Legal Drive

వినియోగదారుల అప్పీల్ మెమోరాండం

వినియోగదారుల అప్పీల్ మెమోరాండం అనేది వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 ప్రకారం రాష్ట్ర కమిషన్ ముందు జిల్లా వినియోగదారుల కమిషన్ లేదా జాతీయ కమిషన్ ముందు రాష్ట్ర కమిషన్ యొక్క తుది ఉత్తర్వును సవాలు చేయడానికి ఉపయోగించే పత్రం.

ఆకృతిః

ఖాతాతో ఉచితంగాః వర్డ్ లేదా పిడిఎఫ్, వాటర్మార్క్ లేదు, మీ డాష్బోర్డ్లో సేవ్ చేయబడింది. ప్రతి పేజీ ఒక చిన్న రిఫరెన్స్ ఫుటర్ను కలిగి ఉంటుంది, తద్వారా ఎవరైనా దానిని ధృవీకరించవచ్చు.

మీరు Legal Drive మాత్రమే చెల్లిస్తారు. మేము న్యాయవాదికి చెల్లిస్తాము. వాటిని నేరుగా చెల్లించమని ఎవరూ మిమ్మల్ని అడగకూడదు.

Legal Drive sealధృవీకరణ & సంతకం పత్రంలో నిజమైన, స్వతంత్రంగా తనిఖీ చేయగల రికార్డును పొందుపరుస్తుంది.

ఈ పత్రం యొక్క అనువాదం ఇంకా అందుబాటులో లేదు. దిగువ ప్రివ్యూ మీరు డౌన్లోడ్ చేసే ఆంగ్ల వచనం.

BEFORE THE [appellate_commission] APPEAL NO. ________ OF 20____ (Against the order dated [impugned_order_date] passed by the [lower_commission] in Complaint No. [original_complaint_number]) IN THE MATTER OF: [appellant_name] [appellant_address] ... APPELLANT VERSUS [respondent_name] ... RESPONDENT MEMORANDUM OF APPEAL UNDER THE CONSUMER PROTECTION ACT, 2019 MOST RESPECTFULLY SHOWETH: 1. That the Appellant is aggrieved by the order dated [impugned_order_date] passed by the [lower_commission] in Complaint No. [original_complaint_number], and prefers the present appeal against it. A certified copy of the impugned order is filed herewith. 2. AMOUNT INVOLVED Amount involved in the present appeal: Rs. [amount_involved] 3. That the Appellant submits that the present appeal is within the period of limitation prescribed by section 41 or section 51 of the Consumer Protection Act, 2019, as the case may be. If the Hon'ble Commission finds that there is any delay, the Appellant prays that it be condoned for the reasons set out in the application for condonation of delay filed with this appeal. 4. PRE-DEPOSIT (where the Appellant has been directed to pay an amount) Amount deposited, being fifty per cent of the amount ordered: Rs. ______________ Date and mode of deposit: ______________ Proof of the deposit is filed herewith. GROUNDS OF APPEAL [grounds_of_appeal] FURTHER GROUNDS A. That the impugned order is contrary to law, to the facts on record, and to the material produced before the learned Commission below. B. That the learned Commission below failed to appreciate the evidence and documents on record in their true perspective. C. That the learned Commission below has not recorded adequate reasons in support of its conclusions. D. That the findings recorded in the impugned order are perverse and unsustainable. E. That the relief granted or refused is disproportionate to the facts established. F. That the Appellant craves leave to urge such further grounds at the hearing as may be advised. PRAYER It is therefore most respectfully prayed that this Hon'ble Commission may be pleased to: (a) Allow the present appeal and set aside the order dated [impugned_order_date] passed by the [lower_commission]; (b) Grant the relief that ought to have been granted to the Appellant; (c) Award the costs of this appeal; and (d) Pass such other orders as this Hon'ble Commission may deem just and proper. AND FOR THIS ACT OF KINDNESS, THE APPELLANT SHALL EVER PRAY. Place: ______________ Date: [filing_date] [appellant_name] APPELLANT VERIFICATION I, [appellant_name], the Appellant above named, verify that the contents of paragraphs 1 to 4 above are true to my personal knowledge, that the grounds of appeal are submissions made on the basis of the record and advice received and believed by me to be correct, and that nothing material has been concealed. Verified at ______________ on [filing_date]. [appellant_name] APPELLANT ENCLOSURES 1. Certified copy of the order dated [impugned_order_date] 2. Copy of the complaint, reply and evidence filed before the Commission below 3. Proof of the pre-deposit, where required 4. Application for condonation of delay, if any

ఈ పత్రాన్ని ఉపయోగించడంపై గమనికలు

మీరు దానిని నింపేటప్పుడు మీకు మార్గదర్శకత్వం. ఈ నోట్లు డౌన్లోడ్ చేసిన పత్రంలో ముద్రించబడవు.

LIMITATION AND PRE-DEPOSIT

  • An appeal against an order of a District Commission lies to the State Commission within FORTY-FIVE DAYS of the order (section 41). An appeal from an order of the State Commission passed as the first forum lies to the National Commission within THIRTY DAYS (section 51). Delay may be condoned for sufficient cause, but this is not automatic.
  • Where the appellant is the party directed to pay an amount, the Consumer Protection Act, 2019 requires a PRE-DEPOSIT of fifty per cent of that amount before the appeal is entertained. This is a mandatory precondition, not a matter of discretion, and an appeal filed without it will not be taken up. If you are not the party directed to pay (for example a complainant appealing a dismissal), strike out paragraph 4 and enclosure 3 before signing.
  • Apply for a certified copy of the order promptly and count the time limit from the date of the order. File as early as possible. If you are late, file an application for condonation of delay with the appeal, explaining the reasons for the whole period of delay.
  • If the appeal is within time, strike out the second sentence of paragraph 3 and enclosure 4 before signing.

వినియోగదారుల అప్పీల్ మెమోరాండం: ఇది ఏమిటి

వినియోగదారుల అప్పీల్ మెమోరాండం అనేది వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 ప్రకారం రాష్ట్ర కమిషన్ ముందు జిల్లా వినియోగదారుల కమిషన్ లేదా జాతీయ కమిషన్ ముందు రాష్ట్ర కమిషన్ యొక్క తుది ఉత్తర్వును సవాలు చేయడానికి ఉపయోగించే పత్రం. ఇది అప్పీల్ కింద ఉన్న ఆర్డర్ను గుర్తిస్తుంది, పాల్గొన్న మొత్తాన్ని మరియు ఆర్డర్ తప్పుగా ఉన్న కారణాలను పేర్కొంటుంది మరియు దానిని పక్కన పెట్టమని ఉన్నత కమిషన్ను అడుగుతుంది.

మీకు ఈ పత్రం అవసరమైనప్పుడు

  • జిల్లా కమిషన్ మీ వినియోగదారుల ఫిర్యాదును తోసిపుచ్చింది మరియు వాస్తవాలు లేదా చట్టాల ప్రకారం నిర్ణయం తప్పు అని మీరు నమ్ముతారు.
  • మీరు మితిమీరిన లేదా అన్యాయంగా భావించే పరిహారాన్ని చెల్లించమని ఆదేశించబడిన విక్రేత లేదా సేవా ప్రదాత.
  • కమిషన్ మీ ఫిర్యాదును అనుమతించింది కానీ మీరు నిరూపించిన నష్టం కంటే చాలా తక్కువ తీర్పు ఇచ్చింది.
  • రాష్ట్ర కమిషన్ తాను విన్న ఫిర్యాదును మొదటి ఫోరమ్గా నిర్ణయించింది మరియు మీరు జాతీయ కమిషన్కు అప్పీల్ చేయాలనుకుంటున్నారు.

ఇది ఏమి కవర్ చేస్తుంది

  • అప్పీలేట్ కమిషన్ పేరు, ఆర్డర్ను ఆమోదించిన కమిషన్, అసలు ఫిర్యాదు సంఖ్య మరియు ఆర్డర్ తేదీ.
  • అప్పీలుదారు మరియు ప్రతివాది వివరాలు మరియు అప్పీల్లో ఉన్న మొత్తం.
  • ఆర్డర్ యొక్క ధృవీకరించబడిన కాపీని దాఖలు చేసినట్లు ఒక ప్రకటన, ఏదైనా ఆలస్యాన్ని క్షమించమని అభ్యర్థనతో పరిమితిపై సమర్పణ మరియు అప్పీలుదారు చెల్లించమని ఆదేశించబడిన 50 శాతం ముందస్తు డిపాజిట్ వివరాలు.
  • మీ అప్పీల్ యొక్క నిర్దిష్ట ఆధారాలు, తరువాత సాక్ష్యాలను మెచ్చుకోవడంలో వైఫల్యం మరియు కారణాలు లేకపోవడం వంటి సాధారణ ఆధారాలు.
  • ఆర్డర్ను పక్కన పెట్టాలని, సరైన ఉపశమనం మరియు అవార్డు ఖర్చులను మంజూరు చేయాలని, సంతకం చేసిన ధృవీకరణ మరియు ఆవరణల జాబితాతో ప్రార్థన.
  • సమయ పరిమితులు మరియు ముందస్తు డిపాజిట్ గురించి గమనికలను రూపొందించడం, ఈ పేజీలో చూపబడింది కానీ అప్పీల్లో ముద్రించబడలేదు.

దాన్ని ఎలా పూరించాలి, సంతకం చేయాలి మరియు ఉపయోగించాలి

  1. ఆర్డర్ ఉచ్ఛరించబడిన వెంటనే ధృవీకరించబడిన కాపీ కోసం దరఖాస్తు చేయండి మరియు మీరు దానిని స్వీకరించిన తేదీని గమనించండి.
  2. ఆర్డర్ను నిశితంగా చదివి, అది ఎక్కడ తప్పు జరిగిందో ఖచ్చితంగా జాబితా చేయండిః పత్రం విస్మరించబడింది, తప్పు కనుగొనబడింది లేదా కారణాలు ఇవ్వబడలేదు.
  3. ఈ పేజీలోని ఫారమ్ను ఆర్డర్ వివరాలు మరియు మీ సంఖ్యా ఆధారాలతో నింపి, ప్రివ్యూను తనిఖీ చేయండి.
  4. మీరు చెల్లించమని ఆదేశించినట్లయితే, ఆ మొత్తంలో 50 శాతం చట్టబద్ధమైన ముందస్తు డిపాజిట్ను ఏర్పాటు చేయండి, ఎందుకంటే అది లేకుండా అప్పీల్ విచారణ జరగదు.
  5. మెమోరాండంపై సంతకం చేసి ధృవీకరించండి, పత్రాలను అటాచ్ చేసి, అప్పీలేట్ కమిషన్కు దాఖలు చేయండి (అనేక కమిషన్లు ఇ-దాఖిల్ ద్వారా దాఖలు చేయడానికి అంగీకరిస్తాయి).
  6. మీరు ఆలస్యం అయితే, దానితో ఆలస్యాన్ని క్షమించమని, రోజువారి కారణాలను వివరిస్తూ ఒక దరఖాస్తును దాఖలు చేయండి.
  7. ఆదేశించిన విధంగా ప్రతివాదికి ఒక కాపీని అందించండి మరియు దాఖలు, డిపాజిట్ మరియు సేవ యొక్క రుజువును ఉంచండి.

జతచేయవలసిన లేదా దానితో ఉంచవలసిన పత్రాలు

  • అప్పీల్ కింద ఆర్డర్ యొక్క ధృవీకరించబడిన కాపీ
  • అసలు ఫిర్యాదు, సమాధానం మరియు క్రింద దాఖలు చేసిన సాక్ష్యం యొక్క కాపీ
  • అవసరమైన చోట 50 శాతం ముందస్తు డిపాజిట్ రుజువు
  • ఆలస్యంగా దాఖలు చేసినట్లయితే ఆలస్యాన్ని క్షమించటానికి దరఖాస్తు
  • ఈ ప్రాతిపదికన మీరు ఆధారపడే కీలక పత్రాల కాపీలు

దీని వెనుక ఉన్న చట్టం

వినియోగదారుల రక్షణ చట్టం, 2019 రెండు స్థాయిలలో అప్పీళ్లను అందిస్తుంది. ఆదేశం వచ్చిన 45 రోజుల్లోపు జిల్లా కమిషన్ ఉత్తర్వు నుండి రాష్ట్ర కమిషన్కు అప్పీల్ చేయడానికి సెక్షన్ 41 అనుమతిస్తుంది, మరియు సెక్షన్ 51 30 రోజుల్లోపు జాతీయ కమిషన్కు మొదటి ఫోరమ్గా ఆమోదించబడిన రాష్ట్ర కమిషన్ ఉత్తర్వు నుండి అప్పీల్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. రెండు సందర్భాల్లోనూ తగినంత కారణం చూపించినట్లయితే కమిషన్ ఆలస్యాన్ని క్షమించవచ్చు. అప్పీలుదారు ఒక మొత్తాన్ని చెల్లించాలని ఆదేశించినట్లయితే, ఆ మొత్తంలో 50 శాతం జమ చేసిన తర్వాతే అప్పీల్ను స్వీకరిస్తారు.

నివారించడానికి సాధారణ తప్పులు

  • మీరు చెల్లించమని ఆదేశించినప్పుడు ముందస్తు డిపాజిట్ లేకుండా దాఖలు చేయడం, ఇది అప్పీల్ను చేపట్టకుండా ఆపుతుంది.
  • సమయ పరిమితిని కోల్పోవడం మరియు కారణాలతో ఆలస్య క్షమాభిక్ష దరఖాస్తును దాఖలు చేయకపోవడం.
  • ఆర్డర్ ఎక్కడ తప్పు జరిగిందో ప్రత్యేకంగా వివరించకుండా సాధారణ కారణాలపై మాత్రమే ఆధారపడటం.
  • ఆర్డర్ యొక్క ధృవీకరించని లేదా అసంపూర్ణ కాపీని జతచేయడం.

వినియోగదారుల అప్పీల్ మెమోరాండం: తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు

వినియోగదారుల అప్పీల్కు కాలపరిమితి ఎంత?

సెక్షన్ 41 (పాత 1986 చట్టం 30 రోజులకు అనుమతించింది) కింద జిల్లా కమిషన్ నుండి రాష్ట్ర కమిషన్కు 45 రోజులలోపు అప్పీల్ దాఖలు చేయాలి. జాతీయ కమిషన్కు మొదటి ఫోరమ్గా నిర్ణయించే రాష్ట్ర కమిషన్ నుండి అప్పీల్ 30 రోజుల్లోపు దాఖలు చేయాలి. తగినంత కారణంతో ఆలస్యాన్ని క్షమించవచ్చు, కానీ ఇది స్వయంచాలకంగా కాదు.

వినియోగదారుల అప్పీల్లో ముందస్తు డిపాజిట్ తప్పనిసరి అవుతుందా?

చెల్లించాలని ఆదేశించిన పార్టీకి మాత్రమే. మీరు ఆ పార్టీ అయితే, అప్పీల్ను ఆమోదించే ముందు మీరు ఆర్డర్ చేసిన మొత్తంలో 50 శాతం జమ చేయాలి. తొలగింపు లేదా తక్కువ అవార్డుకు వ్యతిరేకంగా అప్పీల్ చేసిన ఫిర్యాదుదారు ముందస్తు డిపాజిట్ చేయరు.

వినియోగదారుల అప్పీల్ దాఖలు చేయడానికి నాకు న్యాయవాది అవసరమా?

లేదు. వినియోగదారుల కమీషన్లు అప్పీళ్లతో సహా వ్యక్తిగతంగా హాజరు కావడానికి పార్టీలను అనుమతిస్తాయి. అప్పీళ్లు ఆర్డర్లో తప్పు ఏమిటో చూపుతాయి, కాబట్టి ఆధారాలు జాగ్రత్తగా ఆలోచించాల్సిన అవసరం ఉంది. చాలా మంది స్వయంగా మెమోరాండం తయారు చేసి సంక్లిష్టమైన కేసులకు మాత్రమే న్యాయవాది సహాయం తీసుకుంటారు.

నేను వినియోగదారుల అప్పీల్లో కొత్త సాక్ష్యాలను జోడించవచ్చా?

అప్పీల్ ప్రధానంగా దిగువ కమిషన్ ముందు రికార్డులో నిర్ణయించబడుతుంది. మీరు ప్రయత్నించినప్పటికీ ఇంతకు ముందు సమర్పించలేని పత్రం మీ వద్ద ఉంటే, మీరు కారణాలను పేర్కొంటూ దానిని దాఖలు చేయడానికి అనుమతి కోసం అప్పీలేట్ కమిషన్ను అడగవచ్చు. అనుమతి కమిషన్ అభీష్టానుసారం ఉంటుంది.

చివరిగా నవీకరించబడింది 11 అక్టోబర్, 2026.

భారతీయ చట్టంపై సాధారణ సమాచారం, మీ పరిస్థితికి చట్టపరమైన సలహా కాదు. స్టాంప్ డ్యూటీ, రిజిస్ట్రేషన్ మరియు ఫీజులు రాష్ట్రాన్ని బట్టి మారుతూ ఉంటాయి, కాబట్టి మీరు దానిపై ఆధారపడే ముందు స్థానిక కార్యాలయం లేదా న్యాయవాదిని సంప్రదించండి.

సంబంధిత మార్గదర్శకాలు

దాని వెనుక ఉన్న చట్టం, సాధారణ ఆంగ్లంలో వివరించబడింది మరియు అధికారిక మూలాలకు వ్యతిరేకంగా తనిఖీ చేయబడింది.

వినియోగదారులు

ఇ-జాగృతి లో ఆన్లైన్లో వినియోగదారుల ఫిర్యాదును ఎలా దాఖలు చేయాలి

వినియోగదారుల ఫిర్యాదులు ఇప్పుడు ఆన్లైన్లో ఇ-జాగృతి ద్వారా దాఖలు చేయబడుతున్నాయి, ఇది జనవరి 2025లో ఇ-దాఖిల్ స్థానంలో వచ్చింది. ఫైలింగ్ ఎలా పనిచేస్తుందో, దాని ఖర్చు ఎంత, ఏ కమిషన్ను ఎంచుకోవాలో మరియు మీకు ఎంత సమయం ఉందో ఇక్కడ ఉంది.

6 కనీస చదవండిగైడ్ చదవండి
వినియోగదారులు

బిల్డర్ మీ ఫ్లాట్ను ఆలస్యం చేశారా? రెరా కింద తిరిగి చెల్లింపు మరియు వడ్డీ

బిల్డర్ మీ ఒప్పందంలో స్వాధీనం చేసుకున్న తేదీని కోల్పోతే, RERA మీకు వడ్డీతో పూర్తి వాపసు తీసుకోవడానికి లేదా కొనసాగడానికి మరియు ప్రతి నెల ఆలస్యానికి వడ్డీని క్లెయిమ్ చేయడానికి అనుమతిస్తుంది. వినియోగదారుల కమిషన్ ఒక ప్రత్యామ్నాయ మార్గం.

9 కనీస చదవండిగైడ్ చదవండి
వినియోగదారులు

భారతదేశంలో వినియోగదారుల ఫిర్యాదును దాఖలు చేయడంః ఏ ఫోరమ్, మరియు అధికార పరిధి గురించి ఒక సాధారణ పొరపాటు

మీరు ఏ వినియోగదారుల ఫోరమ్ను ఆశ్రయిస్తారో అది ఒక నిర్దిష్ట, సాధారణంగా తప్పుగా అర్థం చేసుకున్న నియమం మీద ఆధారపడి ఉంటుందిః ఇది మీరు చెల్లించిన దానిపై ఆధారపడి ఉంటుంది, మీరు ఏమి క్లెయిమ్ చేస్తున్నారో కాదు, మరియు సుప్రీంకోర్టు 2025లో సరిగ్గా ఈ అంశాన్ని పరిష్కరించింది.

7 కనీస చదవండిగైడ్ చదవండి

ఇది వివాదంగా మారితే, మీరు చేయవచ్చు వినియోగదారుల రక్షణ న్యాయవాదిని వెతకండి లేదా ధృవీకరించబడిన న్యాయవాదిని ఆన్లైన్లో ఒక ప్రశ్న అడగండి.

సంబంధిత పత్రాలు

వినియోగదారుల అప్పీల్ మెమోరాండం ను రూపొందించే వ్యక్తులకు తరచుగా ఇవి కూడా అవసరం.