Legal Drive

વોરંટી એક્સ્ટેંશન વિનંતી પત્ર

વોરંટી એક્સ્ટેંશન વિનંતી પત્ર વિક્રેતા અથવા ઉત્પાદકને ઉત્પાદન પર વોરંટી વધારવા માટે કહે છે, સામાન્ય રીતે કારણ કે તે મૂળ વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન વારંવાર નિષ્ફળ રહી છે.

ફોર્મેટઃ

એકાઉન્ટ સાથે મફતઃ વર્ડ અથવા પી. ડી. એફ., કોઈ વોટરમાર્ક નહીં, તમારા ડેશબોર્ડ પર સાચવેલ છે. દરેક પૃષ્ઠમાં એક નાનું સંદર્ભ ફૂટર હોય છે જેથી કોઈપણ તેને ચકાસી શકે.

તમે ફક્ત Legal Drive ચૂકવો છો. અમે વકીલને ચૂકવણી કરીએ છીએ. કોઈએ તમને તેમને સીધી ચૂકવણી કરવા માટે ન કહેવું જોઈએ.

Legal Drive sealએટેસ્ટ એન્ડ સાઇન દસ્તાવેજમાં વાસ્તવિક, સ્વતંત્ર રીતે ચકાસી શકાય તેવા રેકોર્ડને એમ્બેડ કરે છે.

આ દસ્તાવેજનો અનુવાદ હજુ સુધી ઉપલબ્ધ નથી. નીચેનું પૂર્વાવલોકન એ અંગ્રેજી લખાણ છે જે તમે ડાઉનલોડ કરશો.

To, [seller_name] Subject: Request for warranty extension on [product_details] Dear Sir/Madam, I, [consumer_name], purchased [product_details] from you. ISSUE HISTORY [issue_history] Given this history, I request an extension of the warranty by [extension_requested], as a reasonable accommodation for the repeated issues experienced. [consumer_name]

વોરંટી એક્સ્ટેંશન વિનંતી પત્ર: તે શું છે

વોરંટી એક્સ્ટેંશન વિનંતી પત્ર વિક્રેતા અથવા ઉત્પાદકને ઉત્પાદન પર વોરંટી વધારવા માટે કહે છે, સામાન્ય રીતે કારણ કે તે મૂળ વોરંટી સમયગાળા દરમિયાન વારંવાર નિષ્ફળ રહી છે. તે ઉત્પાદનનું વર્ણન કરે છે, ખામીઓ અને સમારકામનો ઇતિહાસ નોંધે છે, અને તે પુનરાવર્તિત મુદ્દાઓ માટે વાજબી સમાધાન તરીકે ચોક્કસ વધારાના સમયગાળાની વિનંતી કરે છે.

જ્યારે તમને આ દસ્તાવેજની જરૂર હોય

  • તમારા રેફ્રિજરેટર, ફોન અથવા લેપટોપને ઘણી વખત સમાન સમારકામની જરૂર પડે છે અને વોરંટી સમાપ્ત થવાની છે.
  • વોરંટીના અંતની નજીક એક મુખ્ય ભાગ બદલવામાં આવ્યો હતો અને તમે કવર ચાલુ રાખવા માંગો છો.
  • ઉત્પાદન સેવા કેન્દ્રમાં અઠવાડિયાઓ વિતાવ્યું, તેથી તમે વોરંટી સમયગાળાનો મોટો ભાગ ગુમાવ્યો.
  • તમે ગ્રાહકની ફરિયાદ કરતાં સદ્ભાવના વિસ્તરણને પસંદ કરો છો, પરંતુ વિનંતી રેકોર્ડમાં રાખવા માંગો છો.

તે શું આવરી લે છે

  • વિક્રેતા અથવા ઉત્પાદક પ્રાપ્તકર્તા તરીકે.
  • ઉત્પાદનનું નામકરણ કરતી વિષય રેખા.
  • તમારું નામ અને તમે તેમની પાસેથી ખરીદેલું ઉત્પાદન.
  • ઉત્પાદન સાથેના મુદ્દાઓનો ઇતિહાસ.
  • તમે જે વિસ્તરણ સમયગાળાની વિનંતી કરી રહ્યા છો.
  • આ વિનંતી વારંવારના મુદ્દાઓ માટે વાજબી સમાધાન તરીકે તૈયાર કરવામાં આવી હતી.

તેને કેવી રીતે ભરવું, સહી કરવી અને તેનો ઉપયોગ કરવો

  1. સેવા કેન્દ્ર દ્વારા જારી કરાયેલ ભરતિયું, વોરંટી કાર્ડ અને દરેક જોબ શીટ અથવા સેવા વિનંતી નંબર એકત્રિત કરો.
  2. આ પૃષ્ઠ પર ફોર્મ ભરો, દરેક ખામીને તેની તારીખ સાથે સૂચિબદ્ધ કરો, શું કરવામાં આવ્યું હતું અને ઉત્પાદન કેટલો સમય ઉપયોગની બહાર હતું.
  3. ચોક્કસ સમયગાળો માટે પૂછો, ઉદાહરણ તરીકે, ઓપન-એન્ડેડ એક્સ્ટેંશનને બદલે, સમારકામ હેઠળ ઉત્પાદન ખર્ચવામાં આવેલા સમયની બરાબર.
  4. મૂળ વોરંટી પૂરી થાય તે પહેલાં તેને ઉત્પાદકની કસ્ટમર કેર અને એસ્કેલેશન ઇમેઇલ પર અને વેચનારને મોકલો.
  5. લેખિતમાં પુષ્ટિ કરવા અથવા તમારા ઉત્પાદનના સીરીયલ નંબર સામે રેકોર્ડ કરવા માટે આપવામાં આવેલ કોઈપણ એક્સ્ટેંશન માટે પૂછો.
  6. જો ઉત્પાદન નિષ્ફળ થતું રહે અને વિનંતી નકારવામાં આવે, તો ખામીયુક્ત ઉત્પાદન માટે ગ્રાહકની ફરિયાદને પુરાવા તરીકે સેવા રેકોર્ડનો ઉપયોગ કરીને ધ્યાનમાં લો.

જોડવા અથવા તેની સાથે રાખવા માટેના દસ્તાવેજો

  • ભરતિયું ખરીદો
  • વોરંટી કાર્ડ અથવા વોરંટી શરતો
  • સર્વિસ સેન્ટર જોબ શીટ્સ અને રિપેર રિપોર્ટ્સ
  • તારીખો સાથે સેવા વિનંતી નંબરો
  • પુનરાવર્તિત ખામીના ફોટા અથવા વીડિયો

તેની પાછળનો કાયદો

કોઈ કાયદો ખરીદનારને વોરંટી લંબાવવાનો આપમેળે અધિકાર આપતો નથી. વિસ્તરણ એ વિનંતી છે જે વિક્રેતા અથવા ઉત્પાદક સદ્ભાવના તરીકે આપી શકે છે. જો કે, જે ઉત્પાદન નિષ્ફળ રહે છે તે ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 હેઠળ ખામીયુક્ત હોઈ શકે છે, જે ગ્રાહકને કાર્યવાહીના બે વર્ષમાં ગ્રાહક આયોગ સમક્ષ સમારકામ, બદલી, રિફંડ અથવા વળતર મેળવવા દે છે. લેખિત વોરંટીની શરતો અને માલના વેચાણ અધિનિયમ, 1930 હેઠળ ગુણવત્તા વિશેની ગર્ભિત શરતો પણ મહત્વની છે.

ટાળવા માટેની સામાન્ય ભૂલો

  • જ્યારે ઉત્પાદક પાસે સંમત થવાનું ઓછામાં ઓછું કારણ હોય ત્યારે વોરંટીની મુદત પૂરી થયા પછી લખવું.
  • સેવા વિનંતી નંબરો અને તારીખો છોડી દો, જેથી સમારકામ ઇતિહાસની ચકાસણી કરી શકાતી નથી.
  • લેખિત પુષ્ટિ વિના વિસ્તૃત કવરના ટેકનિશિયનના મૌખિક વચન પર આધાર રાખવો.
  • અનધિકૃત દુકાન પર ઉત્પાદનનું સમારકામ કરાવવું, જે હાલની વોરંટીને રદ કરી શકે છે.

વોરંટી એક્સ્ટેંશન વિનંતી પત્ર: વારંવાર પૂછાતા પ્રશ્નો

શું ઉત્પાદકને વોરંટી લંબાવવાની ફરજ પાડી શકાય?

સામાન્ય રીતે ના. જ્યાં સુધી વોરંટીની શરતો તેને વચન ન આપે ત્યાં સુધી વિસ્તરણ ઉત્પાદકની વિવેકબુદ્ધિ પર હોય છે, ઉદાહરણ તરીકે જ્યાં બદલાયેલ ભાગ તેની પોતાની નવી વોરંટી ધરાવે છે. જો વારંવાર નિષ્ફળતાઓ દર્શાવે છે કે ઉત્પાદન ખામીયુક્ત છે, તો મજબૂત ઉપાય એ છે કે ગ્રાહકની બદલવાની અથવા રિફંડની ફરિયાદ, વિસ્તરણ નહીં.

શું બદલાયેલા ભાગને નવી વોરંટી મળે છે?

તે ઉત્પાદકની વોરંટી શરતો પર આધાર રાખે છે. કેટલાક રિપ્લેસમેન્ટ પાર્ટ કવર માત્ર બાકીની મૂળ વોરંટી માટે આપે છે, અન્ય રિપ્લેસમેન્ટની તારીખથી નિશ્ચિત સમયગાળા માટે આપે છે. વોરંટી કાર્ડ વાંચો અને સર્વિસ સેન્ટરને જોબ શીટ પર વોરંટીની સ્થિતિ લખવા માટે કહો.

વિસ્તૃત વોરંટી અને એએમસી વચ્ચે શું તફાવત છે?

વિસ્તૃત વોરંટી સામાન્ય રીતે મૂળ વોરંટી જેવી જ શરતો પર વધુ સમયગાળા માટે ઉત્પાદન ખામીના સમારકામને આવરી લે છે. વાર્ષિક જાળવણી કરાર એ એક અલગ ચૂકવેલ સેવા કરાર છે, જેમાં ઘણીવાર સમયાંતરે સેવા અને તેના પોતાના બાકાત હોય છે. કોઈપણ માટે ચૂકવણી કરતા પહેલા દરેક કવરની સરખામણી કરો.

શું મારે વોરંટીની મુદત પૂરી થાય તે પહેલાં વિનંતી મોકલવી જોઈએ?

હા. વોરંટી ચાલુ હોય ત્યારે લખવું એ દર્શાવે છે કે કવર સમયગાળા દરમિયાન ખામી ઊભી થઈ હતી અને ઉત્પાદકને સંમત થવાનો સરળ આધાર આપે છે. તે તારીખનો રેકોર્ડ પણ બનાવે છે જે મદદ કરે છે જો તમે પછીથી વોરંટીમાં શરૂ થયેલી ખામી વિશે ગ્રાહકની ફરિયાદ દાખલ કરો છો.

શું વોરંટી એક્સ્ટેંશન વિનંતી માટે સ્ટેમ્પ પેપર અથવા નોટરાઇઝેશનની જરૂર છે?

નં. તે એક સામાન્ય પત્ર છે, અને ઉત્પાદકની ગ્રાહક સંભાળ અથવા વૃદ્ધિ સરનામાને એક ઇમેઇલ પૂરતો છે. એક નકલ, તમે તેને મોકલેલી તારીખ અને કોઈપણ સ્વીકૃતિ નંબર રાખો. સોગંદનામા જેવા ઔપચારિક દસ્તાવેજો ત્યારે જ આવે છે જ્યારે આ બાબત પાછળથી ગ્રાહક આયોગમાં જાય છે.

છેલ્લે અપડેટ થયેલ 3 ઑક્ટોબર, 2026.

ભારતીય કાયદા વિશેની સામાન્ય માહિતી, તમારી પરિસ્થિતિ માટે કાનૂની સલાહ નહીં. સ્ટેમ્પ ડ્યુટી, નોંધણી અને ફી રાજ્ય પ્રમાણે અલગ અલગ હોય છે, તેથી તમે તેના પર આધાર રાખો તે પહેલાં સ્થાનિક કાર્યાલય અથવા વકીલ સાથે તપાસ કરો.

સંબંધિત માર્ગદર્શિકાઓ

તેની પાછળનો કાયદો, સાદા અંગ્રેજીમાં સમજાવ્યો અને સત્તાવાર સ્રોતો સામે તપાસ કરી.

ગ્રાહક

ઇ-જાગૃતિ પર ઓનલાઇન ગ્રાહક ફરિયાદ કેવી રીતે દાખલ કરવી

ગ્રાહકોની ફરિયાદો હવે ઇ-જાગૃતિ પર ઓનલાઇન દાખલ કરવામાં આવે છે, જેણે જાન્યુઆરી 2025માં ઇ-દાખિલનું સ્થાન લીધું હતું. અહીં ફાઇલિંગ કેવી રીતે કાર્ય કરે છે, તેનો કેટલો ખર્ચ થાય છે, કયું કમિશન પસંદ કરવું અને તમારી પાસે કેટલો સમય છે તે અહીં છે.

6 ઓછામાં ઓછું વાંચવુંમાર્ગદર્શિકા વાંચો
ગ્રાહક

બિલ્ડરે તમારા ફ્લેટમાં વિલંબ કર્યો? રેરા હેઠળ રિફંડ અને વ્યાજ

જો બિલ્ડર તમારા કરારમાં કબજાની તારીખ ચૂકી જાય, તો રેરા તમને વ્યાજ સાથે સંપૂર્ણ રિફંડ લેવા દે છે અથવા વિલંબના દરેક મહિના માટે વ્યાજનો દાવો કરવા દે છે. ગ્રાહક આયોગ એક વૈકલ્પિક માર્ગ છે.

9 ઓછામાં ઓછું વાંચવુંમાર્ગદર્શિકા વાંચો
ગ્રાહક

ભારતમાં ગ્રાહક ફરિયાદ દાખલ કરવીઃ કયું મંચ અને અધિકારક્ષેત્ર વિશેની સામાન્ય ભૂલ

તમે કયા ગ્રાહક મંચનો સંપર્ક કરો છો તે ચોક્કસ, સામાન્ય રીતે ગેરસમજણવાળા નિયમ પર આધાર રાખે છેઃ તે તમે જે ચૂકવણી કરો છો તેના પર આધારિત છે, તમે જે દાવો કરી રહ્યાં છો તેના પર નહીં, અને સુપ્રીમ કોર્ટે 2025 માં બરાબર આ મુદ્દો ઉકેલ્યો.

7 ઓછામાં ઓછું વાંચવુંમાર્ગદર્શિકા વાંચો

જો આ વિવાદમાં ફેરવાય છે, તો તમે કરી શકો છો ગ્રાહક સુરક્ષા વકીલ શોધો અથવા ચકાસાયેલ વકીલને ઓનલાઇન પ્રશ્ન પૂછો.

સંબંધિત દસ્તાવેજો

વોરંટી એક્સ્ટેંશન વિનંતી પત્ર નો મુસદ્દો તૈયાર કરનારા લોકોને પણ ઘણીવાર આની જરૂર પડે છે.