ഭവനവായ്പ അടച്ചുപൂട്ടിയോ? നിങ്ങളുടെ എൻ. ഒ. സിയും സ്വത്ത് രേഖകളും തിരികെ നേടുക

നിങ്ങൾ ഒരു ഭവനവായ്പ പൂർണ്ണമായും തിരിച്ചടയ്ക്കുമ്പോൾ, ബാങ്കോ ഹൌസിംഗ് ഫിനാൻസ് കമ്പനിയോ നിങ്ങളുടെ എല്ലാ യഥാർത്ഥ സ്വത്ത് രേഖകളും തിരികെ നൽകുകയും പൂർണ്ണമായ തിരിച്ചടവ് അല്ലെങ്കിൽ സെറ്റിൽമെന്റ് കഴിഞ്ഞ് 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ ഏതെങ്കിലും രജിസ്ട്രിയിൽ നിന്ന് അതിന്റെ ചാർജ് നീക്കം ചെയ്യുകയും വേണം. സ്വന്തം പിഴവുകളുള്ള കാരണങ്ങളാൽ ആ സമയപരിധി നഷ്ടപ്പെട്ടാൽ, ഓരോ ദിവസത്തെ കാലതാമസത്തിനും അത് നിങ്ങൾക്ക് 5,000 രൂപ നൽകണം. 2023 സെപ്റ്റംബർ 13-ലെ റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യയുടെ (ആർ. ബി. ഐ) നിർദ്ദേശത്തിൽ നിന്നാണ് ഈ നിയമങ്ങൾ വരുന്നത്, 2023 ഡിസംബർ 1-നോ അതിനുശേഷമോ രേഖകൾ പുറത്തിറക്കേണ്ടിവന്ന സ്ഥലങ്ങളിൽ ഇത് ബാധകമാണ്.

നിയമം ലളിതമാണ്. വായ്പയെടുക്കുന്നവർക്ക് ആഴ്ചകൾ നഷ്ടപ്പെടുന്ന സ്ഥലമാണ് അതിനെ ചുറ്റിപ്പറ്റിയുള്ള പേപ്പർവർക്കുകൾ. ആർ. ബി. ഐ നിയമം എന്താണ് ഉൾക്കൊള്ളുന്നത്, അടച്ച ദിവസം നിങ്ങൾ എന്താണ് ശേഖരിക്കേണ്ടത്, റെക്കോർഡുകളിൽ നിന്ന് മോർട്ട്ഗേജ് യഥാർത്ഥത്തിൽ ക്ലിയർ ചെയ്തിട്ടുണ്ടോ എന്ന് എങ്ങനെ പരിശോധിക്കാം, വായ്പ നൽകുന്നയാൾ സ്തംഭിച്ചാൽ എന്തുചെയ്യണമെന്ന് ഈ ഗൈഡ് വിശദീകരിക്കുന്നു.

ആർ. ബി. ഐ നിയമം യഥാർത്ഥത്തിൽ എന്താണ് പറയുന്നത്

ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള വായ്പാ പെരുമാറ്റം, വ്യക്തിഗത വായ്പകളുടെ തിരിച്ചടവ്/തീർപ്പാക്കൽ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ജംഗമ/സ്ഥാവര സ്വത്ത് രേഖകളുടെ പ്രകാശനം എന്ന തലക്കെട്ടിലാണ് 2023 സെപ്റ്റംബറിലെ സർക്കുലർ. 2025 നവംബറിൽ ആർ. ബി. ഐ അതിന്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ എന്റിറ്റി തിരിച്ചുള്ള നിർദ്ദേശങ്ങളായി ഏകീകരിച്ചു, വാണിജ്യ ബാങ്കുകളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളം ഇതേ നിയമം ഇപ്പോൾ റിസർവ് ബാങ്ക് ഓഫ് ഇന്ത്യ (വാണിജ്യ ബാങ്കുകൾഃ ഉത്തരവാദിത്തമുള്ള ബിസിനസ്സ് പെരുമാറ്റം) നിർദ്ദേശങ്ങൾ, 2025 ൽ ഇരിക്കുന്നു. പദാർത്ഥം മാറിയിട്ടില്ല.

• സമയപരിധിഃ വായ്പ അക്കൌണ്ട് പൂർണ്ണമായി തിരിച്ചടയ്ക്കുകയോ തീർപ്പാക്കുകയോ ചെയ്തതിന് ശേഷം 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എല്ലാ യഥാർത്ഥ ജംഗമ, സ്ഥാവര സ്വത്ത് രേഖകളും പുറത്തിറക്കുകയും ഏതെങ്കിലും രജിസ്ട്രിയിൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത ചാർജുകൾ നീക്കം ചെയ്യുകയും വേണം.
• സ്ഥലംഃ വായ്പ സർവീസ് ചെയ്ത ബ്രാഞ്ചിൽ നിന്നോ രേഖകൾ സൂക്ഷിച്ചിരിക്കുന്ന വായ്പ നൽകുന്നയാളുടെ മറ്റേതെങ്കിലും ഓഫീസിൽ നിന്നോ രേഖകൾ ശേഖരിക്കാൻ നിങ്ങൾക്ക് തിരഞ്ഞെടുക്കാം.
• അനുമതി കത്ത്ഃ 2023 ഡിസംബർ 1-നോ അതിനുശേഷമോ അനുവദിച്ച വായ്പകൾക്ക്, സമയക്രമവും മടക്ക സ്ഥലവും അനുമതി കത്തിൽ വ്യക്തമാക്കണം.
• കടം വാങ്ങുന്നയാളുടെ മരണംഃ നിയമപരമായ അവകാശികൾക്ക് രേഖകൾ തിരികെ നൽകുന്നതിന് വായ്പ നൽകുന്നയാൾക്ക് ഒരു രേഖാമൂലമുള്ള നടപടിക്രമം ഉണ്ടായിരിക്കണം, അത് അതിന്റെ വെബ്സൈറ്റിൽ പ്രദർശിപ്പിക്കണം.
• നഷ്ടപരിഹാരംഃ രേഖകൾ പുറത്തിറക്കിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ ചാർജ് സംതൃപ്തി ഫോം ഫയൽ ചെയ്തിട്ടില്ലെങ്കിൽ, 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ, എന്തുകൊണ്ടാണെന്ന് വായ്പ നൽകുന്നയാൾ നിങ്ങളോട് പറയണം. കാലതാമസം കാരണം വായ്പ നൽകുന്നയാൾ ആണെങ്കിൽ, കാലതാമസത്തിന്റെ ഓരോ ദിവസത്തിനും അത് നിങ്ങൾക്ക് 5,000 രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകണം.
• നഷ്ടപ്പെട്ടതോ കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചതോ ആയ പേപ്പറുകൾഃ തനിപ്പകർപ്പ് അല്ലെങ്കിൽ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ പകർപ്പുകൾ നേടാനും ചെലവ് വഹിക്കാനും വായ്പ നൽകുന്നയാൾ നിങ്ങളെ സഹായിക്കണം. ഇതിന് 30 ദിവസം അധികമായി ലഭിക്കുന്നു, അതിനാൽ മൊത്തം 60 ദിവസത്തിന് ശേഷം ദൈനംദിന നഷ്ടപരിഹാരം കണക്കാക്കുന്നു.
• മറ്റ് അവകാശങ്ങൾഃ ഈ നഷ്ടപരിഹാരം നിയമപ്രകാരം നിങ്ങൾക്ക് ക്ലെയിം ചെയ്യാൻ കഴിയുന്ന മറ്റേതെങ്കിലും നഷ്ടപരിഹാരത്തിന് മുൻവിധിയില്ലാത്തതാണ്.

നിയമം "വ്യക്തിഗത വായ്പകളെ" സൂചിപ്പിക്കുന്നു. ഉപഭോക്തൃ വായ്പ, വിദ്യാഭ്യാസ വായ്പ, പാർപ്പിടം പോലുള്ള സ്ഥാവര ആസ്തികൾ സൃഷ്ടിക്കുന്നതിനോ വർദ്ധിപ്പിക്കുന്നതിനോ ഉള്ള വായ്പകൾ എന്നിവയുൾപ്പെടെ വ്യക്തികൾക്കുള്ള വായ്പകൾ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ആർ. ബി. ഐയുടെ സ്റ്റാറ്റിസ്റ്റിക്കൽ നിർവചനത്തിൽ നിന്നാണ് ഈ വാചകം കടമെടുത്തിരിക്കുന്നത്. അതിനാൽ ഒരു സാധാരണ ഭവന വായ്പ, വ്യക്തിപരമായ ആവശ്യങ്ങൾക്കായി ഒരു വ്യക്തി എടുത്ത സ്വത്തിനുവേണ്ടിയുള്ള വായ്പ, നിങ്ങളുടെ ഫ്ലാറ്റിൽ സുരക്ഷിതമാക്കിയ ടോപ്പ്-അപ്പ് വായ്പ എന്നിവയെല്ലാം അതിൽ ഉൾപ്പെടുന്നു. ബിസിനസ്സ് ആവശ്യങ്ങൾക്കായി എടുത്ത വായ്പയെ വ്യത്യസ്തമായി കണക്കാക്കാം, അതിനാൽ നിങ്ങളുടെ വായ്പ എങ്ങനെ തരംതിരിച്ചുവെന്ന് പരിശോധിക്കുക.

വാണിജ്യ ബാങ്കുകൾ (ചെറുകിട ധനകാര്യ ബാങ്കുകളും പ്രാദേശിക ഗ്രാമീണ ബാങ്കുകളും ഉൾപ്പെടെ), പ്രാദേശിക ബാങ്കുകൾ, നഗര, ഗ്രാമീണ സഹകരണ ബാങ്കുകൾ, ഭവന ധനകാര്യ കമ്പനികൾ ഉൾപ്പെടെയുള്ള എൻബിഎഫ്സികൾ, ആസ്തി പുനർനിർമ്മാണ കമ്പനികൾ എന്നിവയെ അഭിസംബോധന ചെയ്താണ് 2023ലെ സർക്കുലർ പുറത്തിറക്കിയത്. ചുരുക്കത്തിൽ, നിങ്ങളുടെ ഉടമസ്ഥാവകാശപത്രങ്ങൾ സെക്യൂരിറ്റിയായി എടുക്കുന്ന മിക്കവാറും എല്ലാ വായ്പക്കാരും ബാധ്യസ്ഥരാണ്.

വായ്പ അവസാനിക്കുമ്പോൾ നിങ്ങൾക്ക് എന്താണ് തിരികെ ലഭിക്കേണ്ടത്

വായ്പ വിതരണം ചെയ്യുമ്പോൾ, വായ്പ നൽകുന്നയാൾ നിങ്ങളുടെ യഥാർത്ഥ രേഖകൾ ഒരു ലിസ്റ്റിനെതിരെ എടുക്കുമായിരുന്നു, പലപ്പോഴും രേഖകളുടെ പട്ടിക അല്ലെങ്കിൽ നിക്ഷേപ മെമ്മോറാണ്ടം എന്ന് വിളിക്കുന്നു. അടച്ചുപൂട്ടൽ തീയതിക്ക് മുമ്പ് ആ പട്ടികയുടെ ഒരു പകർപ്പ് ചോദിക്കുക. അതിലുള്ളതെല്ലാം യഥാർത്ഥത്തിൽ തിരികെ വരണം.

• അക്കൌണ്ട് പൂർണ്ണമായും അടച്ചിട്ടുണ്ടെന്നും വായ്പ നൽകുന്നയാൾക്ക് സ്വത്തിൽ കൂടുതൽ ക്ലെയിം ഇല്ലെന്നും വ്യക്തമാക്കുന്ന ലോൺ ക്ലോഷർ ലെറ്ററും കുടിശ്ശികയില്ലാത്ത സർട്ടിഫിക്കറ്റും അല്ലെങ്കിൽ എൻഒസിയും.
• പട്ടികയിലെ ഓരോ യഥാർത്ഥ ശീർഷക രേഖയുംഃ വിൽപ്പന രേഖ അല്ലെങ്കിൽ കൈമാറ്റം, മുമ്പത്തെ ചെയിൻ രേഖകൾ, അലോട്ട്മെന്റ് ലെറ്റർ, ബിൽഡർ-വാങ്ങുന്നയാൾ കരാർ, ഉടമസ്ഥാവകാശ കത്ത്, പേയ്മെന്റ് രസീതുകൾ, ഒരു ഹൌസിംഗ് സൊസൈറ്റി ഫ്ലാറ്റിനുള്ള ഷെയർ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്.
• സി. ഇ. ആർ. എസ്. എ. ഐ ഉൾപ്പെടെ ചാർജ് രേഖപ്പെടുത്തിയിട്ടുള്ള എല്ലാ രജിസ്ട്രിയിലും ചാർജ് തൃപ്തിപ്പെടുത്തിയിട്ടുണ്ടെന്ന സ്ഥിരീകരണം.
• സബ് രജിസ്ട്രാറുടെ രേഖകൾ ക്ലിയർ ചെയ്യാൻ ആവശ്യമെങ്കിൽ, രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മോർട്ട്ഗേജ് ഡീഡ്, രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത റിലീസ് അല്ലെങ്കിൽ റീകൺവെയൻസ് ഡീഡ് എന്നിവ വഴി മോർട്ട്ഗേജ് സൃഷ്ടിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ.
• പൂജ്യ ബാലൻസ് കാണിക്കുന്ന അക്കൌണ്ടിന്റെ അന്തിമ പ്രസ്താവന, ഏതെങ്കിലും സ്റ്റാൻഡിംഗ് നിർദ്ദേശങ്ങൾ റദ്ദാക്കൽ, എൻ. എ. സി. എച്ച് മാൻഡേറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ പോസ്റ്റ്-ഡേറ്റഡ് ചെക്കുകൾ എന്നിവ വായ്പക്കാരന്റെ പക്കലുണ്ട്.

നിങ്ങൾ വായ്പ നേരത്തെ അടയ്ക്കുകയാണെങ്കിൽ, അടച്ച തുക കാണിക്കുന്ന ഒരു ഫോർക്ലോഷർ കത്തും വായ്പ നൽകുന്നയാൾക്ക് നൽകാം. മുൻകൂർ അടയ്ക്കൽ ചാർജുകൾ ഈടാക്കാൻ കഴിയുമോ എന്നത് വായ്പ ഫോർക്ലോഷർ, മുൻകൂർ അടയ്ക്കൽ ചാർജുകൾ എന്നിവയെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഗൈഡിൽ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന ഒരു പ്രത്യേക ചോദ്യമാണ്.

ഘട്ടം ഘട്ടമായിഃ വായ്പ വൃത്തിയായി അടയ്ക്കുക

1. ഒരു ക്ലോഷർ അല്ലെങ്കിൽ ഫോർക്ലോഷർ സ്റ്റേറ്റ്മെന്റിനും അതിന്റെ കൈവശമുള്ള രേഖകളുടെ പട്ടികയുടെ ഒരു പകർപ്പിനും വായ്പക്കാരനോട് രേഖാമൂലം ചോദിക്കുക. ഒരു രേഖാമൂലമുള്ള വായ്പാ ഫോർക്ലോഷർ എൻഒസി അഭ്യർത്ഥന തീയതി രേഖപ്പെടുത്തുന്നു.
2. കണ്ടെത്താവുന്ന രീതിയിലൂടെ അന്തിമ തുക അടയ്ക്കുകയും ഇടപാട് റഫറൻസ് സൂക്ഷിക്കുകയും ചെയ്യുക.
3. മുഴുവൻ തിരിച്ചടവ് തീയതിയും രേഖപ്പെടുത്തുകയും 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ എൻഒസി, ഒറിജിനലുകൾ, ചാർജ് നീക്കം ചെയ്യൽ എന്നിവ ആവശ്യപ്പെടുകയും രേഖകൾ എവിടെ നിന്ന് ശേഖരിക്കണമെന്ന് വ്യക്തമാക്കുകയും ചെയ്തുകൊണ്ട് അതേ ദിവസം തന്നെ ബ്രാഞ്ചിന് എഴുതുക.
4. എൻഒസി ക്ലോഷർ ലെറ്ററുമായി എത്തിയില്ലെങ്കിൽ, ഔപചാരികമായ കുടിശ്ശികയില്ലാത്ത സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അഭ്യർത്ഥന ഉപയോഗിച്ച് ഫോളോ അപ്പ് ചെയ്യുക.
5. കളക്ഷൻ ദിനത്തിൽ, എന്തെങ്കിലും ഒപ്പിടുന്നതിന് മുമ്പ് ഓരോ ഒറിജിനലും ലിസ്റ്റിനെതിരെ പരിശോധിക്കുക. ബണ്ടിൽ ഫോട്ടോ എടുക്കുക.
6. ചാർജ് സംതൃപ്തി സെർസായിലും മറ്റേതെങ്കിലും രജിസ്ട്രിയിലും ഫയൽ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെന്ന് രേഖാമൂലമുള്ള സ്ഥിരീകരണത്തിനായി ചോദിക്കുക.
7. ഏകദേശം ഒരു മാസത്തിനുശേഷം, സ്വത്ത് മോർട്ട്ഗേജ് രഹിതമാണെന്ന് കാണിക്കുന്നുണ്ടോ എന്ന് പരിശോധിക്കുക, ഉദാഹരണത്തിന് ഒരു ബാധ്യത സർട്ടിഫിക്കറ്റ് വഴി.

ഓരോ കത്തും ഇമെയിലും അംഗീകാരവും സൂക്ഷിക്കുക. 30 ദിവസം രേഖകളില്ലാതെ കടന്നുപോകുകയാണെങ്കിൽ, ആ രേഖകളാണ് നഷ്ടപരിഹാര ക്ലെയിം നേരെയാക്കുന്നത്.

സി. ഇ. ആർ. എസ്. എ. ഐ, ബാധ്യത, ചാർജ് പ്രധാനമായിരിക്കുന്നത് എന്തുകൊണ്ട്

സർഫേസി നിയമപ്രകാരം രൂപീകരിച്ച കേന്ദ്ര രജിസ്ട്രിയാണ് സെർസായ്. ഒരേ വസ്തു നിരവധി വായ്പക്കാർക്ക് പണയം വയ്ക്കുന്ന തട്ടിപ്പുകൾ തടയുന്നതിനായി 2011 മാർച്ച് 31 ന് ഇത് പ്രവർത്തനക്ഷമമായി. ഉടമസ്ഥാവകാശപത്രങ്ങൾ നിക്ഷേപിക്കുന്നതിലൂടെ സൃഷ്ടിച്ച പണയം ഉൾപ്പെടെയുള്ള സെക്യൂരിറ്റി പലിശയുടെ വിശദാംശങ്ങൾ വായ്പക്കാർ രജിസ്ട്രിയിൽ ഫയൽ ചെയ്യേണ്ടതുണ്ട്. നിങ്ങളുടെ വായ്പ അവസാനിക്കുമ്പോൾ, വായ്പ നൽകുന്നയാൾ ആ ചാർജിൻറെ സംതൃപ്തി ഫയൽ ചെയ്യണം. അതുവരെ, നിങ്ങളുടെ വാങ്ങുന്നയാൾ സമീപിക്കുന്ന അടുത്ത ബാങ്ക് ഉൾപ്പെടെ രജിസ്ട്രിയിൽ തിരയുന്ന ആർക്കും നിങ്ങളുടെ വസ്തു പണയം വെച്ചതായി കാണാനാകും.

സബ് രജിസ്ട്രാറുടെ രേഖകൾ ഒരു പണയം കാണിക്കാൻ കഴിയുന്ന മറ്റൊരു സ്ഥലമാണ്. നിങ്ങളുടെ വായ്പ ഒരു രജിസ്റ്റേർഡ് മോർട്ട്ഗേജ് ഡീഡ് വഴി സുരക്ഷിതമാക്കിയതാണെങ്കിൽ, ആ ഓഫീസിന്റെ എൻകംബ്രൻസ് റെക്കോർഡുകളിൽ മോർട്ട്ഗേജ് ദൃശ്യമാകും. 1908 ലെ രജിസ്ട്രേഷൻ ആക്ട് പ്രകാരം, 100 രൂപയോ അതിൽ കൂടുതലോ വിലമതിക്കുന്ന സ്ഥാവര വസ്തുക്കളുടെ പലിശ ഇല്ലാതാക്കുന്ന ഒരു രേഖ രജിസ്റ്റർ ചെയ്യണം, അതിനാൽ രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത മോർട്ട്ഗേജ് ക്ലിയർ ചെയ്യുന്നതിന് സാധാരണയായി രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത റിലീസ് അല്ലെങ്കിൽ പുനർ കൈമാറ്റ രേഖ ആവശ്യമാണ്. നിങ്ങളുടെ മോർട്ട്ഗേജ് ഏത് രൂപത്തിലാണ് എടുത്തതെന്ന് തുടക്കത്തിൽ തന്നെ വായ്പക്കാരനോട് ചോദിക്കുക. ഒരു രജിസ്റ്റേർഡ് മോർട്ട്ഗേജ് ഡീഡിന് പകരം ടൈറ്റിൽ ഡീഡുകളുടെ നിക്ഷേപത്തിലൂടെയാണ് വായ്പ സുരക്ഷിതമാക്കിയതെങ്കിൽ, റദ്ദാക്കാൻ രജിസ്റ്റേർഡ് രേഖകളൊന്നും ഉണ്ടായിരിക്കില്ല, പക്ഷേ അത് രേഖാമൂലം സ്ഥിരീകരിക്കാൻ വായ്പ നൽകുന്നയാളെ പ്രേരിപ്പിക്കുക.

സ്ഥാനം സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന്, നിങ്ങളുടെ വായ്പ ഉൾക്കൊള്ളുന്ന കാലയളവിലേക്ക് എൻകംബ്രൻസ് സർട്ടിഫിക്കറ്റിനായി അപേക്ഷിക്കുക. നടപടിക്രമങ്ങൾ, ഫീസ്, ഓൺലൈൻ ലഭ്യത എന്നിവ ഓരോ സംസ്ഥാനത്തിനും വ്യത്യസ്തമായിരിക്കും. എൻകംബ്രൻസ് സർട്ടിഫിക്കറ്റ് കാണിക്കുന്നതെന്താണെന്നതിനെക്കുറിച്ചുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഗൈഡ് ഒന്ന് എങ്ങനെ വായിക്കണമെന്ന് വിശദീകരിക്കുന്നു.

വായ്പാ ദാതാവ് കാലതാമസം വരുത്തുമ്പോൾഃ നഷ്ടപരിഹാരവും നഷ്ടപ്പെട്ട രേഖകളും

ഈ ദിശ കടം കൊടുക്കുന്നയാൾക്ക് ഭാരം നൽകുന്നു. കഴിഞ്ഞ 30 ദിവസങ്ങളിൽ, കാലതാമസത്തിനുള്ള കാരണങ്ങൾ അത് അറിയിക്കണം. കാലതാമസം വായ്പ നൽകുന്നയാൾ കാരണമാണെങ്കിൽ, പ്രതിദിനം 5,000 രൂപ നഷ്ടപരിഹാരം നൽകേണ്ടതാണ്. വായ്പ നൽകുന്നയാൾ "നഷ്ടപരിഹാരം നൽകും" എന്ന് വാക്കുകളിൽ പറയുന്നു, അതിനാൽ പ്രായോഗികമായി നിങ്ങൾ അത് രേഖാമൂലം ഉയർത്തേണ്ടതുണ്ടെങ്കിലും നിങ്ങൾ അതിനായി ഒരു ആനുകൂല്യമായി പോരാടേണ്ടതില്ല.

കാലതാമസം എല്ലായ്പ്പോഴും കടം കൊടുക്കുന്നയാളുടെ തെറ്റല്ല. നിങ്ങൾ പലിശയുടെ അന്തിമ ഗഡു അടച്ചിട്ടില്ലെങ്കിൽ, വസ്തു അറ്റാച്ച് ചെയ്യുന്ന കോടതി ഉത്തരവ് ഉണ്ടെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ സഹ-വായ്പക്കാർ ക്ലോഷർ പേപ്പറുകളിൽ ഒപ്പിട്ടിട്ടില്ലെങ്കിൽ, വായ്പ നൽകുന്നയാൾക്ക് സാധുവായ ഒരു കാരണം ഉണ്ടായിരിക്കാം. കാരണം രേഖാമൂലം ചോദിക്കുകയും നിങ്ങളുടെ ഭാഗത്തുള്ളവ വേഗത്തിൽ പരിഹരിക്കുകയും ചെയ്യുക.

വായ്പ നൽകുന്നയാൾ നിങ്ങളുടെ ഒറിജിനലുകൾ നഷ്ടപ്പെടുത്തുകയോ കേടുവരുത്തുകയോ ചെയ്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, രേഖകളുടെ തനിപ്പകർപ്പോ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ പകർപ്പുകളോ നേടാനും അനുബന്ധ ചെലവുകൾ വഹിക്കാനും ഇത് നിങ്ങളെ സഹായിക്കണം. രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത രേഖകളുടെ സാക്ഷ്യപ്പെടുത്തിയ പകർപ്പുകൾ സബ് രജിസ്ട്രാർ ഓഫീസിൽ നിന്നാണ് വരുന്നത്, നടപടിക്രമങ്ങൾ സംസ്ഥാനങ്ങൾക്കനുസരിച്ച് വ്യത്യാസപ്പെട്ടിരിക്കുന്നു. അങ്ങനെയാണെങ്കിൽ, ദിവസേനയുള്ള നഷ്ടപരിഹാരം ആരംഭിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് വായ്പ നൽകുന്നയാൾക്ക് മൊത്തം 60 ദിവസം ലഭിക്കും. നഷ്ടപ്പെട്ട ഒറിജിനൽ സെയിൽ ഡീഡ് ഒരു സർട്ടിഫൈഡ് കോപ്പി ഉപയോഗിച്ച് പോലും പിന്നീടുള്ള വിൽപ്പനയെ സങ്കീർണ്ണമാക്കും, അതിനാൽ നഷ്ടം സമ്മതിക്കുകയും രേഖകൾ വിവരിക്കുകയും ചെയ്യുന്ന വായ്പ നൽകുന്നവരിൽ നിന്ന് ഒരു രേഖാമൂലമുള്ള കത്ത് നിർബന്ധിക്കുക.

വായ്പ നൽകുന്നയാൾ പ്രതികരിച്ചില്ലെങ്കിൽ എങ്ങനെ വർദ്ധനവ് ഉണ്ടാക്കാം

വർദ്ധനവ് ഒരു നിശ്ചിത ക്രമം പിന്തുടരുന്നു. ആദ്യ ഘട്ടം ഒഴിവാക്കുന്നതാണ് പരാതികൾ നിരസിക്കാനുള്ള ഏറ്റവും സാധാരണ കാരണം.

1. വായ്പ നൽകുന്നയാളുടെ പരാതി പരിഹാര ഓഫീസർക്കോ നോഡൽ ഓഫീസർക്കോ രേഖാമൂലം പരാതി നൽകുക. മുഴുവൻ തിരിച്ചടവ് തീയതി, 30 ദിവസത്തെ നിയമം, നഷ്ടപരിഹാര വ്യവസ്ഥ എന്നിവ ഉദ്ധരിക്കുക.
2. ബാങ്കുകൾക്കും എൻ. ബി. എഫ്. സികൾക്കുംഃ വായ്പ നൽകുന്നയാൾ 30 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മറുപടി നൽകിയില്ലെങ്കിൽ, അല്ലെങ്കിൽ മറുപടിയിൽ നിങ്ങൾക്ക് അതൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിൽ, 2026 ജൂലൈ 1 മുതൽ ലഭിക്കുന്ന പരാതികൾക്ക് ബാധകമായ റിസർവ് ബാങ്ക് ഇന്റഗ്രേറ്റഡ് ഓംബുഡ്സ്മാൻ സ്കീം, 2026 (ആർ. ബി-ഐ. ഒ. എസ്) പ്രകാരം നിങ്ങൾക്ക് ആർ. ബി. ഐ ഓംബുഡ്സ്മാന് പരാതി നൽകാം. സിഎംഎസ് പോർട്ടൽ വഴി cms.rbi.org.in, ഇമെയിൽ വഴിയോ തപാൽ വഴിയോ ഫയൽ ചെയ്യുക. ഫീസ് ഈടാക്കില്ല.
3. വായ്പ നൽകുന്നയാളുടെ മറുപടി കാലയളവ് അവസാനിച്ച് 90 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ അല്ലെങ്കിൽ അതിന്റെ അവസാന ആശയവിനിമയത്തിന് ശേഷം, ഏതാണോ പിന്നീട് ഫയൽ ചെയ്യുക.
4. ഹൌസിംഗ് ഫിനാൻസ് കമ്പനികളെ സംബന്ധിച്ചിടത്തോളംഃ ആർബി-ഐഒഎസ് 2026 എച്ച്എഫ്സികളെ ഒഴിവാക്കുന്നു. ആദ്യം എച്ച്. എഫ്. സിക്ക് പരാതി നൽകുക, അത് ഒരു മാസത്തിനുള്ളിൽ പ്രതികരിക്കുന്നില്ലെങ്കിൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങൾക്ക് അതൃപ്തിയുണ്ടെങ്കിൽ, നാഷണൽ ഹൌസിംഗ് ബാങ്കിന്റെ പരാതി സെല്ലിനെ അതിന്റെ ജി. ആർ. ഐ. ഡി. എസ് പോർട്ടലിലൂടെയോ തപാൽ വഴിയോ സമീപിക്കുക.
5. പകരമായി, രേഖകൾ തിരികെ നൽകാൻ യുക്തിരഹിതമായി വിസമ്മതിക്കുന്നത് ഉപഭോക്തൃ നിയമപ്രകാരം സേവനത്തിലെ കുറവായിരിക്കാം, അത് നിങ്ങൾക്ക് അധികാരപരിധിയിലുള്ള ഉപഭോക്തൃ കമ്മീഷനിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകാം.

ആർബി-ഐഒഎസ് 2026 പ്രകാരം ഓംബുഡ്സ്മാന് അനന്തരഫലമായുണ്ടാകുന്ന നഷ്ടത്തിന് 30 ലക്ഷം രൂപ വരെയും സമയം, ചെലവുകൾ, ഉപദ്രവം എന്നിവയ്ക്ക് 3 ലക്ഷം രൂപ വരെയും നൽകാം. ആർ. ബി. ഐ ഓംബുഡ്സ്മാനോട് പരാതിപ്പെടുന്നതിനുള്ള ഞങ്ങളുടെ ഗൈഡ് ഫോമിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നു. ലീഗൽ സ്ഥാപനങ്ങളെക്കുറിച്ചുള്ള ബാങ്ക് തർക്കങ്ങളെക്കുറിച്ച് </1> മറ്റ് വായ്പക്കാർ ചോദിച്ച <1> ചോദ്യങ്ങളും നിങ്ങൾക്ക് വായിക്കാം.

കടം വാങ്ങുന്നയാൾ മരിച്ചിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ

വായ്പ അടച്ചതിനുശേഷം ഒരു ഏക വായ്പക്കാരനോ എല്ലാ സംയുക്ത വായ്പക്കാരും മരിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ അവകാശികൾ അത് അടയ്ക്കുകയോ ചെയ്താൽ, രേഖകൾ നിയമപരമായ അവകാശികൾക്ക് പോകുന്നു. വായ്പ നൽകുന്നയാളുടെ പ്രസിദ്ധീകരിച്ച നടപടിക്രമം അത് എന്താണ് ആവശ്യപ്പെടുന്നതെന്ന് തീരുമാനിക്കുന്നുഃ സാധാരണയായി മരണ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്, അനന്തരാവകാശികളുടെ ഐഡന്റിറ്റിയുടെ തെളിവ്, നിയമപരമായ അനന്തരാവകാശ സർട്ടിഫിക്കറ്റ്, പിന്തുടർച്ചാവകാശ സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അല്ലെങ്കിൽ നഷ്ടപരിഹാരം, തുകയെയും അനന്തരാവകാശികൾ സമ്മതിക്കുന്നുണ്ടോ എന്നതിനെയും ആശ്രയിച്ച്. അനന്തരാവകാശികൾക്കിടയിൽ ഒരു തർക്കമുണ്ടെങ്കിൽ, കടം കൊടുക്കുന്നയാൾ കോടതി ഉത്തരവിനോ എല്ലാ അനന്തരാവകാശികളും ഒപ്പിടുന്നതിനോ കാത്തിരിക്കണമെന്ന് പ്രതീക്ഷിക്കുക.

വായ്പയോടൊപ്പം എടുത്ത ഒരു ഇൻഷുറൻസ് പോളിസിയുടെ പരിധിയിൽ വരുന്നതാണെങ്കിൽ, ഇൻഷുറൻസ് കമ്പനിയുടെ സെറ്റിൽമെന്റ് അക്കൌണ്ട് അടച്ചുപൂട്ടിയേക്കാം. രേഖകളുടെ 30 ദിവസത്തെ സമയം അക്കൌണ്ട് പൂർണ്ണമായും സെറ്റിൽ ചെയ്ത തീയതി മുതൽ പ്രവർത്തിക്കുന്നു.

നിങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമായ രേഖകൾ

ശരിയായ തീയതിയിൽ അയച്ച ഒരു വ്യക്തമായ കത്തിലൂടെ മിക്ക കാലതാമസങ്ങളും പരിഹരിക്കപ്പെടുന്നു. വായ്പാ അക്കൌണ്ട് നമ്പർ, വസ്തു, പൂർണ്ണമായി തിരിച്ചടച്ച തീയതി, യഥാർത്ഥ ലിസ്റ്റുമായി ബന്ധപ്പെട്ട് നിങ്ങൾ തിരികെ പ്രതീക്ഷിക്കുന്ന രേഖകൾ, ശേഖരിക്കുന്ന സ്ഥലം, ചാർജ് സംതൃപ്തി രേഖാമൂലമുള്ള സ്ഥിരീകരണത്തിനുള്ള അഭ്യർത്ഥന എന്നിവ കത്തിൽ വ്യക്തമാക്കണം. അത് വസ്തുതാപരവും ഉറച്ചതുമായി നിലനിർത്തുക.

• സ്വത്തിനായുള്ള ഒരു ബാങ്ക് വായ്പ എൻ. ഒ. സി കത്ത് , വായ്പ നൽകുന്നവരോട് അതിന്റെ എൻ. ഒ. സി നൽകാനും ഒറിജിനലുകൾ പുറത്തിറക്കാനും ആവശ്യപ്പെട്ടതിന്.
• നിങ്ങൾ വായ്പ നേരത്തെ അവസാനിപ്പിക്കുകയാണെങ്കിൽ വായ്പ ഫോർക്ലോഷർ എൻ. ഒ. സി അഭ്യർത്ഥന.
• വായ്പ നൽകുന്നയാൾ പണമടച്ചെങ്കിലും സർട്ടിഫിക്കറ്റ് നൽകിയിട്ടില്ലാത്ത ഒരു കുടിശ്ശിക സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അഭ്യർത്ഥന.
• രേഖകൾ ശുദ്ധമാണെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിനുള്ള എൻകംബ്രൻസ് സർട്ടിഫിക്കറ്റ് അപേക്ഷ.

കുടിശ്ശിക സംബന്ധിച്ച തർക്കം കാരണം വായ്പ നൽകുന്നയാൾ രേഖകൾ തിരികെ നൽകാൻ വിസമ്മതിക്കുകയോ അല്ലെങ്കിൽ സ്വത്ത് മറ്റ് വ്യവഹാരത്തിലാണെങ്കിൽ, നിങ്ങൾ പിൻവലിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ഒരു അഭിഭാഷകൻ ഫയൽ അവലോകനം ചെയ്യുന്നത് മൂല്യവത്താണ്. നിങ്ങൾക്ക് കഴിയും ബാങ്കിംഗ്, ധനകാര്യ അഭിഭാഷകരെ കണ്ടെത്തുക നിയമ സ്ഥാപനങ്ങളിൽ.