हमी दावा पत्र

तुमचे नाव*

तुमचा पत्ता*

विक्रेता/उत्पादकाचे नाव*

विक्रेत्याचा पत्ता*

उत्पादनाचा तपशील आणि खरेदीची तारीख*

दोषाचे वर्णन*

हमी कार्ड/चलन संदर्भ*

दुरुस्ती, बदली किंवा परतावा मागितला*

स्वरूपः

खात्यासह विनामूल्यः वर्ड किंवा पी. डी. एफ., वॉटरमार्क नसलेला, तुमच्या डॅशबोर्डवर जतन केलेला. प्रत्येक पृष्ठावर एक लहान संदर्भ फुटर असतो जेणेकरून कोणीही त्याची पडताळणी करू शकेल.

तुम्ही फक्त Legal Drive पैसे देता. आम्ही वकिलाला पैसे देतो. कोणीही तुम्हाला त्यांना थेट पैसे देण्यास सांगू नये.

प्रमाणन आणि स्वाक्षरी थेट दस्तऐवजात एक वास्तविक, स्वतंत्रपणे तपासण्यायोग्य नोंद अंतर्भूत करते.

या दस्तऐवजाचे भाषांतर अद्याप उपलब्ध नाही. खालील पूर्वावलोकन हा इंग्रजी मजकूर आहे जो तुम्ही डाउनलोड कराल.

To, [seller_name] [seller_address] From, [consumer_name] [consumer_address] Subject: Warranty claim for [product_details] I purchased [product_details] from you, covered under warranty reference [warranty_reference]. I regret to inform you that the product has developed the following defect: [defect_description]. As the product is within the warranty period, I request [relief_sought] at the earliest, failing which I shall be constrained to pursue this matter under the Consumer Protection Act, 2019. [consumer_name]

हमी दावा पत्र: ते काय आहे

वॉरंटी क्लेम लेटर हे खरेदीदाराकडून उत्पादनाच्या उत्पादकाला किंवा विक्रेत्याला दिलेले औपचारिक पत्र असते, ज्यामध्ये दुरुस्ती, बदली किंवा परतावा मागितला जातो कारण उत्पादनात वॉरंटी कालावधीत दोष विकसित झाला आहे. हे उत्पादन, खरेदीची तारीख आणि हमी संदर्भ ओळखते, दोषांचे वर्णन करते आणि असे नमूद करते की निराकरण न झाल्यास हे प्रकरण ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 अंतर्गत घेतले जाईल.

जेव्हा तुम्हाला या दस्तऐवजाची गरज भासेल

वॉरंटी कालावधीत एखादे उपकरण, गॅझेट किंवा वाहन काम करणे बंद करते आणि सेवा केंद्र दुरुस्तीला विलंब करत राहते.
अधिकृत सेवा केंद्र स्पष्टीकरण न देता 'भौतिक नुकसान' किंवा 'ग्राहकांचा गैरवापर' असे म्हणत हमीचा सन्मान करण्यास नकार देते.
वारंवार दुरुस्ती केल्यानंतर तोच दोष परत येत राहतो आणि तुम्हाला त्याऐवजी बदली हवी आहे.
विक्रेत्याचे म्हणणे आहे की हमी ही उत्पादकाची समस्या आहे आणि उत्पादक म्हणतो की ती विक्रेत्याची आहे.

त्यात काय समाविष्ट आहे

तुमचे नाव आणि पत्ता आणि विक्रेत्याचे किंवा उत्पादकाचे नाव आणि पत्ता.
उत्पादनाचा तपशील आणि वॉरंटी कार्ड किंवा चलन संदर्भ.
विकसित झालेल्या दोषाचे वर्णन.
उत्पादन हमी कालावधीच्या आत आहे असे विधान.
विनंती केलेला दिलासा (दुरुस्ती, बदली किंवा परतावा) आणि ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 अंतर्गत या प्रकरणाचा पाठपुरावा केला जाईल याची सूचना.

ती कशी भरायची, स्वाक्षरी करायची आणि ती कशी वापरायची

चलन आणि वॉरंटी कार्ड शोधा आणि उत्पादकाला आवश्यक असलेल्या कोणत्याही नोंदणीसह वॉरंटीचा कालावधी आणि अटी तपासा.
मॉडेल आणि अनुक्रमांक, खरेदीची तारीख, हमी संदर्भ आणि पूर्वीच्या सेवा भेटींच्या तारखा असल्यास दोषांचे स्पष्ट वर्णन असलेले पत्र भरा.
तुम्हाला हवा असलेला दिलासा निवडाः जर दोष किरकोळ असेल तर दुरुस्ती करा, जर दोष पुन्हा झाला असेल किंवा दुरुस्ती अयशस्वी झाली असेल तर बदली करा किंवा परतावा द्या.
स्वाक्षरी करा आणि उत्पादकाच्या ग्राहक सेवा किंवा नोंदणीकृत कार्यालयात आणि विक्रेत्याला, नोंदणीकृत टपाल आणि ईमेलद्वारे पत्र पाठवा आणि सेवा विनंती क्रमांक ठेवा.
नोकरीची पत्रके सेवा केंद्राकडून ठेवा, कारण ते दोष आणि हमी नाकारण्याचे कोणतेही कारण नोंदवतात.
जर दावा नाकारला गेला किंवा त्याकडे दुर्लक्ष केले गेले, तर दोन वर्षांच्या आत जिल्हा ग्राहक आयोगासमोर उत्पादक आणि विक्रेता या दोघांविरुद्ध ग्राहकाची तक्रार दाखल करा.

संलग्न करण्यासाठी किंवा सोबत ठेवण्यासाठीची कागदपत्रे

खरेदी चलनाची प्रत
वॉरंटी कार्ड किंवा वॉरंटी नोंदणी पुष्टीकरणाची प्रत
सेवा केंद्राची नोकरीची पत्रके आणि तक्रार क्रमांक
दोषाची छायाचित्रे किंवा व्हिडिओ
हमी दाव्याचा कोणताही लेखी नकार

त्यामागचा कायदा

वैध हमीचा सन्मान करण्यास नकार देणे ही ग्राहक संरक्षण कायदा, 2019 अंतर्गत सेवेतील कमतरता आणि अनुचित व्यापार पद्धती असू शकते. या कायद्यात उत्पादन दायित्वाचा एक अध्याय देखील आहे, ज्या अंतर्गत उत्पादक, उत्पादन विक्रेता किंवा सेवा पुरवठादाराला सदोष उत्पादनामुळे झालेल्या हानीसाठी जबाबदार धरले जाऊ शकते, ज्यात एक्सप्रेस वॉरंटीशी सुसंगत नसलेल्या उत्पादनाचाही समावेश आहे. विक्रेता आणि उत्पादक या दोघांनाही विरोधी पक्ष म्हणून नाव दिले जाऊ शकते. हमीपत्राच्या स्वतःच्या अटींनी कालावधी आणि व्याप्ती निश्चित केली आहे, परंतु अन्यायकारक किंवा एकतर्फी असलेल्या संज्ञेला ग्राहक आयोगासमोर आव्हान दिले जाऊ शकते.

टाळता येण्यासारख्या सामान्य चुका

नोंदवलेल्या कोणत्याही लेखी दाव्याशिवाय, दूरध्वनीद्वारे सेवा केंद्राचा पाठलाग करताना हमी कालावधी संपुष्टात येऊ देणे.
अनधिकृत दुकानात उत्पादनाची दुरुस्ती करून घेणे, ज्यामुळे उत्पादकाला हमी नाकारण्याचे निमित्त मिळते.
नोकरीची पत्रके न ठेवणे, त्यामुळे वारंवार दोष असल्याचा कोणताही पुरावा नाही.
जेव्हा दोघेही जबाबदारी सामायिक करतात तेव्हा केवळ विक्रेत्याला किंवा केवळ उत्पादकाला लिहा.

हमी दावा पत्र वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

हमी दाव्यासाठी विक्रेता किंवा उत्पादक कोण जबाबदार आहे?

सहसा उत्पादक हमी देतो आणि त्याचे सेवा केंद्र दुरुस्ती करते, परंतु सदोष उत्पादन विकल्याबद्दल विक्रेता देखील तुम्हाला जबाबदार असतो. दोघांनाही लिहा. ग्राहकांच्या तक्रारीत तुम्ही विक्रेता आणि उत्पादक या दोघांनाही विरोधी पक्ष म्हणून नाव देऊ शकता.

मला हमी अंतर्गत दुरुस्ती करण्याऐवजी बदली मिळू शकेल का?

हे हमीच्या अटींवर आणि तथ्यांवर अवलंबून असते. अनेक वॉरंटीज प्रथम दुरुस्तीची ऑफर देतात. जर तोच दोष वारंवार दुरुस्तीनंतर पुन्हा होत असेल किंवा उत्पादनात उत्पादन दोष असेल जो दुरुस्त केला जाऊ शकत नसेल, तर ग्राहक आयोगांनी अनेकदा बदली किंवा परतावा देण्याचे आदेश दिले आहेत.

जर सेवा केंद्राने नुकसान हमी अंतर्गत येत नाही असे म्हटले तर काय होईल?

जर त्यांनी शारीरिक किंवा द्रव हानीचा दावा केला असेल तर छायाचित्रांसह नोकरीच्या पत्रकावर लेखी कारण विचारा. जर तुम्ही असहमत असाल तर त्यावर आक्षेप घेत लेखी उत्तर द्या. अस्पष्ट किंवा निराधार नकाराला सेवेतील कमतरता म्हणून जिल्हा ग्राहक आयोगासमोर आव्हान दिले जाऊ शकते.

नोटांशिवाय हमी वैध आहे का?

बहुतेक उत्पादक खरेदीची तारीख आणि विक्रेत्याची पुष्टी करण्यासाठी चलन मागतात. काहीजण नोटांच्या जागी नोंदणीकृत हमी किंवा अनुक्रमांकाची नोंद स्वीकारतात. पावत्या सुरक्षित ठेवा, किंवा विक्रेत्याला डुप्लिकेटसाठी विचारा, कारण खरेदीचा पुरावा नसताना दावा खूपच कमकुवत आहे.

शेवटचे अद्ययावत ३ ऑक्टोबर, २०२६.

भारतीय कायद्याबद्दलची सामान्य माहिती, तुमच्या परिस्थितीसाठी कायदेशीर सल्ला नाही. मुद्रांक शुल्क, नोंदणी आणि शुल्क राज्यानुसार वेगवेगळे असतात, त्यामुळे त्यावर अवलंबून राहण्यापूर्वी स्थानिक कार्यालय किंवा वकिलाचा सल्ला घ्या.

हमी दावा पत्र

हमी दावा पत्र: ते काय आहे

जेव्हा तुम्हाला या दस्तऐवजाची गरज भासेल

त्यात काय समाविष्ट आहे

ती कशी भरायची, स्वाक्षरी करायची आणि ती कशी वापरायची

संलग्न करण्यासाठी किंवा सोबत ठेवण्यासाठीची कागदपत्रे

त्यामागचा कायदा

टाळता येण्यासारख्या सामान्य चुका

हमी दावा पत्र वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

हमी दाव्यासाठी विक्रेता किंवा उत्पादक कोण जबाबदार आहे?

मला हमी अंतर्गत दुरुस्ती करण्याऐवजी बदली मिळू शकेल का?

जर सेवा केंद्राने नुकसान हमी अंतर्गत येत नाही असे म्हटले तर काय होईल?

नोटांशिवाय हमी वैध आहे का?

संबंधित मार्गदर्शक

ई-जागृतीवर ग्राहकांची तक्रार ऑनलाईन कशी दाखल करावी

बिल्डरने तुमच्या सदनिकेला उशीर केला? रेरा अंतर्गत परतावा आणि व्याज

भारतात ग्राहकांची तक्रार दाखल करणेः कोणता मंच आणि अधिकारक्षेत्राबद्दल एक सामान्य चूक

हमी दावा पत्र

हमी दावा पत्र: ते काय आहे

जेव्हा तुम्हाला या दस्तऐवजाची गरज भासेल

त्यात काय समाविष्ट आहे

ती कशी भरायची, स्वाक्षरी करायची आणि ती कशी वापरायची

संलग्न करण्यासाठी किंवा सोबत ठेवण्यासाठीची कागदपत्रे

त्यामागचा कायदा

टाळता येण्यासारख्या सामान्य चुका

हमी दावा पत्र वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न

हमी दाव्यासाठी विक्रेता किंवा उत्पादक कोण जबाबदार आहे?

मला हमी अंतर्गत दुरुस्ती करण्याऐवजी बदली मिळू शकेल का?

जर सेवा केंद्राने नुकसान हमी अंतर्गत येत नाही असे म्हटले तर काय होईल?

नोटांशिवाय हमी वैध आहे का?

संबंधित मार्गदर्शक

ई-जागृतीवर ग्राहकांची तक्रार ऑनलाईन कशी दाखल करावी

बिल्डरने तुमच्या सदनिकेला उशीर केला? रेरा अंतर्गत परतावा आणि व्याज

भारतात ग्राहकांची तक्रार दाखल करणेः कोणता मंच आणि अधिकारक्षेत्राबद्दल एक सामान्य चूक

संबंधित कागदपत्रे