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उपभोक्ता अपील ज्ञापन

उपभोक्ता अपील ज्ञापन वह दस्तावेज है जिसका उपयोग उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत राष्ट्रीय आयोग के समक्ष राज्य आयोग या राज्य आयोग के समक्ष जिला उपभोक्ता आयोग के अंतिम आदेश को चुनौती देने के लिए किया जाता है।

प्रारूपः

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BEFORE THE [appellate_commission] APPEAL NO. ________ OF 20____ (Against the order dated [impugned_order_date] passed by the [lower_commission] in Complaint No. [original_complaint_number]) IN THE MATTER OF: [appellant_name] [appellant_address] ... APPELLANT VERSUS [respondent_name] ... RESPONDENT MEMORANDUM OF APPEAL UNDER THE CONSUMER PROTECTION ACT, 2019 MOST RESPECTFULLY SHOWETH: 1. That the Appellant is aggrieved by the order dated [impugned_order_date] passed by the [lower_commission] in Complaint No. [original_complaint_number], and prefers the present appeal against it. A certified copy of the impugned order is filed herewith. 2. AMOUNT INVOLVED Amount involved in the present appeal: Rs. [amount_involved] 3. That the Appellant submits that the present appeal is within the period of limitation prescribed by section 41 or section 51 of the Consumer Protection Act, 2019, as the case may be. If the Hon'ble Commission finds that there is any delay, the Appellant prays that it be condoned for the reasons set out in the application for condonation of delay filed with this appeal. 4. PRE-DEPOSIT (where the Appellant has been directed to pay an amount) Amount deposited, being fifty per cent of the amount ordered: Rs. ______________ Date and mode of deposit: ______________ Proof of the deposit is filed herewith. GROUNDS OF APPEAL [grounds_of_appeal] FURTHER GROUNDS A. That the impugned order is contrary to law, to the facts on record, and to the material produced before the learned Commission below. B. That the learned Commission below failed to appreciate the evidence and documents on record in their true perspective. C. That the learned Commission below has not recorded adequate reasons in support of its conclusions. D. That the findings recorded in the impugned order are perverse and unsustainable. E. That the relief granted or refused is disproportionate to the facts established. F. That the Appellant craves leave to urge such further grounds at the hearing as may be advised. PRAYER It is therefore most respectfully prayed that this Hon'ble Commission may be pleased to: (a) Allow the present appeal and set aside the order dated [impugned_order_date] passed by the [lower_commission]; (b) Grant the relief that ought to have been granted to the Appellant; (c) Award the costs of this appeal; and (d) Pass such other orders as this Hon'ble Commission may deem just and proper. AND FOR THIS ACT OF KINDNESS, THE APPELLANT SHALL EVER PRAY. Place: ______________ Date: [filing_date] [appellant_name] APPELLANT VERIFICATION I, [appellant_name], the Appellant above named, verify that the contents of paragraphs 1 to 4 above are true to my personal knowledge, that the grounds of appeal are submissions made on the basis of the record and advice received and believed by me to be correct, and that nothing material has been concealed. Verified at ______________ on [filing_date]. [appellant_name] APPELLANT ENCLOSURES 1. Certified copy of the order dated [impugned_order_date] 2. Copy of the complaint, reply and evidence filed before the Commission below 3. Proof of the pre-deposit, where required 4. Application for condonation of delay, if any

इस दस्तावेज़ का उपयोग करने पर टिप्पणियाँ

इसे भरते समय आपके लिए मार्गदर्शन। ये नोट डाउनलोड किए गए दस्तावेज़ में मुद्रित नहीं होते हैं।

LIMITATION AND PRE-DEPOSIT

  • An appeal against an order of a District Commission lies to the State Commission within FORTY-FIVE DAYS of the order (section 41). An appeal from an order of the State Commission passed as the first forum lies to the National Commission within THIRTY DAYS (section 51). Delay may be condoned for sufficient cause, but this is not automatic.
  • Where the appellant is the party directed to pay an amount, the Consumer Protection Act, 2019 requires a PRE-DEPOSIT of fifty per cent of that amount before the appeal is entertained. This is a mandatory precondition, not a matter of discretion, and an appeal filed without it will not be taken up. If you are not the party directed to pay (for example a complainant appealing a dismissal), strike out paragraph 4 and enclosure 3 before signing.
  • Apply for a certified copy of the order promptly and count the time limit from the date of the order. File as early as possible. If you are late, file an application for condonation of delay with the appeal, explaining the reasons for the whole period of delay.
  • If the appeal is within time, strike out the second sentence of paragraph 3 and enclosure 4 before signing.

उपभोक्ता अपील ज्ञापन: यह क्या है

उपभोक्ता अपील ज्ञापन वह दस्तावेज है जिसका उपयोग उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के तहत राष्ट्रीय आयोग के समक्ष राज्य आयोग या राज्य आयोग के समक्ष जिला उपभोक्ता आयोग के अंतिम आदेश को चुनौती देने के लिए किया जाता है। यह अपील के तहत आदेश की पहचान करता है, इसमें शामिल राशि और उन आधारों को बताता है जिन पर आदेश गलत है, और उच्च आयोग से इसे अलग करने के लिए कहता है।

जब आपको इस दस्तावेज़ की आवश्यकता होती है

  • जिला आयोग ने आपकी उपभोक्ता शिकायत को खारिज कर दिया और आप मानते हैं कि निर्णय तथ्यों या कानून के आधार पर गलत है।
  • आप एक विक्रेता या सेवा प्रदाता हैं जिन्हें मुआवजे का भुगतान करने के लिए निर्देशित किया जाता है जिसे आप अत्यधिक या अनुचित मानते हैं।
  • आयोग ने आपकी शिकायत को स्वीकार कर लिया लेकिन आपके द्वारा साबित किए गए नुकसान की तुलना में बहुत कम फैसला सुनाया।
  • राज्य आयोग ने एक शिकायत का फैसला किया जिसे उसने पहले मंच के रूप में सुना और आप राष्ट्रीय आयोग में अपील करना चाहते हैं।

इसमें क्या शामिल है

  • अपीलीय आयोग का नाम, आदेश पारित करने वाला आयोग, मूल शिकायत संख्या और आदेश की तारीख।
  • अपीलार्थी और प्रत्यर्थी विवरण और अपील में शामिल राशि।
  • एक बयान कि आदेश की एक प्रमाणित प्रति दायर की गई है, किसी भी देरी को माफ करने के लिए प्रार्थना के साथ सीमा पर एक प्रस्तुति, और 50 प्रतिशत पूर्व-जमा का विवरण जहां अपीलार्थी को भुगतान करने का आदेश दिया गया है।
  • आपकी अपील के विशिष्ट आधार, उसके बाद सामान्य आधार जैसे कि साक्ष्य की सराहना करने में विफलता और कारणों की कमी।
  • एक हस्ताक्षरित सत्यापन और बाड़ों की सूची के साथ आदेश को अलग करने, उचित राहत और पुरस्कार लागत प्रदान करने की प्रार्थना।
  • समय सीमा और पूर्व-जमा पर टिप्पणियों का मसौदा तैयार करना, इस पृष्ठ पर दिखाया गया है लेकिन अपील में मुद्रित नहीं है।

इसे कैसे भरें, हस्ताक्षर करें और उपयोग करें

  1. आदेश घोषित होते ही उसकी प्रमाणित प्रति के लिए आवेदन करें और उसे प्राप्त करने की तारीख को नोट करें।
  2. आदेश को बारीकी से पढ़ें और ठीक से सूचीबद्ध करें कि यह कहाँ गलत हुआः एक दस्तावेज़ को नजरअंदाज कर दिया गया, एक गलत खोज या कोई कारण नहीं दिया गया।
  3. इस पृष्ठ पर ऑर्डर विवरण और अपने क्रमांकित आधार के साथ फॉर्म भरें, और पूर्वावलोकन की जांच करें।
  4. यदि आपको भुगतान करने का निर्देश दिया गया था, तो उस राशि के 50 प्रतिशत की वैधानिक पूर्व-जमा की व्यवस्था करें, क्योंकि इसके बिना अपील की सुनवाई नहीं होगी।
  5. ज्ञापन पर हस्ताक्षर करें और सत्यापित करें, दस्तावेजों को संलग्न करें और इसे अपीलीय आयोग के पास दाखिल करें (कई आयोग ई-दाखिल के माध्यम से दाखिल करना स्वीकार करते हैं)।
  6. यदि आपको देर हो रही है, तो दिन-प्रतिदिन कारणों को समझाते हुए इसके साथ देरी की माफी के लिए एक आवेदन दायर करें।
  7. निर्देशानुसार प्रत्यर्थी को एक प्रति दें और फाइलिंग, जमा और सेवा का प्रमाण रखें।

संलग्न करने या रखने के लिए दस्तावेज़

  • अपील के तहत आदेश की प्रमाणित प्रति
  • मूल शिकायत, जवाब और नीचे दिए गए साक्ष्य की प्रति
  • 50 प्रतिशत पूर्व-जमा का प्रमाण, जहां आवश्यक हो
  • देरी से दायर किए जाने पर माफी के लिए आवेदन
  • प्रमुख दस्तावेजों की प्रतियां जिन पर आप आधार में भरोसा करते हैं

इसके पीछे का कानून

उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 में दो स्तरों पर अपील का प्रावधान है। धारा 41 आदेश के 45 दिनों के भीतर राज्य आयोग को जिला आयोग के आदेश से अपील की अनुमति देती है, और धारा 51 30 दिनों के भीतर राष्ट्रीय आयोग को पहले मंच के रूप में पारित राज्य आयोग के आदेश से अपील की अनुमति देती है। यदि पर्याप्त कारण दिखाया जाता है तो दोनों मामलों में आयोग देरी को माफ कर सकता है। जहाँ अपीलार्थी को राशि का भुगतान करने का आदेश दिया गया है, वहाँ उस राशि का 50 प्रतिशत जमा होने के बाद ही अपील पर विचार किया जाता है।

बचने के लिए आम गलतियाँ

  • जब आपको भुगतान करने का आदेश दिया गया था, तो पूर्व-जमा के बिना दाखिल करना, जो अपील को लेने से रोकता है।
  • समय सीमा से चूकना और कारणों के साथ विलंब माफी आवेदन दाखिल नहीं करना।
  • विशेष रूप से यह बताए बिना कि आदेश कहाँ गलत हुआ, केवल सामान्य आधारों पर भरोसा करना।
  • आदेश की एक अप्रमाणित या अधूरी प्रति संलग्न करना।

उपभोक्ता अपील ज्ञापन: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

उपभोक्ता अपील के लिए समय सीमा क्या है?

जिला आयोग से राज्य आयोग में अपील धारा 41 (पुराना 1986 अधिनियम 30 दिनों की अनुमति देता है) के तहत आदेश के 45 दिनों के भीतर दायर की जानी चाहिए। राष्ट्रीय आयोग को प्रथम मंच के रूप में निर्णय लेने वाले राज्य आयोग की अपील 30 दिनों के भीतर दायर की जानी चाहिए। देरी को पर्याप्त कारण के लिए माफ किया जा सकता है, लेकिन यह स्वचालित नहीं है।

क्या उपभोक्ता अपील में पूर्व-जमा अनिवार्य है?

केवल उस पार्टी के लिए जिसे भुगतान करने का आदेश दिया गया था। यदि आप उस पक्षकार हैं, तो आपको अपील पर विचार करने से पहले आदेशित राशि का 50 प्रतिशत जमा करना होगा। बर्खास्तगी या कम पुरस्कार के खिलाफ अपील करने वाला शिकायतकर्ता पूर्व-जमा नहीं करता है।

क्या मुझे उपभोक्ता अपील दायर करने के लिए एक वकील की आवश्यकता है?

नहीं। उपभोक्ता आयोग पक्षकारों को अपील सहित व्यक्तिगत रूप से उपस्थित होने की अनुमति देते हैं। अपीलों से पता चलता है कि आदेश में क्या गलत है, इसलिए आधार पर सावधानीपूर्वक विचार करने की आवश्यकता है। बहुत से लोग स्वयं ज्ञापन तैयार करते हैं और केवल जटिल मामलों के लिए एक वकील की मदद लेते हैं।

क्या मैं उपभोक्ता अपील में नया सबूत जोड़ सकता हूँ?

एक अपील मुख्य रूप से निचले आयोग के समक्ष रिकॉर्ड पर तय की जाती है। यदि आपके पास कोई दस्तावेज़ है जिसे आप कोशिश करने के बावजूद पहले पेश नहीं कर सके, तो आप कारण बताते हुए इसे दाखिल करने की अनुमति के लिए अपीलीय आयोग से पूछ सकते हैं। अनुमति आयोग के विवेक पर है।

अंतिम अद्यतन 11 अक्टूबर 2026।

भारतीय कानून के बारे में सामान्य जानकारी, आपकी स्थिति के लिए कानूनी सलाह नहीं। स्टाम्प शुल्क, पंजीकरण और शुल्क राज्य के अनुसार अलग-अलग होते हैं, इसलिए इस पर भरोसा करने से पहले स्थानीय कार्यालय या किसी वकील से संपर्क करें।

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यदि यह विवाद में बदल जाता है, तो आप कर सकते हैं उपभोक्ता संरक्षण वकील ढूंढें या एक सत्यापित अधिवक्ता से ऑनलाइन एक प्रश्न पूछें.

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