Legal Drive

வெளி ஆதார ஒப்பந்தம்

ஒரு அவுட்சோர்சிங் ஒப்பந்தம் என்பது ஒரு வாடிக்கையாளர் நிறுவனம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, கணக்கியல் அல்லது பின் அலுவலக செயலாக்கம் போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட வணிக செயல்பாட்டை வெளி விற்பனையாளரிடம் ஒப்படைக்கும் ஒரு ஒப்பந்தமாகும்.

வடிவம்:

ஒரு கணக்குடன் இலவசமாக: சொல் அல்லது PDF, வாட்டர்மார்க் இல்லை, உங்கள் டாஷ்போர்டில் சேமிக்கப்படுகிறது. ஒவ்வொரு பக்கமும் ஒரு சிறிய குறிப்பு அடிக்குறிப்பைக் கொண்டுள்ளது, எனவே எவரும் அதை சரிபார்க்க முடியும்.

இந்த ஆவணத்தை நீங்கள் நம்புவதற்கு முன்பு ஒரு வழக்கறிஞரின் மதிப்பாய்வு அறிவுறுத்தப்படுகிறது.

நீங்கள் Legal Drive மட்டுமே செலுத்துகிறீர்கள். நாங்கள் வழக்கறிஞருக்கு பணம் செலுத்துகிறோம். நேரடியாக பணம் செலுத்துமாறு யாரும் உங்களிடம் கேட்கக் கூடாது.

Legal Drive sealசான்றளிப்பு & கையொப்பம் ஒரு உண்மையான, சுயாதீனமாக சரிபார்க்கக்கூடிய பதிவை ஆவணத்தில் உட்பொதிக்கிறது.

இந்த ஆவணத்தின் மொழிபெயர்ப்பு இன்னும் கிடைக்கவில்லை. கீழே உள்ள முன்னோட்டம் நீங்கள் பதிவிறக்கும் ஆங்கில உரை.

OUTSOURCING AGREEMENT This Agreement is executed on [effective_date] between [client_name] (hereinafter "the Client") and [vendor_name] (hereinafter "the Vendor"). 1. SCOPE The Vendor shall handle the following function on behalf of the Client: [function_description]. 2. FEES [fee_structure] 3. DATA HANDLING [data_handling_terms] 4. TERM This Agreement shall remain in force for [term_years] years from the effective date. 5. SERVICE STANDARDS The Vendor shall perform the outsourced function to a professional standard consistent with industry practice, and shall promptly notify the Client of any material issue affecting service delivery. IN WITNESS WHEREOF the parties have executed this Agreement on the date first written above. CLIENT VENDOR [client_name] [vendor_name]

வெளி ஆதார ஒப்பந்தம்: அது என்ன

ஒரு அவுட்சோர்சிங் ஒப்பந்தம் என்பது ஒரு வாடிக்கையாளர் நிறுவனம் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு, கணக்கியல் அல்லது பின் அலுவலக செயலாக்கம் போன்ற ஒரு குறிப்பிட்ட வணிக செயல்பாட்டை வெளி விற்பனையாளரிடம் ஒப்படைக்கும் ஒரு ஒப்பந்தமாகும். இது வேலையின் நோக்கம், கட்டணங்கள், விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளரின் தரவு மற்றும் ரகசிய தகவல்களை எவ்வாறு கையாள வேண்டும், சொல் மற்றும் ஒரு தொழில்முறை தரத்திற்கு இணங்க செய்ய வேண்டிய கடமை ஆகியவற்றை அமைக்கிறது.

உங்களுக்கு இந்த ஆவணம் தேவைப்படும்போது

  • ஒரு நிறுவனம் தனது அழைப்பு மையம், அரட்டை ஆதரவு அல்லது மின்னஞ்சல் ஆதரவை ஒரு பிபிஓ நிறுவனத்திற்கு மாற்றுகிறது.
  • ஒரு வணிகம் ஒரு வெளி நிறுவனத்தை ஊதியப் பட்டியல், கணக்குப் பராமரிப்பு அல்லது தரவு உள்ளீட்டை நடத்த விரும்புகிறது.
  • ஒரு தொடக்க நிறுவனம் என்பது ஒரு முறையான பணிகளைக் கையாள்வதை விட ஒரு முழு செயல்முறையைக் கையாள ஒரு நிறுவனத்தை ஈடுபடுத்துவதாகும்.
  • விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளர் தரவை அணுகுவார், மேலும் வாடிக்கையாளருக்கு எழுத்துப்பூர்வ தரவு கையாளுதல் மற்றும் ரகசியத்தன்மை விதிமுறைகள் தேவை.
  • அவுட்சோர்ஸ் செய்யப்பட்ட செயல்பாடு எவ்வாறு கட்டுப்படுத்தப்படுகிறது என்பதை தணிக்கையாளர்கள் அல்லது கட்டுப்பாட்டாளர்களுக்குக் காட்ட ஒரு வாடிக்கையாளருக்கு எழுத்துப்பூர்வ ஒப்பந்தம் தேவைப்படுகிறது.

அது எதை உள்ளடக்கியது

  • வாடிக்கையாளர் மற்றும் விற்பனையாளரின் பெயர்கள் மற்றும் நடைமுறை தேதி.
  • வாடிக்கையாளருக்கு விற்பனையாளர் கையாளும் வணிக செயல்பாட்டின் விளக்கம்.
  • கட்டண அமைப்பு.
  • தரவு கையாளுதல் மற்றும் ரகசியத்தன்மை விதிமுறைகளை விற்பனையாளர் பின்பற்ற வேண்டும்.
  • வருடங்களில் ஒப்பந்தத்தின் காலம்.
  • தொழில்துறை நடைமுறையுடன் ஒத்துப்போகும் ஒரு தொழில்முறை தரத்திற்கு இணங்க செயல்படுவதும், எந்தவொரு பொருள் சிக்கலையும் வாடிக்கையாளருக்கு உடனடியாக அறிவிப்பதும் விற்பனையாளரின் கடமையாகும்.

அதை எவ்வாறு நிரப்புவது, கையொப்பமிடுவது மற்றும் பயன்படுத்துவது

  1. அளவுகள், வேலை நேரம், தரச் சோதனைகள் மற்றும் வாடிக்கையாளர் என்ன வழங்குவார் என்பது உட்பட அவுட்சோர்ஸ் செய்யப்பட்ட செயல்முறையை விரிவாக எழுதுங்கள்.
  2. செயல்பாடு, கட்டண அமைப்பு, தரவு கையாளுதல் விதிமுறைகள், காலம் மற்றும் பயனுள்ள தேதி ஆகியவற்றை நிரப்பி, முன்னோட்டத்தை சரிபார்க்கவும்.
  3. கையொப்பமிடுவதற்கு முன்பு ஒரு வழக்கறிஞரை ஒப்பந்தத்தை மறுபரிசீலனை செய்யுங்கள், ஏனென்றால் அவுட்சோர்சிங்கில் தனிப்பட்ட தரவு கடமைகள், வேலையின் உரிமை, வெளியேறும் ஏற்பாடுகள் மற்றும் உங்கள் வணிகத்திற்கும் எந்தவொரு துறை விதிகளுக்கும் பொருந்தக்கூடிய பொறுப்பு வரம்புகள் ஆகியவை அடங்கும்.
  4. உங்களுக்குத் தேவைப்பட்டால், பணிநீக்கம், வெளியேறும் போது மாற்றம், சேவை நிலைகள், தணிக்கை உரிமைகள் மற்றும் பொறுப்பு மீதான வரம்புகள் போன்ற காணாமல் போன விதிமுறைகளைச் சேர்க்கவும்.
  5. உங்கள் மாநிலத்தில் பொருந்தும் வகையில் முத்திரைத் தாளில் அச்சிடுங்கள், மேலும் இரு நிறுவனங்களின் அங்கீகரிக்கப்பட்ட கையொப்பதாரர்களும் கையெழுத்திடுங்கள்.
  6. சேவை அறிக்கைகள் மற்றும் விலைப்பட்டியல்களுடன் ஒப்பந்தத்தை வைத்திருங்கள், மேலும் ஒவ்வொரு புதுப்பித்தலிலும் அதை மதிப்பாய்வு செய்யுங்கள்.

இணைக்க வேண்டிய அல்லது அதனுடன் வைத்திருக்க வேண்டிய ஆவணங்கள்

  • வேலை அல்லது செயல்முறை ஆவணத்தின் விரிவான அறிக்கை
  • அளவிடக்கூடிய இலக்குகளுடன் சேவை நிலை ஒப்பந்தம்
  • தரவு செயலாக்கம் அல்லது ரகசியத்தன்மை அட்டவணை
  • குழு தீர்மானம் அல்லது ஒவ்வொரு கையொப்பமிட்டவரின் அதிகாரக் கடிதம்
  • தகவல் பாதுகாப்புக் கொள்கையை விற்பனையாளர் பின்பற்ற வேண்டும்

அதன் பின்னணியில் உள்ள சட்டம்

ஒரு அவுட்சோர்சிங் ஒப்பந்தம் இந்திய ஒப்பந்தச் சட்டம், 1872 ஆல் நிர்வகிக்கப்படுகிறது. விற்பனையாளர் வாடிக்கையாளருக்கான தனிப்பட்ட தரவைக் கையாளும் இடத்தில், டிஜிட்டல் தனிப்பட்ட தரவு பாதுகாப்புச் சட்டம், 2023 வாடிக்கையாளரை தரவு நம்பகமானவராகக் கருதுகிறது, அவர் பொறுப்பாக இருப்பார் மற்றும் விற்பனையாளரை ஒப்பந்தத்தின் மூலம் பிணைக்க வேண்டும். விற்பனையாளரால் பணியமர்த்தப்பட்ட ஊழியர்கள் தொழிலாளர் குறியீடுகள் உட்பட பொருந்தக்கூடிய தொழிலாளர் சட்டத்தின் கீழ் உள்ளனர். வங்கிகள், என். பி. எஃப். சி. க்கள், காப்பீட்டாளர்கள் மற்றும் பிற ஒழுங்குபடுத்தப்பட்ட நிறுவனங்களும் தங்கள் கட்டுப்பாட்டாளரால் வழங்கப்பட்ட அவுட்சோர்சிங் வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்ற வேண்டும். முத்திரைத் தீர்வை மாநிலத்தைப் பொறுத்தது.

தவிர்க்க வேண்டிய பொதுவான தவறுகள்

  • அவுட்சோர்ஸ் செய்யப்பட்ட செயல்பாட்டை ஒரு தெளிவற்ற வரியில் விவரிக்கிறது, எனவே விற்பனையாளரும் வாடிக்கையாளரும் என்ன சேர்க்கப்பட்டுள்ளது என்பது குறித்து கருத்து வேறுபாடு கொண்டுள்ளனர்.
  • பயன்பாடு, சேமிப்பு, பாதுகாப்பு மற்றும் நீக்குதல் ஆகியவற்றில் தெளிவான வரம்புகள் இல்லாமல் வாடிக்கையாளர் தரவை அணுக விற்பனையாளரை அனுமதிக்கிறது.
  • வெளியேறும் திட்டம் இல்லாததால், ஒப்பந்தம் முடிவடையும் போது வாடிக்கையாளர் அதன் தரவு மற்றும் செயல்முறைகளை சீராகப் பெற முடியாது.
  • விற்பனையாளர் ஊழியர்கள் பின்னர் தொழிலாளர் சட்டத்தின் கீழ் வாடிக்கையாளரின் ஊழியர்கள் என்று கூற முடியுமா என்பதை புறக்கணிக்கிறது.

வெளி ஆதார ஒப்பந்தம் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்

ஒரு செயல்பாடு அவுட்சோர்ஸ் செய்யப்படும்போது வாடிக்கையாளர் தரவுகளுக்கு யார் பொறுப்பு?

டிபிடிபி சட்டத்தின் கீழ், தரவு ஏன் செயலாக்கப்படுகிறது என்பதை தீர்மானிக்கும் வணிகம் தரவு நம்பகத்தன்மையுடன் உள்ளது மற்றும் ஒரு விற்பனையாளர் அதை செயலாக்கும்போது கூட இணக்கத்திற்கு பொறுப்பாகும். அதனால்தான் ஒப்பந்தத்தில் விற்பனையாளர் உங்கள் அறிவுறுத்தல்களைப் பின்பற்ற வேண்டும், தரவைப் பாதுகாப்பாக வைத்திருக்க வேண்டும் மற்றும் இறுதியில் அதை நீக்க வேண்டும் அல்லது திருப்பித் தர வேண்டும்.

அவுட்சோர்சிங் ஒப்பந்தத்திற்கும் சேவை ஒப்பந்தத்திற்கும் என்ன வித்தியாசம்?

ஒரு சேவை ஒப்பந்தம் பெரும்பாலும் குறிப்பிட்ட பணிகள் அல்லது வழங்கல்களை உள்ளடக்கியது. ஒரு அவுட்சோர்சிங் ஒப்பந்தம் ஒரு முழு வணிக செயல்பாடு அல்லது செயல்முறையை விற்பனையாளரிடம் தொடர்ச்சியான அடிப்படையில் ஒப்படைக்கிறது, எனவே அதற்கு தரவு, ஊழியர்கள், சேவை தரநிலைகள் மற்றும் வெளியேற்றம் பற்றிய கூடுதல் விவரங்கள் தேவை.

அவுட்சோர்சிங் ஒப்பந்தங்களுக்கு முத்திரைத் தீர்வை தேவையா?

ஆம், அவை வணிக ஒப்பந்தங்கள் மற்றும் அவை செயல்படுத்தப்படும் மாநிலத்தின் சட்டத்தின் கீழ் முத்திரைத் தீர்வை ஈர்க்கின்றன. இந்த தொகை மாநிலத்திற்கு மாநிலம் மாறுபடும். ஒப்பந்தத்தை நீதிமன்றத்தில் ஆஜர்படுத்த வேண்டியிருந்தால், கையெழுத்திடும் போது அதை செலுத்துவது சிக்கல்களைத் தவிர்க்கிறது.

வங்கிகள் மற்றும் என். பி. எஃப். சி. க்கள் அவுட்சோர்சிங் செய்வதற்கு சிறப்பு விதிகள் உள்ளனவா?

ஆம். ரிசர்வ் வங்கி, ஐஆர்டிஏஐ அல்லது செபி ஆகியவற்றால் கட்டுப்படுத்தப்படும் வங்கிகள், என். பி. எஃப். சி. க்கள் மற்றும் பிற நிறுவனங்கள் தங்கள் கட்டுப்பாட்டாளரின் அவுட்சோர்சிங் வழிகாட்டுதல்களைப் பின்பற்ற வேண்டும், அவை இடர் மதிப்பீடு, தணிக்கை உரிமைகள் மற்றும் அவுட்சோர்சிங் முக்கிய செயல்பாடுகளுக்கான கட்டுப்பாடுகளை உள்ளடக்கியது. உங்கள் நிறுவனத்திற்கு பொருந்தும் தற்போதைய திசைகளை சரிபார்க்கவும்.

கடைசியாக புதுப்பிக்கப்பட்டது 3 அக்டோபர், 2026.

இந்திய சட்டம் பற்றிய பொதுவான தகவல்கள், உங்கள் நிலைமைக்கான சட்ட ஆலோசனை அல்ல. முத்திரைத் தீர்வை, பதிவு மற்றும் கட்டணங்கள் மாநிலத்திற்கு மாநிலம் வேறுபடுகின்றன, எனவே நீங்கள் அதை நம்புவதற்கு முன்பு உள்ளூர் அலுவலகம் அல்லது ஒரு வழக்கறிஞரைச் சரிபார்க்கவும்.

தொடர்புடைய வழிகாட்டிகள்

அதன் பின்னணியில் உள்ள சட்டம், எளிய ஆங்கிலத்தில் விளக்கப்பட்டது மற்றும் அதிகாரப்பூர்வ ஆதாரங்களுக்கு எதிராக சரிபார்க்கப்பட்டது.

இது ஒரு சர்ச்சையாக மாறினால், நீங்கள் ஒரு பெருநிறுவன மற்றும் வணிக வழக்கறிஞரைக் கண்டறியவும் அல்லது சரிபார்க்கப்பட்ட வழக்கறிஞரிடம் ஆன்லைனில் ஒரு கேள்வியைக் கேளுங்கள்.

வெளி ஆதார ஒப்பந்தம் ஐ வரைபவர்களுக்கு பெரும்பாலும் இவை தேவைப்படுகின்றன.