ನಿಮ್ಮ ಸಿ. ಐ. ಬಿ. ಐ. ಎಲ್ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ತಪ್ಪಾದ ನಮೂದು ಇದೆಯೇ? ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದು ಹೇಗೆ

ನಿಮ್ಮ ಸಿ. ಐ. ಬಿ. ಐ. ಎಲ್. ವರದಿಯು ಏನನ್ನಾದರೂ ತಪ್ಪಾಗಿ ತೋರಿಸಿದರೆ, ನೀವು ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿ ಕಂಪನಿಯೊಂದಿಗೆ ಅಥವಾ ನಮೂದನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ ಸಾಲದಾತನೊಂದಿಗೆ ವಿವಾದವನ್ನು ಎತ್ತಬಹುದು. ನಿಮ್ಮ ವಿನಂತಿಯ 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ತಿದ್ದುಪಡಿಯನ್ನು ಮಾಡಬೇಕೆಂದು ಕಾನೂನು ಹೇಳುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ದೂರು ಪರಿಹಾರವಾಗದ 30 ದಿನಗಳನ್ನು ಮೀರಿದ ಪ್ರತಿ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಕ್ಕೆ ನೀವು 100 ರೂ. ಸಾಲದಾತ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಬ್ಯೂರೋ ಇನ್ನೂ ಅದನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಸ್ಕೀಮ್, 2026 ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಆರ್. ಬಿ. ಐ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಬಹುದು, ಇದು ಪ್ರತಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿ ಕಂಪನಿ ಮತ್ತು ಅನೇಕ ಸಾಲದಾತರನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ.

ಈ ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಯು ಉಚಿತವಾಗಿದೆ. ನಿಮಗೆ ಏಜೆಂಟ್ ಅಗತ್ಯವಿಲ್ಲ, ಮತ್ತು ಶುಲ್ಕಕ್ಕಾಗಿ ಸರಿಯಾದ ನಮೂದನ್ನು ಯಾರೂ ಕಾನೂನುಬದ್ಧವಾಗಿ ತೆಗೆದುಹಾಕಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ. ನಿಮಗೆ ಬೇಕಾಗಿರುವುದು ಸರಿಯಾದ ಕಾಗದದ ಕೆಲಸ ಮತ್ತು ಪ್ರತಿ ಹಂತದ ಲಿಖಿತ ದಾಖಲೆಯಾಗಿದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ದಾಖಲೆಯನ್ನು ಯಾರು ಹೊಂದಿದ್ದಾರೆ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಯಾರು ಬದಲಾಯಿಸಬಹುದು

ಸಿಬಿಲ್ ಎಂಬುದು ಹೆಚ್ಚಿನ ಜನರಿಗೆ ತಿಳಿದಿರುವ ಹೆಸರು, ಆದರೆ ಆರ್ಬಿಐನ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿ ಕಂಪನಿಗಳ (ಸಿಐಸಿ) ಪಟ್ಟಿಯಲ್ಲಿ ನಾಲ್ಕು ಇವೆಃ ಟ್ರಾನ್ಸ್ಯೂನಿಯನ್ ಸಿಬಿಲ್ ಲಿಮಿಟೆಡ್, ಈಕ್ವಿಫ್ಯಾಕ್ಸ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಸರ್ವೀಸಸ್, ಎಕ್ಸ್ಪೀರಿಯನ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಕಂಪನಿ ಆಫ್ ಇಂಡಿಯಾ, ಮತ್ತು ಸಿಆರ್ಐಎಫ್ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಸರ್ವೀಸಸ್ (ಹಿಂದೆ ಸಿಆರ್ಐಎಫ್ ಹೈ ಮಾರ್ಕ್). ಕಾನೂನಿನಲ್ಲಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಗಳು ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುವ ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿಗಳು ಮತ್ತು ಇತರ ಸಾಲದಾತರು, ನಿಮ್ಮ ಸಾಲಗಳು ಮತ್ತು ಕಾರ್ಡ್ಗಳನ್ನು ಕನಿಷ್ಠ ಪಕ್ಷ ಹದಿನೈದು ದಿನಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ, ಪ್ರತಿ ತಿಂಗಳ 15 ಮತ್ತು ಕೊನೆಯ ದಿನದಂದು ಈ ಕಂಪನಿಗಳಿಗೆ ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ, ಇದು 2025ರ ಜನವರಿ 1ರಿಂದ ಜಾರಿಯಲ್ಲಿರುವ ನಿಯಮವಾಗಿದೆ. ದೋಷವು ಒಂದು ಬ್ಯೂರೊದ ವರದಿಯಲ್ಲಿ ಕುಳಿತುಕೊಳ್ಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಇನ್ನೊಂದರ ವರದಿಯಲ್ಲಿಲ್ಲ, ಆದ್ದರಿಂದ ಎಲ್ಲಾ ನಾಲ್ಕನ್ನೂ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಯಾರು ನಿಯಂತ್ರಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದು ಮುಖ್ಯ ಅಂಶವಾಗಿದೆ. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಕಂಪನಿಗಳ (ನಿಯಂತ್ರಣ) ಕಾಯ್ದೆ, 2005ರ ಸೆಕ್ಷನ್ 21 (3) ರ ಮೊದಲ ನಿಬಂಧನೆಯ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ, ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಕಂಪನಿಯು ಸಂಬಂಧಿತ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಯಿಂದ ಬದಲಾವಣೆಯು ಸರಿಯಾಗಿದೆ ಎಂದು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಿದ ನಂತರವೇ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು, ಅಳಿಸಬಹುದು ಅಥವಾ ಸೇರಿಸಬಹುದು. ಪ್ರಾಯೋಗಿಕವಾಗಿ, ಹೆಚ್ಚಿನ ದೋಷಗಳು ಸಾಲದಾತನ ದಾಖಲೆಗಳಿಂದ ಬರುತ್ತವೆ, ಮತ್ತು ಸಾಲದಾತನು ದೃಢೀಕರಿಸುವವರೆಗೆ ಬ್ಯೂರೋ ಅವುಗಳನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಿಲ್ಲ.

ನೀವು ತಕರಾರು ಮಾಡುವ ಮೊದಲು ವರದಿಯನ್ನು ಓದಿ

ಪ್ರತಿ ಬ್ಯೂರೋ ತನ್ನ ವರದಿಯನ್ನು ವಿಭಿನ್ನವಾಗಿ ರೂಪಿಸುತ್ತದೆ, ಆದರೆ ಅವು ಒಂದೇ ಬಿಲ್ಡಿಂಗ್ ಬ್ಲಾಕ್ಗಳನ್ನು ಹಂಚಿಕೊಳ್ಳುತ್ತವೆ. ವೈಯಕ್ತಿಕ ವಿಭಾಗವು ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು, ಹುಟ್ಟಿದ ದಿನಾಂಕ, ಪ್ಯಾನ್ ಮತ್ತು ವಿಳಾಸಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಖಾತೆಗಳ ವಿಭಾಗವು ಪ್ರತಿ ಸಾಲ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಸಾಲದಾತನ ಹೆಸರು, ಅದನ್ನು ತೆರೆದ ದಿನಾಂಕ, ಮಂಜೂರಾದ ಮೊತ್ತ ಅಥವಾ ಮಿತಿ, ಪ್ರಸ್ತುತ ಬಾಕಿ, ಯಾವುದೇ ಮಿತಿಮೀರಿದ ಮೊತ್ತ ಮತ್ತು ಮಾಸಿಕ ಪಾವತಿ ಇತಿಹಾಸದೊಂದಿಗೆ ತೋರಿಸುತ್ತದೆ, ಇದನ್ನು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಕಳೆದ ದಿನಗಳೆಂದು ತೋರಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಕಳೆದ ಶೂನ್ಯ ದಿನಗಳ ಅಂಕಿ ಅಂಶ ಎಂದರೆ ಸಾಲದಾತನು ಆ ತಿಂಗಳ ಪಾವತಿಯನ್ನು ಸಮಯಕ್ಕೆ ಸರಿಯಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾನೆ ಎಂದರ್ಥ; ಬೇರೆ ಯಾವುದೇ ಸಂಖ್ಯೆ ಎಂದರೆ ಸಾಲದಾತನು ನಿಮಗೆ ಅಷ್ಟು ದಿನಗಳಷ್ಟು ತಡವಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದಾನೆ ಎಂದರ್ಥ. ನೀವು ಸಾಲಕ್ಕಾಗಿ ಅರ್ಜಿ ಸಲ್ಲಿಸಿದಾಗ ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯನ್ನು ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಂಡ ಸಾಲದಾತರನ್ನು ವಿಚಾರಣೆ ವಿಭಾಗವು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

ನಿಮ್ಮ ಸ್ವಂತ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್ಗಳ ವಿರುದ್ಧ ಪಾವತಿ ಇತಿಹಾಸವನ್ನು ತಿಂಗಳಿಗೊಮ್ಮೆ ಓದಿ, ಮತ್ತು ಖಾತೆಯ ಸ್ಥಿತಿ ಕ್ಷೇತ್ರವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ. ಮುಚ್ಚಿದ, ಇತ್ಯರ್ಥವಾದ, ಬರವಣಿಗೆ ಅಥವಾ ಮೊಕದ್ದಮೆಯಂತಹ ಲೇಬಲ್ಗಳು ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸುವ ಮುಂದಿನ ಸಾಲದಾತನೊಂದಿಗೆ ವಿಭಿನ್ನ ತೂಕವನ್ನು ಹೊಂದಿರುತ್ತವೆ, ಆದ್ದರಿಂದ ಲೇಬಲ್ ನಿಜವಾಗಿ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗಿದೆಯೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. ವರದಿಯ ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಸಹ ಗಮನಿಸಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಸಾಲದಾತರು ನಿಯತಕಾಲಿಕವಾಗಿ ವರದಿ ಮಾಡುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಕೆಲವು ದಿನಗಳ ಹಿಂದೆ ಮಾಡಿದ ಪಾವತಿ ಇನ್ನೂ ವರದಿಯಾಗಿಲ್ಲದಿರಬಹುದು.

ಯಾವುದನ್ನು ದೋಷವೆಂದು ಪರಿಗಣಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಯಾವುದನ್ನು ಪರಿಗಣಿಸುವುದಿಲ್ಲ

• ಸಾಲ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಅನ್ನು ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಪಾವತಿಸಲಾಗಿದೆ ಆದರೆ ಇನ್ನೂ ಸಕ್ರಿಯವಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಬಾಕಿ ಉಳಿದಿದೆ ಎಂದು ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ನಿಮ್ಮ ಮರುಪಾವತಿ ದಾಖಲೆಗೆ ಹೊಂದಿಕೆಯಾಗದ ಕಳೆದ ದಿನಗಳ ಬಾಕಿ ಅಥವಾ ಮಿತಿಮೀರಿದ ಮೊತ್ತಗಳು.
• ನಿಮ್ಮದಲ್ಲದ ಒಂದು ಖಾತೆಯು, ಗುರುತಿನ ದುರುಪಯೋಗವನ್ನು ಸೂಚಿಸಬಹುದು.
• ಒಂದೇ ಸಾಲವು ಎರಡು ಬಾರಿ ವರದಿಯಾಗಿದೆ, ಅಥವಾ ಸಹ-ಸಾಲಗಾರ ಅಥವಾ ಖಾತರಿದಾರನನ್ನು ಮುಖ್ಯ ಸಾಲಗಾರ ಎಂದು ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ.
• ತಪ್ಪು ಹೆಸರು, ಹುಟ್ಟಿದ ದಿನಾಂಕ, ಪ್ಯಾನ್, ವಿಳಾಸ ಅಥವಾ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳು.

ಕೆಲವು ನಮೂದುಗಳು ಅನ್ಯಾಯವೆಂದು ಭಾವಿಸುತ್ತವೆ ಆದರೆ ನಿಖರವಾಗಿವೆ. ನೀವು ಒಂದು ಬಾರಿ ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕೆ ಒಪ್ಪಿಕೊಂಡರೆ ಮತ್ತು ಪೂರ್ಣ ಬಾಕಿಗಿಂತ ಕಡಿಮೆ ಪಾವತಿಸಿದರೆ, "ಇತ್ಯರ್ಥ" ದಂತಹ ಸ್ಥಾನಮಾನವು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಏನಾಯಿತು ಎಂಬುದನ್ನು ಪ್ರತಿಬಿಂಬಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ವಿವಾದವು ಅದನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುವುದಿಲ್ಲ. ನೀವು ಇನ್ನೂ ಸಾಲದಾತರೊಂದಿಗೆ ಮಾತುಕತೆ ನಡೆಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಖಾತೆಯನ್ನು ಹೇಗೆ ವರದಿ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಕೇಳಿ ಮತ್ತು ನೀವು ಪಾವತಿಸುವ ಮೊದಲು ಅದನ್ನು ಸಾಲ ಇತ್ಯರ್ಥ ಒಪ್ಪಂದ ರಲ್ಲಿ ದಾಖಲಿಸಿ. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸ್ಕೋರ್ ಅನ್ನು ಹೇಗೆ ಲೆಕ್ಕ ಹಾಕಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂಬುದರ ಬಗೆಗಿನ ವಿವಾದಗಳು ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಪರಿಹಾರ ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಹೊರಗಿವೆ.

ಕಾನೂನುಃ 30 ದಿನಗಳ ನಿಯಮ ಮತ್ತು ದಿನಕ್ಕೆ 100 ರೂ

2005ರ ಕಾಯಿದೆಯ ಸೆಕ್ಷನ್ 21 (3) ಆರಂಭಿಕ ಹಂತವಾಗಿದೆ. ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿ ಕಂಪನಿ, ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಬಳಕೆದಾರ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಯು ನಿಮ್ಮ ಮಾಹಿತಿಯನ್ನು ನವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ನೀವು ಅವರಲ್ಲಿ ಯಾರನ್ನಾದರೂ ಅಥವಾ ಎಲ್ಲರನ್ನೂ ಅದನ್ನು ನವೀಕರಿಸಲು ಕೇಳಬಹುದು ಮತ್ತು ಅವರು ವಿನಂತಿಸಿದ ಮೂವತ್ತು ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಸೂಕ್ತ ಕ್ರಮಗಳನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಬೇಕು. ಎರಡನೇ ಪರಂತುಕವು ಒಂದು ವಿನಾಯಿತಿಯನ್ನು ಸೇರಿಸುತ್ತದೆಃ ತಿದ್ದುಪಡಿಯ ಬಗೆಗಿನ ವಿವಾದವು ಮಧ್ಯಸ್ಥಗಾರ, ನ್ಯಾಯಮಂಡಳಿ ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಾಲಯದ ಮುಂದೆ ಬಾಕಿ ಇದ್ದರೆ, ಅದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುವವರೆಗೆ ಸಾಲದಾತನ ಪುಸ್ತಕಗಳನ್ನು ಗಣನೆಗೆ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗುತ್ತದೆ.

ಮೊದಲು 26 ಅಕ್ಟೋಬರ್ 2023 ರಂದು ಸುತ್ತೋಲೆಯ ಮೂಲಕ ಹೊರಡಿಸಲಾದ ಮತ್ತು ಈಗ ಸಾಲದಾತರಿಗಾಗಿ ಆರ್ಬಿಐನ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ರಿಪೋರ್ಟಿಂಗ್ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು, 2025 ಮತ್ತು ಅದರ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಇನ್ಫರ್ಮೇಷನ್ ಕಂಪನಿಗಳ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು, 2025 ರ ಭಾಗವಾಗಿರುವ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿಯ ವಿಳಂಬದ ನವೀಕರಣ ಅಥವಾ ಸರಿಪಡಿಸುವಿಕೆಯ ಪರಿಹಾರದ ಬಗೆಗಿನ ಆರ್ಬಿಐನ ಚೌಕಟ್ಟು, ವಿಳಂಬದ ಮೇಲೆ ಬೆಲೆಯನ್ನು ಹಾಕುತ್ತದೆ. ಇದರ ಮುಖ್ಯ ಲಕ್ಷಣಗಳೆಂದರೆಃ

• ಸಾಲದಾತ ಅಥವಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿ ಕಂಪನಿಗೆ ಮೊದಲು ಸಲ್ಲಿಸಿದ 30 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ಪರಿಹರಿಸದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಪ್ರತಿ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಕ್ಕೆ 100 ರೂ.
• ಸಾಲದಾತನು ಬ್ಯೂರೋಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಿದ ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು 21 ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ದಿನಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದ್ದಾನೆ, ಇದು ಬ್ಯೂರೋಗೆ ಉಳಿದ ಒಂಬತ್ತು ದಿನಗಳನ್ನು ಬಿಡುತ್ತದೆ. ವಿಳಂಬಕ್ಕೆ ಕಾರಣವಾದವರು ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ, ಮತ್ತು ಇಬ್ಬರೂ ಮಾಡಿದರೆ ಮೊತ್ತವನ್ನು ಅವರ ನಡುವೆ ಹಂಚಲಾಗುತ್ತದೆ.
• ಯಾವ ಕ್ರಮವನ್ನು ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲಾಗಿದೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ದೂರನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದರೆ, ಕಾರಣಗಳನ್ನು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಸಬೇಕು.
• ಪರಿಹಾರದ ಐದು ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆಗೆ ಜಮಾ ಮಾಡಬೇಕು, ಆದ್ದರಿಂದ ದೂರು ಅರ್ಜಿಯಲ್ಲಿ ನಿಮ್ಮ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಯುಪಿಐ ವಿವರಗಳನ್ನು ನೀಡಿ.
• ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸ್ಕೋರ್ ಮಾದರಿಗಳ ಬಗೆಗಿನ ವಿವಾದಗಳಿಗೆ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗ, ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಅಥವಾ ನ್ಯಾಯಮಂಡಳಿಯ ಮುಂದೆ ಈಗಾಗಲೇ ನಿರ್ಧರಿಸಲಾದ ಅಥವಾ ಬಾಕಿ ಇರುವ ದೂರುಗಳಿಗೆ ಈ ಚೌಕಟ್ಟು ಅನ್ವಯಿಸುವುದಿಲ್ಲ.

2025ರ ನವೆಂಬರ್ 28ರಂದು ಹೊರಡಿಸಲಾದ ಮತ್ತು ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ 2026ರ ಜುಲೈ 1ಕ್ಕೆ ನವೀಕರಿಸಿದಂತೆ ತೋರಿಸಲಾದ ಈ ನಿರ್ದೇಶನಗಳು 2023ರ ನಿಯಮಗಳನ್ನು ಮುಂದಕ್ಕೆ ಕೊಂಡೊಯ್ಯುತ್ತವೆ. ನಿಮ್ಮ ಪ್ರಕರಣವು ವಿವರಗಳನ್ನು ಆನ್ ಮಾಡಿದರೆ, ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಜಾಲತಾಣದಲ್ಲಿ ಪ್ರಸ್ತುತ ಪಠ್ಯವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.

ಹಂತ ಹಂತವಾಗಿಃ ವಿವಾದವನ್ನು ಹೆಚ್ಚಿಸುವುದು

1. ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ ವರದಿಯನ್ನು ಪಡೆಯಿರಿ. 1 ಜನವರಿ 2017 ರಿಂದ, ಪ್ರತಿ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿ ಕಂಪನಿಯು ವ್ಯಕ್ತಿಗಳಿಗೆ ಪ್ರತಿ ಕ್ಯಾಲೆಂಡರ್ ವರ್ಷಕ್ಕೆ ಒಮ್ಮೆ ಸ್ಕೋರ್ ಸೇರಿದಂತೆ ಒಂದು ಉಚಿತ ಪೂರ್ಣ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ವರದಿಯನ್ನು ನೀಡಬೇಕು. ಗುರುತಿನ ಪರಿಶೀಲನೆಯ ನಂತರ ಪ್ರತಿ ಬ್ಯೂರೊದ ಜಾಲತಾಣದಿಂದ ಅದನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿ.
2. ನಿಖರವಾದ ನಮೂದನ್ನು ಗುರುತಿಸಿಃ ಸಾಲದಾತನ ಹೆಸರು, ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆ, ತಪ್ಪಾಗಿರುವ ಕ್ಷೇತ್ರ ಮತ್ತು ಅದು ಏನು ಹೇಳಬೇಕು.
3. ಪುರಾವೆಗಳನ್ನು ಸಂಗ್ರಹಿಸಿ. ಮುಚ್ಚಿದ ಸಾಲಕ್ಕೆ, ಇದು ಸಾಲದಾತನ ಮುಚ್ಚುವ ಪತ್ರ ಅಥವಾ ಬಾಕಿ ಇಲ್ಲ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರವಾಗಿದೆ. ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ಒಂದನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸದಿದ್ದರೆ, ಮೊದಲು ಬಾಕಿ ಇಲ್ಲ ಪ್ರಮಾಣಪತ್ರದ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಕಳುಹಿಸಿ. ಪಾವತಿ ದೋಷಗಳಿಗಾಗಿ, ಬ್ಯಾಂಕ್ ಸ್ಟೇಟ್ಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸಿ; ಇತ್ಯರ್ಥಕ್ಕಾಗಿ, ಇತ್ಯರ್ಥ ಪತ್ರವನ್ನು ಬಳಸಿ.
4. ಬ್ಯೂರೋದೊಂದಿಗೆ ಅದರ ಆನ್ಲೈನ್ ವಿವಾದ ಫಾರ್ಮ್ ಮೂಲಕ ವಿವಾದವನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಿ, ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ, ಮತ್ತು ವಿವಾದ ಅಥವಾ ದೂರು ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಟಿಪ್ಪಣಿ ಮಾಡಿ.
5. ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದೇ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಿ, ಅದೇ ಸಮಯದಲ್ಲಿ ಸಾಲದಾತನ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಅಧಿಕಾರಿಗೆ ಬರೆಯಿರಿ. ಸಿ. ಐ. ಬಿ. ಐ. ಎಲ್. ವಿವಾದ ಪತ್ರ ವಿನಂತಿಯನ್ನು ನಿಖರವಾಗಿ ಮತ್ತು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ಇಡುತ್ತದೆ.
6. ದಿನಾಂಕಗಳನ್ನು ಪಟ್ಟಿ ಮಾಡಿಃ ಸಾಲದಾತನಿಗೆ 21ನೇ ದಿನ ಮತ್ತು ಒಟ್ಟಾರೆಯಾಗಿ 30ನೇ ದಿನ. ತಿದ್ದುಪಡಿ ವಿಳಂಬವಾದರೆ, ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಕೇಳಿ.
7. 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಯಾವುದೇ ಉತ್ತರ ಬರದಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ನೀವು ಉತ್ತರದಿಂದ ತೃಪ್ತರಾಗದಿದ್ದರೆ, ಕೆಳಗೆ ವಿವರಿಸಿದಂತೆ ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ದೂರು ನೀಡಿ.

ನಿಮ್ಮ ವಿವಾದ ಪತ್ರವು ಏನನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿರಬೇಕು

• ನಿಮ್ಮ ಪೂರ್ಣ ಹೆಸರು, ಹುಟ್ಟಿದ ದಿನಾಂಕ, ಪ್ಯಾನ್ ಮತ್ತು ಬ್ಯೂರೋದಲ್ಲಿ ನೋಂದಾಯಿಸಲಾದ ವಿಳಾಸ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್.
• ವರದಿಯ ನಿಯಂತ್ರಣ ಅಥವಾ ಉಲ್ಲೇಖ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ನೀವು ಅದನ್ನು ಡೌನ್ಲೋಡ್ ಮಾಡಿದ ದಿನಾಂಕ.
• ವರದಿಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಿರುವಂತೆ ಸಾಲದಾತನ ಹೆಸರು, ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಸಂಖ್ಯೆ ಮತ್ತು ಸೌಲಭ್ಯದ ಪ್ರಕಾರ.
• ನಿಖರವಾದ ಕ್ಷೇತ್ರ ಯಾವುದು ತಪ್ಪಾಗಿದೆ, ಅದು ಪ್ರಸ್ತುತ ಏನು ಹೇಳುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಏನು ಹೇಳಬೇಕು.
• ಮುಚ್ಚುವ ಪತ್ರ, ಹೇಳಿಕೆಗಳು ಅಥವಾ ಇತ್ಯರ್ಥ ಪತ್ರದಂತಹ ಲಗತ್ತಿಸಲಾದ ದಾಖಲೆಗಳ ಪಟ್ಟಿ.
• ಕೈಗೊಂಡ ಕ್ರಮವನ್ನು ತಿಳಿಸಲು ವಿನಂತಿಸುವುದು ಮತ್ತು ವಿವಾದವನ್ನು ತಿರಸ್ಕರಿಸಿದರೆ, ಕಾರಣಗಳನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ತಿಳಿಸುವುದು.
• ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಚೌಕಟ್ಟಿನ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಯಾವುದೇ ಪರಿಹಾರಕ್ಕಾಗಿ ನಿಮ್ಮ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಯುಪಿಐ ವಿವರಗಳು.

ಧ್ವನಿಯನ್ನು ವಾಸ್ತವಿಕವಾಗಿ ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ. ಒಂದು ನಮೂದನ್ನು "ತಪ್ಪು ಮತ್ತು ಹಾನಿಕಾರಕ" ಎಂದು ಹೇಳುವುದು ಏನನ್ನೂ ಸೇರಿಸುವುದಿಲ್ಲ; ಸಾಲದ ಖಾತೆ ಸಂಖ್ಯೆ X ಅನ್ನು ನಿಗದಿತ ದಿನಾಂಕದಂದು ಮುಚ್ಚಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಹೇಳುವುದು, ಮುಚ್ಚುವ ಪತ್ರವನ್ನು ಲಗತ್ತಿಸಲಾಗಿದೆ, ಇದು ಸಾಲದಾತನಿಗೆ ಒಂದೇ ಹಂತದಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದಾದ ಮತ್ತು ಪ್ರಮಾಣೀಕರಿಸಬಹುದಾದ ಏನನ್ನಾದರೂ ನೀಡುತ್ತದೆ. ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಸಾಲದಾತರು ತಪ್ಪು ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ವರದಿ ಮಾಡಿದ್ದರೆ, ಆರ್ಬಿಐನ ಚೌಕಟ್ಟು ನಿಮ್ಮನ್ನು ಬ್ಯೂರೋದಲ್ಲಿ ದೂರನ್ನು ನೋಂದಾಯಿಸಲು ಕೇಳುತ್ತದೆ, ಅದು ನಂತರ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಎಲ್ಲಾ ಸಾಲದಾತರೊಂದಿಗೆ ಸಮನ್ವಯ ಸಾಧಿಸಬೇಕು ಮತ್ತು ನಿಮಗೆ ಒಂದು ಸಮಗ್ರ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಬೇಕು.

ಸಮಸ್ಯೆಯು ಸಾಲಗಾರನಾಗಿದ್ದಾಗ

ಬ್ಯೂರೋಗೆ ಸಾಲದಾತನ ಪ್ರಮಾಣೀಕರಣದ ಅಗತ್ಯವಿರುವುದರಿಂದ, ನಿಮ್ಮ ಕೋರಿಕೆಯ ಮೇರೆಗೆ ಸಾಲ ನೀಡುವವರು ಸಂಪೂರ್ಣ ತಿದ್ದುಪಡಿಯನ್ನು ತಡೆಹಿಡಿಯಬಹುದು. ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಯ ಚೌಕಟ್ಟು ನೀವು ಅಥವಾ ಬ್ಯೂರೋ ಹೇಳಿದ 21 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಸರಿಪಡಿಸಿದ ದತ್ತಾಂಶವನ್ನು ಕಳುಹಿಸಲು ವಿಫಲವಾದರೆ ಸಾಲದಾತನು ಪರಿಹಾರವನ್ನು ಪಾವತಿಸಲು ಹೊಣೆಗಾರನಾಗಿರುತ್ತಾನೆ. ಪ್ರತಿ ಪತ್ರ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ನ ಪ್ರತಿಗಳನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಸಾಲದಾತನಿಗೆ ತಿಳಿಸಿದ ದಿನಾಂಕವು ಯಾರು ಪಾವತಿಸುತ್ತಾರೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನಿರ್ಧರಿಸುತ್ತದೆ.

2005ರ ಕಾಯಿದೆಯ ಸೆಕ್ಷನ್ 21 (3) ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಮೇಲೆ ಮತ್ತು ಬ್ಯೂರೋದ ಮೇಲೆ ನವೀಕರಣದ ಕರ್ತವ್ಯವನ್ನು ಇರಿಸುತ್ತದೆ ಎಂಬುದನ್ನು ನೆನಪಿನಲ್ಲಿಡಿ. "ಅದನ್ನು ಸಿ. ಐ. ಬಿ. ಐ. ಎಲ್. ನೊಂದಿಗೆ ಕೈಗೆತ್ತಿಕೊಳ್ಳಿ" ಎಂದು ಹೇಳುವ ಶಾಖೆಯು ನಿಮ್ಮ ಕೋರಿಕೆಗೆ ಉತ್ತರಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ. ಸಾಲ ನೀಡುವವರ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಪರಿಹಾರ ಅಧಿಕಾರಿಯ ಹೆಸರನ್ನು ಕೇಳಿ, ಅವರ ಸಂಪರ್ಕ ವಿವರಗಳನ್ನು ಸಾಲದಾತರು ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ತಮ್ಮ ವೆಬ್ಸೈಟ್ಗಳಲ್ಲಿ ಪ್ರಕಟಿಸುತ್ತಾರೆ ಮತ್ತು ನಿಮ್ಮ ಪತ್ರದ ಪ್ರತಿಯನ್ನು ಶಾಖೆಗೆ ಕಳುಹಿಸುತ್ತಾರೆ. ಸಾಲದಾತನು ತನ್ನ ದಾಖಲೆಗಳು ಸರಿಯಾಗಿವೆ ಎಂದು ಹೇಳಿದರೆ, ಅದು ಅವಲಂಬಿಸಿರುವ ಅಂಕಿ ಅಂಶಗಳೊಂದಿಗೆ ಅದನ್ನು ಲಿಖಿತವಾಗಿ ಹೇಳಲು ಕೇಳಿಕೊಳ್ಳಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಆ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀವು ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಮುಂದೆ ಇಡುತ್ತೀರಿ.

ಖಾತೆಯು ನಿಜವಾಗಿಯೂ ಮುಚ್ಚಲ್ಪಟ್ಟಿದ್ದರೂ, ಸಾಲದಾತನು ಅದರ ಮುಚ್ಚುವಿಕೆಯ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ನೀಡದಿದ್ದರೆ, ಅದು ಅದೇ ದೂರಿನಲ್ಲಿ ನೀವು ಎತ್ತಬಹುದಾದ ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಸೇವಾ ವೈಫಲ್ಯವಾಗಿದೆ. ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಗೃಹ ಸಾಲದ ನಂತರ ನಿಮ್ಮ ಎನ್. ಓ. ಸಿ ಮತ್ತು ಮೂಲ ದಾಖಲೆಗಳನ್ನು ಪಡೆಯುವುದು ಈ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಆವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಆರ್. ಬಿ.-ಐ. ಓ. ಎಸ್. 2026ರ ಅಡಿಯಲ್ಲಿ ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಹುದ್ದೆಗೆ ಹೆಚ್ಚಳ

ರಿಸರ್ವ್ ಬ್ಯಾಂಕ್ ಇಂಟಿಗ್ರೇಟೆಡ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಸ್ಕೀಮ್, 2026 2021 ರ ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಬದಲಿಸಿ 2026 ರ ಜುಲೈ 1 ರಂದು ಜಾರಿಗೆ ಬಂದಿತು. ಈ ಯೋಜನೆಯ ಬಗ್ಗೆ ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಯ ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳ ಪ್ರಕಾರ, ಇದು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು, ಕೆಲವು ಎನ್. ಬಿ. ಎಫ್. ಸಿ. ಗಳು, ಬ್ಯಾಂಕೇತರ ಪ್ರಿಪೇಯ್ಡ್ ಪಾವತಿ ಸಾಧನ ನೀಡುವವರು ಮತ್ತು ಎಲ್ಲಾ ಕ್ರೆಡಿಟ್ ಮಾಹಿತಿ ಕಂಪನಿಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿದೆ. ವಸತಿ ಹಣಕಾಸು ಕಂಪನಿಗಳು ಮತ್ತು ಯೋಜನೆಯ ಗಾತ್ರದ ಮಿತಿಗಿಂತ ಕೆಳಗಿರುವ ಎನ್ಬಿಎಫ್ಸಿಗಳು ಅದರ ಹೊರಗಿವೆ; ಅಂತಹ ದೂರುಗಳು ಆರ್ಬಿಐನ ಗ್ರಾಹಕ ಶಿಕ್ಷಣ ಮತ್ತು ಸಂರಕ್ಷಣಾ ಕೋಶಗಳಂತಹ ಇತರ ಕುಂದುಕೊರತೆ ಮಾರ್ಗಗಳಿಗೆ ಹೋಗಬಹುದು ಎಂದು ಪದೇ ಪದೇ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಹೇಳುತ್ತವೆ.

• ನೀವು ಮೊದಲು ಸಾಲದಾತ ಅಥವಾ ಬ್ಯೂರೋಗೆ ದೂರು ನೀಡಬೇಕು ಮತ್ತು ಆ ದೂರಿನ ಪುರಾವೆಯನ್ನು ಇಟ್ಟುಕೊಳ್ಳಬೇಕು.
• 30 ದಿನಗಳೊಳಗೆ ಯಾವುದೇ ಉತ್ತರವಿಲ್ಲದಿದ್ದರೆ ನೀವು ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಅನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದು, ಅಥವಾ ನಿಮಗೆ ತೃಪ್ತಿಯಾಗದ ಉತ್ತರವನ್ನು ನೀವು ಮೊದಲು ಸ್ವೀಕರಿಸಿದರೆ.
• 30 ದಿನಗಳ ಅವಧಿ ಮುಗಿದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ ಅಥವಾ ಸಂಸ್ಥೆಯ ಕೊನೆಯ ಸಂವಹನದ ದಿನಾಂಕದಿಂದ 90 ದಿನಗಳೊಳಗೆ, ಯಾವುದು ನಂತರವೋ, ದೂರನ್ನು ಸಲ್ಲಿಸಬೇಕು.
• cms.rbi.org.in ನಲ್ಲಿ ಆನ್ಲೈನ್ನಲ್ಲಿ, crpc@rbi.org.in ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮೂಲಕ ಅಥವಾ ಚಂಡೀಗಢದಲ್ಲಿರುವ ಆರ್ಬಿಐನ ಕೇಂದ್ರೀಕೃತ ರಶೀದಿ ಮತ್ತು ಸಂಸ್ಕರಣಾ ಕೇಂದ್ರಕ್ಕೆ ಅಂಚೆ ಮೂಲಕ ಫೈಲ್ ಮಾಡಿ. ಯಾವುದೇ ಶುಲ್ಕವಿಲ್ಲ.
• ಅಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ಪರಿಣಾಮವಾಗಿ ಉಂಟಾಗುವ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ 30 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳವರೆಗೆ ಮತ್ತು ಸಮಯ, ವೆಚ್ಚ ಮತ್ತು ಕಿರುಕುಳದ ನಷ್ಟಕ್ಕೆ 3 ಲಕ್ಷ ರೂಪಾಯಿಗಳವರೆಗೆ ಪರಿಹಾರವನ್ನು ನೀಡಬಹುದು.
• ನ್ಯಾಯಾಲಯ ಅಥವಾ ಗ್ರಾಹಕ ಆಯೋಗದ ಮುಂದೆ ಈಗಾಗಲೇ ಬಾಕಿ ಇರುವ ಅಥವಾ ನಿರ್ಧರಿಸಿದ ಕುಂದುಕೊರತೆಗಳನ್ನು ನಿರ್ವಹಿಸಲಾಗುವುದಿಲ್ಲ.

ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ಆರ್. ಬಿ. ಐ. ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ಗೆ ದೂರು ಯೋಜನೆಯನ್ನು ಹೆಚ್ಚು ವಿವರವಾಗಿ ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ, ಮತ್ತು ಸಿದ್ಧವಾಗಿದೆ ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ಒಂಬುಡ್ಸ್ಮನ್ ದೂರು ನಿಮಗೆ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ ಫಾರ್ಮ್ಯಾಟ್ ಲಭ್ಯವಿದೆ.

ನೀವು ಎಂದಿಗೂ ತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳದ ಸಾಲ

ನಿಮ್ಮ ವರದಿಯಲ್ಲಿನ ಅಪರಿಚಿತ ಸಾಲ ಅಥವಾ ಕಾರ್ಡ್ ಎಂದರೆ ಯಾರಾದರೂ ನಿಮ್ಮ ಗುರುತನ್ನು ಬಳಸಿದ್ದಾರೆ ಎಂದರ್ಥ. ಮೇಲಿನಂತೆ ಬ್ಯೂರೋ ಮತ್ತು ಸಾಲದಾತರೊಂದಿಗೆ ಇದನ್ನು ವಿವಾದಿಸಿ ಮತ್ತು ಅದನ್ನು ಪೊಲೀಸರಿಗೆ ಅಥವಾ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ಸೈಬರ್ ಕ್ರೈಮ್ ರಿಪೋರ್ಟಿಂಗ್ ಪೋರ್ಟಲ್ನಲ್ಲಿ ವರದಿ ಮಾಡಲು ಪರಿಗಣಿಸಿ, ಏಕೆಂದರೆ ಲಿಖಿತ ದೂರನ್ನು ನಿಮಗೆ ತಿಳಿಯದೆ ಖಾತೆಯನ್ನು ತೆರೆಯಲಾಗಿದೆ ಎಂಬುದಕ್ಕೆ ಉಪಯುಕ್ತ ಪುರಾವೆಯಾಗಿದೆ. ಆನ್ಲೈನ್ ವಂಚನೆಗೆ ಹಣವನ್ನು ಕಳೆದುಕೊಳ್ಳುವ ಬಗೆಗಿನ ನಮ್ಮ ಮಾರ್ಗದರ್ಶಿ ವರದಿ ಮಾಡುವ ಮಾರ್ಗಗಳನ್ನು ವಿವರಿಸುತ್ತದೆ.

ಒಳಗೊಂಡಿರುವ ಮೊತ್ತವು ದೊಡ್ಡದಾಗಿದ್ದರೆ, ಅಥವಾ ಸಾಲದಾತನು ನಿಮ್ಮದಲ್ಲದ ಸಾಲಕ್ಕಾಗಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ಮುಂದುವರಿಸುತ್ತಿದ್ದರೆ, ಅದು ಸಹಾಯ ಮಾಡಬಹುದು ಬ್ಯಾಂಕಿಂಗ್ ವಕೀಲರೊಂದಿಗೆ ಮಾತನಾಡಿ.. ನೀವು ಬ್ರೌಸ್ ಕೂಡ ಮಾಡಬಹುದು ಜನರು ಬ್ಯಾಂಕುಗಳು ಮತ್ತು ಸಾಲಗಳ ಬಗ್ಗೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳನ್ನು ಕೇಳಿದ್ದಾರೆ.