వారంటీ పొడిగింపు అభ్యర్థన లేఖ

వారంటీ పొడిగింపు అభ్యర్థన లేఖ: ఇది ఏమిటి

వారంటీ పొడిగింపు అభ్యర్థన లేఖ సాధారణంగా అసలు వారంటీ వ్యవధిలో పదేపదే విఫలమైనందున, ఒక ఉత్పత్తిపై వారంటీని పొడిగించమని విక్రేత లేదా తయారీదారుని అడుగుతుంది. ఇది ఉత్పత్తిని వివరిస్తుంది, లోపాలు మరియు మరమ్మతు చరిత్రను నమోదు చేస్తుంది మరియు ఆ పునరావృత సమస్యలకు సహేతుకమైన వసతిగా నిర్దిష్ట అదనపు కవరేజీని అభ్యర్థిస్తుంది.

మీకు ఈ పత్రం అవసరమైనప్పుడు

• మీ రిఫ్రిజిరేటర్, ఫోన్ లేదా ల్యాప్టాప్కు ఒకే మరమ్మత్తు చాలాసార్లు అవసరమైంది మరియు వారంటీ గడువు ముగియబోతోంది.
• వారంటీ ముగింపులో ఒక ప్రధాన భాగం భర్తీ చేయబడింది మరియు కవర్ కొనసాగాలని మీరు కోరుకుంటారు.
• ఉత్పత్తి సర్వీస్ సెంటర్లో వారాలు గడిపింది, కాబట్టి మీరు వారంటీ వ్యవధిలో ఎక్కువ భాగాన్ని కోల్పోయారు.
• మీరు వినియోగదారుల ఫిర్యాదు కంటే సద్భావన పొడిగింపును ఇష్టపడతారు, కానీ అభ్యర్థనను నమోదు చేయాలనుకుంటున్నారు.

ఇది ఏమి కవర్ చేస్తుంది

• చిరునామా గ్రహీతగా విక్రేత లేదా తయారీదారు.
• ఉత్పత్తికి పేరు పెట్టే సబ్జెక్ట్ లైన్.
• మీ పేరు మరియు మీరు వారి నుండి కొనుగోలు చేసిన ఉత్పత్తి.
• ఉత్పత్తితో సమస్యల చరిత్ర.
• మీరు అభ్యర్థిస్తున్న పొడిగింపు వ్యవధి.
• పదేపదే వచ్చే సమస్యలకు సహేతుకమైన వసతిగా ఈ అభ్యర్థన రూపొందించబడింది.

దాన్ని ఎలా పూరించాలి, సంతకం చేయాలి మరియు ఉపయోగించాలి

1. 1ఇన్వాయిస్, వారంటీ కార్డ్ మరియు సర్వీస్ సెంటర్ జారీ చేసిన ప్రతి జాబ్ షీట్ లేదా సర్వీస్ రిక్వెస్ట్ నంబర్ను సేకరించండి.
2. 2ఈ పేజీలోని ఫారమ్ను పూరించండి, ప్రతి లోపాన్ని దాని తేదీతో జాబితా చేయండి, ఏమి జరిగింది మరియు ఉత్పత్తి ఎంతకాలం ఉపయోగంలో లేదు.
3. 3ఒక నిర్దిష్ట వ్యవధి కోసం అడగండి, ఉదాహరణకు, ఓపెన్-ఎండ్ పొడిగింపు కంటే, మరమ్మత్తు కింద ఉత్పత్తి గడిపిన సమయానికి సమానం.
4. 4అసలు వారంటీ ముగిసే ముందు దానిని తయారీదారు యొక్క కస్టమర్ కేర్ మరియు ఎస్కలేషన్ ఇమెయిల్కు మరియు విక్రేతకు పంపండి.
5. 5ఏదైనా పొడిగింపును వ్రాతపూర్వకంగా ధృవీకరించమని లేదా మీ ఉత్పత్తి యొక్క క్రమ సంఖ్యకు వ్యతిరేకంగా నమోదు చేయమని అడగండి.
6. 6ఉత్పత్తి విఫలమైతే మరియు అభ్యర్థన తిరస్కరించబడితే, సేవా రికార్డులను సాక్ష్యంగా ఉపయోగించి, లోపభూయిష్ట ఉత్పత్తి కోసం వినియోగదారుల ఫిర్యాదును పరిగణించండి.

జతచేయవలసిన లేదా దానితో ఉంచవలసిన పత్రాలు

• ఇన్వాయిస్ కొనుగోలు చేయండి
• వారంటీ కార్డు లేదా వారంటీ నిబంధనలు
• సర్వీస్ సెంటర్ జాబ్ షీట్లు మరియు మరమ్మతు నివేదికలు
• తేదీలతో కూడిన సేవా అభ్యర్థన సంఖ్యలు
• పునరావృతమయ్యే లోపం యొక్క ఫోటోలు లేదా వీడియోలు

దీని వెనుక ఉన్న చట్టం

ఏ చట్టం కొనుగోలుదారుడికి వారంటీని పొడిగించే స్వయంచాలక హక్కును ఇవ్వదు. పొడిగింపు అనేది విక్రేత లేదా తయారీదారు సద్భావనగా మంజూరు చేయగల అభ్యర్థన. ఏదేమైనా, విఫలమవుతున్న ఉత్పత్తి వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 ప్రకారం లోపభూయిష్టంగా ఉండవచ్చు, ఇది చర్య తీసుకున్న రెండు సంవత్సరాలలోపు వినియోగదారుల కమిషన్ ముందు మరమ్మత్తు, భర్తీ, వాపసు లేదా పరిహారాన్ని కోరడానికి వినియోగదారులను అనుమతిస్తుంది. లిఖిత వారంటీ నిబంధనలు మరియు వస్తువుల అమ్మకపు చట్టం, 1930 కింద నాణ్యత గురించి సూచించిన షరతులు కూడా ముఖ్యమైనవి.

నివారించడానికి సాధారణ తప్పులు

• తయారీదారుకు అంగీకరించడానికి అతి తక్కువ కారణం ఉన్నప్పుడు, వారంటీ గడువు ముగిసిన తర్వాత వ్రాయండి.
• సర్వీస్ రిక్వెస్ట్ నంబర్లు మరియు తేదీలను వదిలివేయడం వల్ల మరమ్మతు చరిత్రను ధృవీకరించలేము.
• వ్రాతపూర్వక ధృవీకరణ లేకుండా పొడిగించిన కవర్ గురించి సాంకేతిక నిపుణుడి మౌఖిక వాగ్దానంపై ఆధారపడటం.
• అనధికార దుకాణంలో ఉత్పత్తిని మరమ్మతు చేయడం, ఇది ఇప్పటికే ఉన్న వారంటీని రద్దు చేస్తుంది.

వారంటీ పొడిగింపు అభ్యర్థన లేఖ: తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు