सास सदस्यता समझौता
एक सास सदस्यता समझौता उन शर्तों को निर्धारित करता है जिन पर एक ग्राहक इंटरनेट पर होस्ट किए गए सॉफ़्टवेयर सेवा का उपयोग करने के लिए भुगतान करता है।
एक खाते के साथ मुफ़्तः वर्ड या पीडीएफ, कोई वॉटरमार्क नहीं, आपके डैशबोर्ड पर सहेजा गया है। प्रत्येक पृष्ठ पर एक छोटा संदर्भ पाद लेख होता है ताकि कोई भी इसे सत्यापित कर सके।
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एटेस्ट एंड साइन दस्तावेज़ में एक वास्तविक, स्वतंत्र रूप से जांच योग्य रिकॉर्ड को एम्बेड करता है।
इस दस्तावेज़ का अनुवाद अभी तक उपलब्ध नहीं है। नीचे पूर्वावलोकन वह अंग्रेजी पाठ है जिसे आप डाउनलोड करेंगे।
सास सदस्यता समझौता: यह क्या है
एक सास सदस्यता समझौता उन शर्तों को निर्धारित करता है जिन पर एक ग्राहक इंटरनेट पर होस्ट किए गए सॉफ़्टवेयर सेवा का उपयोग करने के लिए भुगतान करता है। ग्राहक को सेवा तक पहुँचने का अधिकार उसके आंतरिक व्यावसायिक उपयोग के लिए मिलता है, न कि सॉफ्टवेयर की प्रति। समझौते में शुल्क, नवीनीकरण, अपटाइम प्रतिबद्धता, डेटा स्वामित्व, निलंबन और प्रदाता की देयता शामिल है।
जब आपको इस दस्तावेज़ की आवश्यकता होती है
- एक सॉफ्टवेयर कंपनी अपने क्लाउड उत्पाद की सदस्यता व्यावसायिक ग्राहकों को बेचती है।
- एक व्यवसाय होस्ट किए गए लेखांकन, एच. आर., सी. आर. एम. या अभ्यास प्रबंधन सॉफ्टवेयर के लिए साइन अप कर रहा है और लिखित शर्तें चाहता है।
- एक उद्यम ग्राहक केवल ऑनलाइन शर्तों के बजाय एक अपटाइम प्रतिबद्धता के साथ हस्ताक्षरित समझौते के लिए पूछता है।
- दोनों पक्ष स्पष्ट नियम चाहते हैं कि अपलोड किए गए डेटा का मालिक कौन है और समाप्ति के बाद इसका क्या होता है।
- एक प्रदाता भुगतान न करने या सुरक्षा खतरों के लिए पहुंच को निलंबित करने का अधिकार चाहता है।
इसमें क्या शामिल है
- प्रदाता और ग्राहक के पते, सेवा का नाम और वह क्या करता है।
- आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए सेवा का उपयोग करने का एक गैर-अनन्य, गैर-हस्तांतरणीय अधिकार, जिसमें कोई सॉफ्टवेयर प्रतिलिपि या स्वामित्व पारित नहीं है।
- पुनर्विक्रय, रिवर्स इंजीनियरिंग, सीमाओं को दरकिनार करने और गैरकानूनी उपयोग पर प्रतिबंध।
- जी. एस. टी. को छोड़कर सदस्यता शुल्क और बिलिंग चक्र, प्रारंभिक अवधि और स्वचालित नवीनीकरण जब तक कि तीस दिनों का नोटिस नहीं दिया जाता है।
- निर्धारित रखरखाव और बल आकस्मिकता के लिए बहिष्करण के साथ एक मासिक अपटाइम प्रतिबद्धता, और व्यावसायिक घंटों के दौरान समर्थन।
- इसके डेटा का ग्राहक स्वामित्व, सुरक्षा और डेटा सुरक्षा कर्तव्य, समाप्ति के बाद डेटा निर्यात के लिए तीस दिन, निलंबन अधिकार और बारह महीने के शुल्क की देयता सीमा।
इसे कैसे भरें, हस्ताक्षर करें और उपयोग करें
- योजना, उपयोगकर्ता या उपयोग सीमा, शुल्क, बिलिंग चक्र और अवधि से सहमत हों, और उस समय के आंकड़े की पुष्टि करें जिसे प्रदाता वास्तव में पूरा कर सकता है।
- टेम्पलेट को पूरा करें और पूर्वावलोकन में नवीनीकरण और डेटा निर्यात खंडों की जांच करें।
- ग्राहक को आवश्यक कोई भी डेटा प्रोसेसिंग विवरण जोड़ें, जैसे कि डेटा कहाँ संग्रहीत किया जाता है और उप-प्रोसेसर कौन हैं।
- भौतिक या इलेक्ट्रॉनिक रूप से हस्ताक्षर करें, और स्टाम्प शुल्क का भुगतान करें जैसा कि निष्पादन की स्थिति में लागू होता है।
- नवीनीकरण की तारीख और तीस दिन का गैर-नवीनीकरण नोटिस देने की अंतिम तारीख तय करें।
- समाप्ति से पहले, तीस दिन की अवधि के भीतर सभी ग्राहक डेटा का निर्यात करें और पुष्टि रखें।
संलग्न करने या रखने के लिए दस्तावेज़
- ऑर्डर प्रपत्र या योजना विवरण
- सेवा स्तर और समर्थन विवरण
- डेटा प्रोसेसिंग की शर्तें या सुरक्षा सारांश
- दोनों पक्षों का जी. एस. टी. विवरण
इसके पीछे का कानून
सास समझौता भारतीय अनुबंध अधिनियम, 1872 के तहत एक अनुबंध है। सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 इलेक्ट्रॉनिक रूप से बनाए गए अनुबंधों को मान्यता देता है, और क्लिक-रैप या ई-हस्ताक्षरित स्वीकृति का आमतौर पर उपयोग किया जाता है। जहां सेवा व्यक्तिगत डेटा को संभालती है, डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 और इसके नियम, जिन्हें चरणबद्ध किया जा रहा है, इस बात पर लागू होते हैं कि उस डेटा को कैसे एकत्र किया जाता है, उपयोग किया जाता है और संरक्षित किया जाता है। सदस्यता शुल्क पर जी. एस. टी. लगता है। स्टाम्प शुल्क, जहाँ देय हो, राज्य के कानून द्वारा निर्धारित किया जाता है और भिन्न होता है।
बचने के लिए आम गलतियाँ
- नोटिस की समय सीमा से चूक जाना और एक और नवीनीकरण अवधि में बंद होना।
- समाप्ति के बाद तीस दिन की अवधि के भीतर डेटा का निर्यात नहीं करना, जिसके बाद इसे हटाया जा सकता है।
- अपटाइम आंकड़ा मानते हुए धनवापसी का अधिकार मिलता है, जब यह समझौता सेवा क्रेडिट के बिना व्यावसायिक रूप से उचित प्रयास प्रदान करता है।
- प्रदाता की सुरक्षा और डेटा सुरक्षा शर्तों की जांच किए बिना कर्मचारियों या ग्राहकों का व्यक्तिगत डेटा अपलोड करना।
सास सदस्यता समझौता: अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न
क्या सास समझौता एक सॉफ्टवेयर लाइसेंस है?
पारंपरिक अर्थों में नहीं। ग्राहक को अपने आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों के लिए होस्ट किए गए सॉफ़्टवेयर तक पहुँचने और उपयोग करने का अधिकार प्राप्त होता है। सॉफ्टवेयर की कोई प्रति वितरित नहीं की जाती है और कोई स्वामित्व पास नहीं होता है, जैसा कि इस समझौते में स्पष्ट रूप से कहा गया है।
सास प्लेटफॉर्म पर अपलोड किए गए डेटा का मालिक कौन है?
इस समझौते के तहत, ग्राहक अपने द्वारा अपलोड किए गए सभी डेटा का स्वामित्व रखता है। प्रदाता इसे केवल सेवा प्रदान करने के लिए संसाधित कर सकता है, उचित सुरक्षा लागू करनी चाहिए और कानून की आवश्यकता के अलावा इसका खुलासा नहीं करना चाहिए। समाप्ति के बाद, डेटा तीस दिनों के लिए निर्यात के लिए उपलब्ध रहता है।
क्या एस. ए. ए. एस. समझौते को बिना हस्ताक्षर के ऑनलाइन स्वीकार किया जा सकता है?
हां. भारतीय कानून सूचना प्रौद्योगिकी अधिनियम, 2000 के तहत क्लिक-रैप स्वीकृति सहित इलेक्ट्रॉनिक रूप से बनाए गए अनुबंधों को मान्यता देता है। बड़े सौदों के लिए, व्यवसाय अक्सर एक हस्ताक्षरित संस्करण या ई-हस्ताक्षर पसंद करते हैं ताकि इस बात का स्पष्ट प्रमाण हो कि किसने और कब स्वीकार किया।
मैं सास सदस्यता को स्वतः नवीनीकरण से कैसे रोक सकता हूँ?
वर्तमान कार्यकाल की समाप्ति से कम से कम तीस दिन पहले लिखित सूचना दें, जैसा कि इस समझौते के लिए आवश्यक है। इसे उस पते पर भेजें या समझौते में निर्दिष्ट ईमेल करें और सबूत रखें। बाद में दिए गए नोटिस का आम तौर पर मतलब है कि सदस्यता किसी अन्य अवधि के लिए नवीनीकृत हो जाती है।
क्या डी. पी. डी. पी. अधिनियम सास प्रदाताओं पर लागू होता है?
यदि सेवा डिजिटल व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करती है, तो डिजिटल व्यक्तिगत डेटा संरक्षण अधिनियम, 2023 लागू होता है, जिसमें दायित्व मुख्य रूप से व्यवसाय पर पड़ता है जो यह तय करता है कि डेटा का उपयोग कैसे किया जाता है और अनुबंध के माध्यम से प्रदाता को कर्तव्यों को पारित किया जाता है। इसके नियमों को चरणबद्ध किया जा रहा है, इसलिए वर्तमान आवश्यकताओं की जांच करें।
अंतिम अद्यतन 3 अक्टूबर 2026।
भारतीय कानून के बारे में सामान्य जानकारी, आपकी स्थिति के लिए कानूनी सलाह नहीं। स्टाम्प शुल्क, पंजीकरण और शुल्क राज्य के अनुसार अलग-अलग होते हैं, इसलिए इस पर भरोसा करने से पहले स्थानीय कार्यालय या किसी वकील से संपर्क करें।
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इसके पीछे के कानून को सादे अंग्रेजी में समझाया गया और आधिकारिक स्रोतों के खिलाफ जाँच की गई।
यदि यह विवाद में बदल जाता है, तो आप कर सकते हैं एक कॉर्पोरेट और वाणिज्यिक वकील ढूंढें या एक सत्यापित अधिवक्ता से ऑनलाइन एक प्रश्न पूछें.
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