one that has been settled there. Choose one forum.

ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ದೂರು: ಅದು ಏನು

ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ದೂರನ್ನು ಬ್ಯಾಂಕ್, ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ ಅಥವಾ ಇತರ ನಿಯಂತ್ರಿತ ಘಟಕಗಳ ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಕೊರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಆರ್ಬಿಐ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ಲಿಖಿತ ದೂರಾಗಿದೆ. 1 ಜುಲೈ 2026 ರಿಂದ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುವ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಯೋಜನೆ, 2026 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ದೂರುಗಳನ್ನು ಈಗ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಏನು ತಪ್ಪಾಗಿದೆ, ನೀವು ಈಗಾಗಲೇ ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಮಾಡಿದ ದೂರು, ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ, ನಿಮ್ಮ ನಷ್ಟ ಮತ್ತು ನೀವು ಬಯಸುವ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ದೂರಿನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ.

ನಿಮಗೆ ಈ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ ಯಾವಾಗ ಬೇಕಾಗುತ್ತದೆ

ನೀವು ದೂರು ನೀಡಿದ 30 ದಿನಗಳ ನಂತರವೂ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ತಪ್ಪು ಡೆಬಿಟ್ ಅಥವಾ ವಿಫಲವಾದ ವಹಿವಾಟನ್ನು ಹಿಂತಿರುಗಿಸಿಲ್ಲ.
ಒಪ್ಪಿದ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಉಲ್ಲಂಘಿಸಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಸಾಲದ ಮೇಲೆ ಶುಲ್ಕಗಳು, ದಂಡಗಳು ಅಥವಾ ಬಡ್ಡಿಯನ್ನು ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ.
ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ ನಿಮ್ಮ ಸಾಲದ ಖಾತೆಯನ್ನು ಮುಚ್ಚಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಪೂರ್ಣ ಮರುಪಾವತಿಯ ನಂತರ ಆಸ್ತಿ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಹಿಂದಿರುಗಿಸಲಿಲ್ಲ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದೆ ಮತ್ತು ನೀವು ನ್ಯಾಯಾಲಯಕ್ಕೆ ಹೋಗದೆ ಸ್ವತಂತ್ರ ಪರಿಶೀಲನೆಯನ್ನು ಬಯಸುತ್ತೀರಿ.

ಅದು ಏನು ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತದೆ

ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಸಂಪರ್ಕ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ದೂರಿನ ದಿನಾಂಕ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ಅಥವಾ ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿ, ಶಾಖೆ ಮತ್ತು ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ.
ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಮಾತುಗಳಲ್ಲಿ, ದಿನಾಂಕಗಳೊಂದಿಗೆ ಏನಾಯಿತು.
ನೀವು ಮೊದಲು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ದೂರು ನೀಡಿದಾಗ, ಅದರ ದೂರು ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಅದರ ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ದೂರನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿತು, ಅತೃಪ್ತಿಕರ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಿತು ಅಥವಾ ಮೂವತ್ತು ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಹೇಳಿಕೆ, ರೂಪಾಯಿಗಳ ನಷ್ಟ ಮತ್ತು ನೀವು ಕೋರಿದ ಪರಿಹಾರ.
ಯಾವುದೇ ನ್ಯಾಯಾಲಯ, ನ್ಯಾಯಮಂಡಳಿ, ಮಧ್ಯಸ್ಥಿಕೆದಾರ ಅಥವಾ ಇತರ ವೇದಿಕೆಗಳ ಮುಂದೆ ವಿಷಯವು ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ತೀರ್ಮಾನವಾಗಿಲ್ಲ ಎಂಬ ಘೋಷಣೆಗಳು, ನಂತರ ಆವರಣಗಳ ಪಟ್ಟಿ.

ಅದನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡುವುದು, ಸಹಿ ಮಾಡುವುದು ಮತ್ತು ಬಳಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಮೊದಲು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ದೂರು ನೀಡಿ ಮತ್ತು ದೂರಿನ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಈ ಕ್ರಮವನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಟ್ಟ ದೂರನ್ನು ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳುವುದಿಲ್ಲ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸದ ಹೊರತು ಅಥವಾ ಶೀಘ್ರದಲ್ಲೇ ಅತೃಪ್ತಿಕರವಾಗಿ ಉತ್ತರಿಸದ ಹೊರತು, ಅದನ್ನು ಪರಿಹರಿಸಲು ಮೂವತ್ತು ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಕಾಯಿರಿ (ಅಥವಾ ಆ ರೀತಿಯ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಇನ್ನೂ ಹೆಚ್ಚಿನ ಅವಧಿಯನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸಿದೆ).
ಈ ಪುಟದಲ್ಲಿರುವ ಅರ್ಜಿಯನ್ನು ಭರ್ತಿ ಮಾಡಿ, ಪ್ರತಿ ಘಟನೆಯ ದಿನಾಂಕ ಮತ್ತು ನಷ್ಟದ ಸ್ಪಷ್ಟ ಅಂಕಿ ಅಂಶವನ್ನು ನೀಡಿ.
ಅದನ್ನು ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ದೂರು ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸಿ, ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಕೊನೆಯ ಉತ್ತರದ 90 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಸಮಯದ ಅಂತ್ಯದೊಳಗೆ ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಯ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ರಶೀದಿ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಇಮೇಲ್ ಅಥವಾ ಪೋಸ್ಟ್ ಮೂಲಕ ಕಳುಹಿಸಿ.
ಬ್ಯಾಂಕ್ ದೂರು, ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಉತ್ತರ, ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಸ್ವೀಕರಿಸುವ ದೂರು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಟಿಪ್ಪಣಿ ಮಾಡಿ.
ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಕಚೇರಿಯ ಯಾವುದೇ ಪ್ರಶ್ನೆಗೆ ತಕ್ಷಣವೇ ಉತ್ತರಿಸಿ, ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಮಾರ್ಗದ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಓದಿ.

ಲಗತ್ತಿಸಬೇಕಾದ ಅಥವಾ ಅದರೊಂದಿಗೆ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕಾದ ದಾಖಲೆಗಳು

ನಿಮ್ಮ ಲಿಖಿತ ದೂರಿನ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಅದರ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆಯೊಂದಿಗೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಿ
ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಉತ್ತರ, ಯಾವುದಾದರೂ ಇದ್ದರೆ
ವಿವಾದಕ್ಕೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಖಾತೆ, ಸಾಲ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಹೇಳಿಕೆಗಳು
ನೀವು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಪತ್ರಗಳು, ಇಮೇಲ್ಗಳು ಅಥವಾ ಎಸ್ಎಂಎಸ್ ಎಚ್ಚರಿಕೆಗಳು
ಗುರುತಿನ ಪುರಾವೆ

ಅದರ ಹಿಂದಿನ ಕಾನೂನು

1 ಜುಲೈ 2026 ರಿಂದ 2021 ರ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸಿದ ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಸ್ಕೀಮ್, 2026, ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಅರ್ಹ ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿಗಳು, ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನ ನೀಡುವವರು, ಪಾವತಿ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಭಾಗವಹಿಸುವವರು ಮತ್ತು ಆರ್ಬಿಐ ನಿಯಂತ್ರಿಸುವ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ಈಗಾಗಲೇ ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಮಂಡಳಿಯ ಮುಂದೆ ಇರುವ ವಿಷಯಗಳಂತಹ ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಲಾದ ಹೊರಗಿಡುವಿಕೆಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಸೇವೆಯಲ್ಲಿನ ಯಾವುದೇ ಕೊರತೆಯ ಬಗ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು. ಈ ದೂರನ್ನು ಮೊದಲು ನಿಯಂತ್ರಿತ ಸಂಸ್ಥೆಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಂತರ 90 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು. ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಈ ವಿಷಯವನ್ನು ಸಂಧಾನದ ಮೂಲಕ ಇತ್ಯರ್ಥಗೊಳಿಸಲು ಪ್ರಯತ್ನಿಸುತ್ತಾನೆ ಮತ್ತು ಅದು ವಿಫಲವಾದರೆ, ತೀರ್ಪನ್ನು ನೀಡಬಹುದು. ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಕೆ ಉಚಿತವಾಗಿದ್ದು, ಯಾವುದೇ ವಕೀಲರ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ.

ತಪ್ಪಿಸಲು ಸಾಮಾನ್ಯ ತಪ್ಪುಗಳು

ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ದೂರು ನೀಡುವ ಮೊದಲು ಅಥವಾ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ದೂರು ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಇಲ್ಲದೆ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು.
ಹಳೆಯ 2021ರ ಯೋಜನೆಯ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಅವಧಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ; 2026ರ ಯೋಜನೆಯು ಕೇವಲ 90 ದಿನಗಳವರೆಗೆ ಮಾತ್ರ ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ತಡವಾದ ದೂರನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.
ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ಪ್ರಕರಣ ಅಥವಾ ಸಿವಿಲ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯದಲ್ಲಿ ಅದೇ ವಿವಾದವನ್ನು ನಡೆಸುವುದು, ಇದು ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಅದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವುದನ್ನು ತಡೆಯುತ್ತದೆ.
ನಿಮ್ಮ ಪಿನ್, ಸಿವಿವಿ, ಒಟಿಪಿ ಅಥವಾ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ದೂರು ಅಥವಾ ಅದರ ಲಗತ್ತುಗಳಲ್ಲಿ ಎಲ್ಲಿಯಾದರೂ ಸೇರಿಸಿ.

ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ದೂರು: ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು

ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿದೆಯೇ?

ಇಲ್ಲ. ನೀವು ದೂರು ನಿರ್ವಹಣಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯ ಮೂಲಕ, ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಅಂಚೆ ಮೂಲಕ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಸಲ್ಲಿಸುತ್ತಿರಲಿ, ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಉಚಿತವಾಗಿದೆ. ನಿಮಗೆ ವಕೀಲರು ಅಥವಾ ಏಜೆಂಟ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಿಮಗಾಗಿ ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಲು ಅಥವಾ ತ್ವರಿತಗೊಳಿಸಲು ಹಣವನ್ನು ಕೇಳುವ ಯಾರೊಂದಿಗೂ ಜಾಗರೂಕರಾಗಿರಿ.

ನಾನು ಮೊದಲು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ದೂರು ನೀಡದೆ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದೇ?

ಇಲ್ಲ. ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಲಿಖಿತ ದೂರು ನೀಡುವುದು ಒಂದು ಮಿತಿಯ ಅವಶ್ಯಕತೆಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಬಿಟ್ಟುಬಿಡುವುದು ನಿರಾಕರಣೆಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಕಾರಣವಾಗಿದೆ. ಬ್ಯಾಂಕ್ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದ ನಂತರ, ನಿಮಗೆ ತೃಪ್ತಿಯಾಗದ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀಡಿದ ನಂತರ ಅಥವಾ ಮೂವತ್ತು ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಉತ್ತರಿಸಲು ವಿಫಲವಾದ ನಂತರವೇ ನೀವು ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ದೂರಿನ ಕಾಲಮಿತಿ ಎಷ್ಟು?

2026ರ ಯೋಜನೆಯಡಿ, ನಿಮ್ಮ ದೂರಿನ ಬಗ್ಗೆ ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಕೊನೆಯ ಸಂವಹನದಿಂದ 90 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಅಥವಾ ಉತ್ತರಿಸಲು ಬ್ಯಾಂಕಿನ ಸಮಯ ಮುಗಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ, ಯಾವುದು ನಂತರವೋ, ಫೈಲ್ ಮಾಡಿ. ಹಿಂದಿನ ಒಂದು ವರ್ಷದ ಅವಧಿ ಇನ್ನು ಮುಂದೆ ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ. ತಡವಾಗಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದ ದೂರನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಬ್ಯಾಂಕಿಗೆ ಯಾವಾಗ ಪತ್ರ ಬರೆದಿದ್ದೀರಿ ಮತ್ತು ಯಾವಾಗ ಉತ್ತರಿಸಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದರ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ.

ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ನಾನು ಒಪ್ಪದಿದ್ದರೆ ನಾನು ಏನು ಮಾಡಬಹುದು?

ನಿರ್ಧಾರ ಪತ್ರವು ನಿಮ್ಮ ಆಯ್ಕೆಗಳನ್ನು ನಿಗದಿಪಡಿಸುತ್ತದೆ. ಈ ಯೋಜನೆಯು ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪ್ರಕರಣಗಳಲ್ಲಿ, ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತೀರ್ಪು ಅಥವಾ ನಿರ್ಧಾರವನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದ 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಯೊಳಗಿನ ಮೇಲ್ಮನವಿ ಪ್ರಾಧಿಕಾರಕ್ಕೆ ಮೇಲ್ಮನವಿಯನ್ನು ಒದಗಿಸುತ್ತದೆ. ಫಲಿತಾಂಶವನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ, ನೀವು ಅವರ ಸ್ವಂತ ಸಮಯ ಮಿತಿಗಳಿಗೆ ಒಳಪಟ್ಟು ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗ ಅಥವಾ ಸಿವಿಲ್ ನ್ಯಾಯಾಲಯವನ್ನು ಸಹ ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು.

ಕೊನೆಯದಾಗಿ ನವೀಕರಿಸಲಾಗಿದೆ ಅಕ್ಟೋಬರ್ 11, 2026.

ಭಾರತೀಯ ಕಾನೂನಿನ ಬಗ್ಗೆ ಸಾಮಾನ್ಯ ಮಾಹಿತಿ, ನಿಮ್ಮ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಗೆ ಕಾನೂನು ಸಲಹೆಯಲ್ಲ. ಅಂಚೆಚೀಟಿ ಸುಂಕ, ನೋಂದಣಿ ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕಗಳು ರಾಜ್ಯದಿಂದ ರಾಜ್ಯಕ್ಕೆ ಭಿನ್ನವಾಗಿರುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ನೀವು ಅದನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸುವ ಮೊದಲು ಸ್ಥಳೀಯ ಕಚೇರಿ ಅಥವಾ ವಕೀಲರನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ.

ಸಂಬಂಧಿತ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿಗಳು

ಅದರ ಹಿಂದಿನ ಕಾನೂನು, ಸರಳ ಇಂಗ್ಲಿಷ್ನಲ್ಲಿ ವಿವರಿಸಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಅಧಿಕೃತ ಮೂಲಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಪರಿಶೀಲಿಸಲಾಗಿದೆ.

ಹಣಕಾಸು ಮತ್ತು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್

ನಿಮ್ಮ ಸಿ. ಐ. ಬಿ. ಐ. ಎಲ್ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ನಮೂದು ಇದೆಯೇ? ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ಮುಚ್ಚಿದ ಸಾಲವು ಇನ್ನೂ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆ, ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದ ಸಾಲ, ತಪ್ಪಾದ ಮಿತಿಮೀರಿದ ಮೊತ್ತಃ ಕಾನೂನು ನಿಮಗೆ 30 ದಿನಗಳ ತಿದ್ದುಪಡಿ ವಿಂಡೋ ಮತ್ತು ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ದೈನಂದಿನ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡುತ್ತದೆ. ಅದನ್ನು ಹೇಗೆ ಬಳಸುವುದು ಎಂಬುದರ ಬಗ್ಗೆ ಇಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸಲಾಗಿದೆ.

10 ಕನಿಷ್ಠ ಓದುವಿಕೆಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಓದಿ

ಗ್ರಾಹಕರು

ಇ-ಜಾಗೃತಿಯಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕ ದೂರು ಸಲ್ಲಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

2025ರ ಜನವರಿಯಲ್ಲಿ ಇ-ದಾಖಿಲ್ ಅನ್ನು ಬದಲಿಸಿದ ಇ-ಜಾಗೃತಿಯಲ್ಲಿ ಗ್ರಾಹಕರ ದೂರುಗಳನ್ನು ಈಗ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಲಾಗಿದೆ. ಫೈಲಿಂಗ್ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ, ಅದರ ವೆಚ್ಚ ಏನು, ಯಾವ ಆಯೋಗವನ್ನು ಆಯ್ಕೆ ಮಾಡಬೇಕು ಮತ್ತು ನೀವು ಎಷ್ಟು ಸಮಯವನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬುದನ್ನು ಇಲ್ಲಿ ನೀಡಲಾಗಿದೆ.

6 ಕನಿಷ್ಠ ಓದುವಿಕೆಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಓದಿ